Cuộc sống xô bồ và công việc nhiều áp lực, thú cưng như cái chỗ để mình lùi về, một cái gì đó làm mình thấy dịu lại, đỡ cáu kỉnh. Bạn coi chúng như những thành viên trong gia đình. Trên thực tế ngày nay, thú cưng như chó, mèo, chuột hamster... được mọi người coi như “bạn thân”, một cách để thư giãn. Theo các nhà khoa học, khi chúng ta ở bên cạnh thú cưng, não của chúng ta nhả ra nhiều oxytocin hơn giúp làm hạ huyết áp, giảm stress và sự lo âu. Những chú chó, mèo không đơn giản chỉ là những động vật, nó còn như một thành viên trong gia đình, được chăm sóc hết sức chu đáo và cưng chiều.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KHOA KINH TẾ ĐỒ ÁN: KHỞI SỰ DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI: DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG The best for your pets Giảng viên hướng dẫn Lớp học phần : Khởi doanh nghiệp (121)_03_(TC1) Tên nhóm : Nhóm Nhóm trưởng : Vinh, ngày 1, tháng 1, năm 2022 MỤC LỤC MỤC LỤC Tên nhóm : Nhóm 1 TÓM TẮT PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH TẾ, GIAO THÔNG, DỊCH VỤ GỬI XE Ô TÔ, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ VINH- NGHỆ AN 2.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH GIAO THÔNG VÀ DỊCH VỤ GỬI XE TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỚ VINH Ngồi với phận người cao tuổi họ có niềm vui tự chăm sóc loại thú cưng cần tiếp cận đối tượng để họ biết tới loại hình dịch vụ mà công ty kinh doanh Với công ty cần địi hỏi phục vụ chu đáo tận tình để thu hút lượng khách đến với cơng ty Với loại hình dịch vụ lượng doanh thu hàng ngày không ổn định, thường tăng vào ngày nghỉ cuối tuần thứ chủ nhật Tuy nhiên vào dịp lễ tết cuối năm công ty gia tăng doanh số khách hàng có nhu cầu cho thú cưng làm đẹp công ty nhận thêm dịch vụ trông coi thú cưng Hình 2.1 – Ni thú cưng thành phố Vinh Theo nghiên cứu khảo sát cơng ty nhằm tìm hiểu vai trị vật ni thói quen chăm sóc vật ni họ chó chiếm phần trăm nhiều Khi lựa chọn phịng khám chăm sóc cho chó ni, “Uy tín” “Sự tận tâm” bác sĩ vấn đề mà người chủ quan tâm hàng đầu, chiếm 65.4% 48.2% Tiếp theo sau, họ mong muốn vật ni chữa khỏi bệnh với mức chi phí hợp lý (46.7%) Thị trường dịch vụ thú cưng Việt nam giai đoạn phát triển Như phân tích kinh tế ngày phát triển, thu nhập tăng lên nên nhu cầu giải trí người dân khơng ngừng tăng có nhu cầu ni dưỡng chăm sóc thú cưng Vì giai đoạn đầu công ty tập trung vào dịch vụ cho thú cưng chủ yếu chó, mèo Đây chiến lược thâm nhập thị trường giai đoạn đầu nhằm giảm chi phí, giảm rủi ro phù hợp với nhu cầu thị trường 2.2 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG TRÊN THÀNH PHỐ VINH Hình 2.2-Biểu đồ trịn thể kết khả sát lấy ý kiến khách hàng Tp.Vinh 2.3 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THÀNH PHỐ VINH 2.3.1 Pet Beauty Salon Địa chỉ: Số 04 Nguyễn Gia Thiều, P Hưng Dũng Điện thoại: 0984092554 2.3.2 Spa, cắt tỉa lơng chó mèo Vinh: 2.3.3 Đánh giá điểm vượt trội PET SWEET HOME so với đối thủ + Trang thiết bị đại, đầy đủ 10 + Sự yên tâm khách hàng cao dịch vụ chăm sóc thú cưng tương tự với hợp đồng chi tiết khách hàng giám sát thú cưng thời điểm 10 PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH 11 3.1 MÔ TẢ SẢN PHẨM 11 3.1.1 Quy mô .11 3.1.2 Minh họa phối cảnh dịch vụ chăm sóc thú cưng PET SWEET HOME 11 3.1.3 Vị trí tiềm điều kiện thuận lợi .15 3.2 MÔ TẢ DỊCH VỤ 16 3.2.1 Cách thức vận hành 16 3.3 XÁC ĐỊNH NGUỒN NHÂN CÔNG 19 3.4 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 19 KẾ HOẠCH MARKETING 20 4.1 CHIẾN LƯỢC GIÁ 20 Bảng 4.1-Bảng giá dịch vụ khám chữa bệnh 20 Bảng 4.2- Bảng giá dịch vụ làm đẹp 21 Bảng 4.3-Bảng giá dịch vụ lưu trú 21 4.2 MỤC TIÊU 22 4.3 QUẢNG CÁO DỊCH VỤ 23 Hình 4.7 - Trang Fanpage PET SWEET HOME 24 NHÓM ĐỒNG SÁNG LẬP 25 XÁC ĐỊNH NHỮNG RỦI RO 28 6.1 NHỮNG RỦI RO CƠ BẢN 28 6.2 CÁC GIẢI PHÁP NÉ TRÁNH RỦI RO 29 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 30 7.1 NHỮNG GIẢ ĐỊNH CƠ BẢN 30 7.2 CHI PHÍ DỰ TÍNH 30 Bảng 7.2-Bảng dự kiến chi phí hoạt động năm đầu 31 7.3 DOANH THU DỰ TÍNH 31 7.3.1 Doanh thu từ dịch vụ chăm sóc 31 Bảng 7.3 Bảng dự tính doanh thu từ dịch vụ năm 32 Theo bảng 7.3, ta tính tổng doanh thu từ dịch vụ năm là: 3,128,373,000 đồng 32 7.3.2 Doanh thu từ dịch vụ bán hàng 32 Bảng 7.4 Bảng doanh thu dự tính dịch vụ bán hàng năm 32 7.3.3 Tổng doanh thu 32 PHỤ LỤC 34 8.1 BẢNG KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG 34 Bảng 8.1 Bảng khảo sát khách hàng địa bàn thành phố Vinh 34 8.2 BẢNG LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN 39 Bảng 8.2 – Bảng lương nhân viên 39 [2] Trần Lộc Choáng ngợp cảnh ô tô tràn ngập đường phố TP Vinh, Nghệ An, < http://www.tapchigiaothong.vn/choang-ngop-canh-o-to-tran-ngap-duongpho-o-tp-vinh-nghe-an-d52322.html>, xem ngày 28/05/2021 40 [4] Dương Cầm Nghệ An: Liều lĩnh trộm xe ô tô đêm đầu năm mới, https://infonet.vietnamnet.vn/doi-song/nhip-song/nghe-an-lieu-linh-trom-xe-oto-trong-dem-dau-nam-moi-274080.html, xem ngày 28/05/2021 40 8.4 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 TĨM TẮT Cuộc sống xơ bồ cơng việc nhiều áp lực, thú cưng chỗ để lùi về, làm thấy dịu lại, đỡ cáu kỉnh Bạn coi chúng thành viên gia đình Trên thực tế ngày nay, thú cưng chó, mèo, chuột hamster người coi “bạn thân”, cách để thư giãn Theo nhà khoa học, bên cạnh thú cưng, não nhả nhiều oxytocin giúp làm hạ huyết áp, giảm stress lo âu Những chó, mèo khơng đơn giản động vật, cịn thành viên gia đình, chăm sóc chu đáo cưng chiều Thú cưng thể đẳng cấp, tính cách, phong cách sống người chủ sở hữu Vì người chủ quan tâm đến việc chăm sóc cho thú cưng Họ không ngần ngại chi trả số tiền không nhỏ để tìm người hay th dịch vụ “chăm sóc kỹ lưỡng cho thú cưng” Tuy nhiên, Do bận rộn với cơng việc, khơng có đủ kĩ chăm sóc, họ thường tìm đến trung tâm chăm sóc thú cưng Sự sung túc sống mang đến nhiều hội kinh doanh đầy tiềm Mơ hình dịch vụ dần phát triển Việt Nam, ngày phát triển Các trung tâm dịch vụ thường thành lập bạn trẻ, dịch vụ , đối tượng khách hàng hạn chế Tại thành phố Vinh dịch vụ cịn mẻ, chưa có trung tâm hoạt động chuyên nghiệp Đồng thời xuất phát từ tình yêu động vật, muốn cún, mèo chăm sóc yêu thương nhóm chúng em định lựa chọn mơ hình kinh doanh “dịch vụ chăm sóc thú cưng” Với mục tiêu trở thành người tiên phong lĩnh vực thành phố Vinh tạo uy tín bền vững khách hàng PET SWEET HOME " The best for your pets" Chúng chọn tên công ty" PET SWEET HOME " dựa dịch vụ mà công ty cung cấp cho thú cưng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Chúng tơi thực mơ hình kinh doanh xuất phát từ tình u thương động vật, chúng tơi quan niệm động vật cũng cần yêu thương chăm sóc, khơng đơn chó mèo ni để trơng nhà bắt chuột, chúng nơi ta chia niềm vui cũng áp lực sống Chúng người bạn, người thân ta Hạnh phúc nhìn thấy thú cưng khỏe mạnh xinh đẹp tay chủ nhân PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH TẾ, DỊCH VỤ CHĂM SĨC THÚ CƯNG, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỚ VINH- NGHỆ AN 2.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THÚ CƯNGVÀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC THÚ CƯNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỚ VINH Thành phố Vinh có diện tích 104,5 km², dân số năm 2018 545.180 người (dân số quy đổi) Trong đó, cư dân thành thị chiếm 80% Thành phố Vinh nằm hai khu kinh tế lớn Nghi Sơn (Thanh Hóa) Vũng Áng (Hà Tĩnh), bên cạnh thành phố khu kinh tế Đông Nam (Nghệ An) Năm 2018, tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 9,12%, thu nhập bình quân đầu người đạt 3.696 USD, tương đương 85 triệu đồng, thu ngân sách đạt 2.800 tỷ đồng Vinh cũng biết đến thành phố trẻ động, phát triển mạnh thu nhập trung bình người dân ngày tăng Khách hàng mà công ty hướng tới người có độ tuổi 18-65 tuổi chiếm 60% khoảng 300.000 dân số Vinh có khoảng 25% bỏ tháng 300.000 đồng (khoảng 2.7 tỷ đồng) để chăm sóc thú cưng có thu nhập từ trung bình đến cao có niềm u mến loại thú cưng (Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Chăm Sóc Thú Cưng) Ngồi với phận người cao tuổi họ có niềm vui tự chăm sóc loại thú cưng cần tiếp cận đối tượng để họ biết tới loại hình dịch vụ mà cơng ty kinh doanh Với cơng ty cần địi hỏi phục vụ chu đáo tận tình để thu hút lượng khách đến với cơng ty Với loại hình dịch vụ lượng doanh thu hàng ngày khơng ổn định, thường tăng vào ngày nghỉ cuối tuần thứ chủ nhật Tuy nhiên vào dịp lễ tết cuối năm công ty gia tăng doanh số khách hàng có nhu cầu cho thú cưng làm đẹp công ty nhận thêm dịch vụ trơng coi thú cưng Hình 2.1 – Ni thú cưng thành phố Vinh Theo nghiên cứu khảo sát cơng ty nhằm tìm hiểu vai trị vật ni cũng thói quen chăm sóc vật ni họ chó chiếm phần trăm nhiều Khi lựa chọn phịng khám chăm sóc cho chó ni, “Uy tín” “Sự tận tâm” bác sĩ vấn đề mà người chủ quan tâm hàng đầu, chiếm 65.4% 48.2% Tiếp theo sau, họ mong muốn vật ni chữa khỏi bệnh với mức chi phí hợp lý (46.7%) Thị trường dịch vụ thú cưng Việt nam giai đoạn phát triển Như phân tích kinh tế ngày phát triển, thu nhập tăng lên nên nhu cầu giải trí người dân cũng khơng ngừng tăng có nhu cầu ni dưỡng chăm sóc thú cưng Vì giai đoạn đầu cơng ty tập trung vào dịch vụ cho thú cưng chủ yếu chó, mèo Đây chiến lược thâm nhập thị trường giai đoạn đầu nhằm giảm chi phí, giảm rủi ro phù hợp với nhu cầu thị trường Cơ hội: Khi kinh tế phát triển đời sống người dân nâng cao nựa nhu cầu nuôi thú cưng ngày phát triển Nên dịch vụ kinh doanh siêu lợi nhuận mang giá trị lâu dài Thách thức: + Vốn đầu tư ban đầu tốn + Cần mặt thuận lợi, nằm trung tâm thành phố nơi tập trung đông đúc người nuôi thú cưng + Thời gian ban đầu hoạt động thua lỗ dịch vụ chưa phổ biến + Đơn vị tiên phong dịch vụ gặp nhiều khó khăn việc marketting thuyết phục khách hàng việc sử dụng dịch vụ 2.2 PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG TRÊN THÀNH PHỐ VINH 0% 7% Tốt 21% Khá Trung bình Khơng khả thi 72% Hình 2.2-Biểu đồ trịn thể kết khả sát lấy ý kiến khách hàng Tp.Vinh Sau khảo sát 40 người dân có ni thú cưng độ tuổi khoảng từ 16 trở lên thành phố Vinh nhóm nhận lại đánh giá tốt Theo nhóm giới thiệu cho khách hàng tiềm “Dịch vụ chăm sóc thú cưng PET SWEET HOME” tiếp theo, nhân viên đưa câu hỏi cho khách hàng để lấy ý kiến phản hồi dự án đưa thang điểm cho khách hàng chấm điểm.(Tốt-khá-trung bình-rất tệ) Cụ thể kết sau khảo sát có 34 (chiếm 72%) người đánh giá dự án tốt thực hữu ích; Có 10 người đánh giá dự án mức ( chiếm 21%); lại người cho dự án không khả thi hữu ích đánh giá mức trung bình (chiếm 7%) Phân tích đối tượng khách hàng: - Độ tuổi: từ 16 tuổi trở lên - Giới tính: Tất người, khơng phân biệt giới tính - Nghề nghiệp: khơng phân biệt - Điều kiện: người có sở thích ni thú cưng - Nhu cầu khách hàng: + Trong nhiều năm trở lại đây, thú cưng trở thành sở thích, chí niềm đam mê nhiều người Với sống đầy rẫy xô bồ, ganh đua mệt mỏi Thì thú cưng yếu tố giúp cho nhiều người trở nên vui vẻ thoải mái Sau làm việc mệt mỏi, thú cưng giúp người cảm thấy nhẹ nhàng, thoải mái đầu óc Chính mà, thú cưng thân thiết với người Được nhiều gia đình coi người bạn, người thân gia đình + Khơng vậy, nhiều người cịn cho rằng, ni thú cưng để thể đẳng cấp Bởi nay, loại thú cưng chủ yếu nhập từ nước ngồi, giống chó, mèo, chim, chuột từ nước Thế nên, giá cao, dao động từ vài triệu đến vài trăm triệu Thế nên số lượng người nuôi thú cưng tăng nhanh chóng + Họ người nơi khác đến thành phố Vinh làm việc thời gian ngắn Đây đối tượng khách hàng không thường xuyên + Khách hàng người thường xuyên phải công tác hay du lịch Để đảm bảo thú cưng ln an tồn ln có người chăm sóc + Những người ni thú cưng ni nhà, tiếp xúc trực tiếp với thú cưng Thời gian hạn hẹp, khơng có thời gian chăm sóc, tắm, tỉa lông cho thú cưng thường xuyên Thế nên, mong muốn thú cưng nhất, không lây nhiễm bệnh tật 2.3 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRÊN THÀNH PHỐ VINH Sự đời trung tâm chăm sóc thú cưng quan trọng thời điểm này, nhu cầu tìm dịch vụ chăm sóc thú cưng người dân nội thành Vinh ngày tăng cao mà dịch vụ khác đáp ứng hết Nhu cầu việc nuôi thú cưng ngày tăng, nên, kéo theo thị trường rộng mở cho ngành dịch vụ chăm sóc thú cưng Hơn nữa, với phát triển lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thú cưng không bị chịu ảnh hưởng nhiều kinh tế Qua tìm hiểu địa bàn Tp.Vinh nhóm nhận thấy có nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng Đó địa điểm chăm sóc thú cưng chưa thực đáp ứng nhu cầu khách hàng Thị trường dịch vụ cho thuê thú cưng lưu trú, cứu hộ thú cưng bỏ trống PET SWEET HOME tận dụng khe hở thị trường để tập trung phát triển 2.3.1 Pet Beauty Salon Địa chỉ: Số 04 Nguyễn Gia Thiều, P Hưng Dũng Chuyên: Dịch vụ tắm spa, cắt tỉa lơng chó Nhuộm màu thời trang cho thú cưng Bán thức ăn Meo, Royal Canin… cho chó mèo Điện thoại: 0984092554 2.3.2 Spa, cắt tỉa lơng chó mèo Vinh: Địa chỉ: Số 10 Hà Huy Tập Chuyên: Dịch vu Spa, cắt tỉa lơng, nhuộm cho chó mèo chuyên nghiệp thành phố Vinh, Nghệ An Điện thoại: 094196 6857 2.3.3 Pet Vinh City Phương thức: Địa chỉ: Số 14 Ngõ Nguyễn Công Trứ, P Hồng Sơn Chuyên: Là địa Pet shop thú cưng Vinh kinh doanh loại chó cảnh phụ kiện Dịch vụ chăm sóc làm đẹp cho chó mèo Điện thoại: 01254095299 2.3.3 Đánh giá điểm vượt trội PET SWEET HOME so với đối thủ Trình độ: Đại học Tinh thần Quê Sáng tạo, trách quán: nhạy bén nhiệm Đảm nhiệm Việt công chưa cao, phần Kênh Nam việc Có nhiều chưa phân phối Tham ý kiến chất chỉnh chu dịch vụ gia từ lượng ngày: cơng việc 20.11.20 21 120.000.000 Vnd Trình độ: Đại học Quê quán: Việt Có kỹ Nam thu thập thông Tham tin tốt gia từ ngày: 20.11.20 21 Lựa chọn địa điểm, mô tả phối cảnh bãi gửi xe 120.000.000 Vnđ Trình độ: Đại học Q qn: Có sức thuyết Chưa Khảo sát Việt phục gây chỉnh chu khách hàng Nam quan hệ Tự địa bàn Tham tin giao công việc hoạt động gia từ tiếp ngày: 20.11.20 21 120.000.000 Vnđ Trình độ: Đại học Có khả phân tích tốt, nhạy bén Thiếu tự tin Lập kế hoạch làm Chiến lược giá 120.000.000 Vnđ 26 Quê quán: Việt công việc việc chưa tốt dịch vụ kèm Nam Tham gia từ ngày: 20.11.20 21 27 XÁC ĐỊNH NHỮNG RỦI RO 6.1 NHỮNG RỦI RO CƠ BẢN Rủi ro yếu tố tồn hoạt động sản xuất kinh doanh trình thực hiên dự án xây dựng dịch vụ chăm sóc thú cưng PET SWEET HOME cũng khơng ngoại lệ Những rủi ro xảy trình xây dựng triển khai dự án: - Trong giai đoạn phân tích , lập dự án , việc phân tích , đánh giá mơi trường dự án xác , xác định cơng việc , tiêu chuẩn kỹ thuật , nguồn lực , thời gian chưa hợp lý Việc không xác định rõ kinh phí cho q trình thực dự án dẫn đến thiếu nguồn vốn việc chi phí làm gián đoạn trình thực dự án - Do hoạt động nên gặp phải tai nạn sơ suất trình hoạt động vấn đề khác tranh chấp thú nuôi Ví dụ q trình phẫu thuật cho thú cưng xuất biến chứng làm chó (mèo) bị chết Nếu khơng có phương án xử lý bồi thường thỏa đáng dễ dẫn đến uy tín, tốn chi phí hầu kiện đền bù (nếu có) - Rủi ro tỷ giá: Một số thức ăn, thuốc thú cưng nhập từ nước ngoài, tỷ giá khơng ổn định, làm tăng chi phí Đặc biệt năm 2014 2015 tỷ giá biến đổi thất thường nên cần phải có sách hợp lý để chi phí khơng bị đẩy tăng q cao - Rủi ro lạm phát: Lạm phát ảnh hưởng đến tất ngành nghề kinh tế Lạm phát Việt nam mức thấp ổn định, nhiên có khả tăng tương lai Lạm phát làm giảm giá trị đồng tiền, chi phí sinh hoạt tăng cao người dân có khuynh hướng tiết kiệm đặc biệt việc chi tiêu vào việc chăm sóc làm đẹp thú cưng Ngồi cịn làm tăng chi phí đầu vào, tăng lãi suất… dẫn đến lợi nhuận giảm - Do yếu tố bất lợi thời tiết mưa , bão , hoả hoạn xảy trình xây dựng làm gián đoạn tiến độ hoạt động, làm giảm hiệu dự án , làm cho dự án khơng hồn thành theo kế hoach làm chậm trễ lịch trình tăng chí phí kéo theo khoản phát sinh lớn 28 - Mặc dù có thiết bị báo động trường hợp xảy cắp cũng tránh khỏi trường hợp trộm cắp tinh vi , thiết bị báo động bị hỏng mà nhân viên bảo vệ chưa kịp sửa chữa chưa biết thiết bị bị hỏng dẫn đến vụ cắp thiết bị xe khách gửi - Việc quan tâm chăm sóc, thẩm mỹ cho thú cưng việc làm bình thường cần thiết liên quan đến sức khỏe cộng đồng gia đình Tuy nhiên xã hội có nhiều quan điểm cho việc làm lãng phí khơng cần thiết chưa ý đến việc chăm sóc cho thú cưng - Trong phịng khám có máy móc thiết bị phục vụ cho việc khám điều trị bệnh cho thú cưng Rủi ro xảy rủi ro phần mềm quản lý máy tính, hỏng hóc thiết bị máy móc đại, thiết bị khơng phù hợp chất lượng… Khơng có khả kiểm định đánh giá chất lượng máy móc 6.2 CÁC GIẢI PHÁP NÉ TRÁNH RỦI RO - Cần tìm hiểu rõ quy định pháp luật tiến hành triển khai dịch vụ - Lên danh sách khoản để tiến hành thực dự án: chi phí cho việc nghiên cứu, khảo sát, xây dựng thẩm định dự án, chi phí xây dựng bản, chi phí cho hoạt động khai thác dự án, chi phí dự phịng Sau phải xác định nguồn vốn cầu nguồn vốn kinh doanh : nguồn vốn tự có nguồn vốn vay Dựa tổng số vốn đầu tư cấu nguồn vốn mà có phương án để đảm bảo đủ vốn cho trình hình thành thực dự án - Trước triển khai dự án nên tìm nhà cung cấp nguyên vật liệu cho việc phát triển dự án, đảm bảo giá thành, tránh tình trạng mua theo giai đoạn lại có mức giá khác làm cho chi phí tăng lên ảnh hưởng đến nguốn vốn cho dự án 29 - Phải có hình thức Maketting đắn hiệu nhằm quảng cáo dịch vụ cách rộng rãi - Lắp đặt thiết bị theo dõi báo động để chống trộm cắp tài sản KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 7.1 NHỮNG GIẢ ĐỊNH CƠ BẢN - Căn vào giá thị trường để dự tính giá dịch vụ cũng biến phí giá dịch vụ Đây dịch vụ có giao động giá thấp nên dự tính biến phí tăng 2% cho năm - Doanh thu dịch vụ cũng thay đổi theo năm nhu cầu khách hàng cũng thay đổi theo năm Bởi mật độ người nuôi thú cưng thành phố Vinh ngày cao, thế, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ cũng ngày tăng 7.2 CHI PHÍ DỰ TÍNH - Chi phí đầu tư Bảng 7.1- Dự kiến chi phí đầu tư ban đầu Bảng hiệu Bàn ghế Máy tính+máy in Kệ trang trí Máy lạnh Bàn khám bệnh Bàn tiểu phẩu Đèn khám Đèn mổ Cân sức khỏe Máy siêu âm Cặp nhiệt độ Ống nghe Dụng cụ tiểu phẩu Bồn tắm Máy chụp XRAY Tổng 3.000.000 10.000.000 7.000.000 2.000.000 8.000.000 1.000.000 1.200.000 550.000 2.250.000 168.000 15.000.000 110.000 1.080.000 1.500.000 1.300.000 70.000.000 10 2 10 5 3.000.000 40.000.000 14.000.000 12.000.000 80.000.000 5.000.000 2.400.000 1.100.000 2.250.000 336.000 15.000.000 1.100.000 5.400.000 6.000.000 6.500.000 140.000.000 334.086.000 30 Như vậy, chi phí đầu tư ban đầu dự tính vào khoảng 334.086.000 đồng - Chi phí hoạt động năm đầu Bảng 7.2-Bảng dự kiến chi phí hoạt động năm đầu Chi phí TT Danh mục chi tiêu Chi phí nhân (chưa tính hoa hồng tiền thưởng) 1.368.000.000 Chi phí nhập hàng 3.059.080.000 Chi phí đầu tư ban đầu 144.983.867 TỔNG CỘNG 4.572.036.867 Đơn vị: đồng Như vậy, chi phí hoạt động năm đầu : 4.572.036.867đồng 7.3 DOANH THU DỰ TÍNH 7.3.1 Doanh thu từ dịch vụ chăm sóc Căn vào số lượng thú cưng, bảng khảo sát người dân Thành phố Vinh (bảng 9.1 – phụ lục), nhóm đưa bảng doanh thu dự tính thu từ dịch vụ năm TT Doanh mục Doanh thu Tiêm, truyền 29.040.000 Triệt sản 253.800.000 Tiêm phòng vacxin 144.600.000 Cắt móng, mài móng 170.000.000 Làm tai 46.800.000 Tắm, trừ ve, sấy, chải lông 770.000.000 Xén, tỉa lơng thẩm mĩ 1.123.500.000 Trừ ve bị chét 551.700.000 Lưu trú 93.500.000 31 Tổng cộng 3.182.940.000 Bảng 7.3 Bảng dự tính doanh thu từ dịch vụ năm Theo bảng 7.3, ta tính tổng doanh thu từ dịch vụ năm là: 3,128,373,000 đồng 7.3.2 Doanh thu từ dịch vụ bán hàng Bảng 7.4 Bảng doanh thu dự tính dịch vụ bán hàng năm Doanh thu TT Danh mục (đơn vị: đồng) Hạt cho chó mèo 945.000.000 Pate cho chó mèo 166.600.000 Thực phẩm chức 114.800.000 Bình nước-chén ăn 355.600.000 Sữa tắm-đồ chơi 372.000.000 Phụ kiện, lồng, khay vệ sinh 2.255.500.000 Chăm sóc lơng, móng 170.100.000 Chăm sóc tai, mắt,miệng TỔNG CỘNG 71.500.000 4.451.100.000 7.3.3 Tổng doanh thu Như vậy, từ nguồn doanh thu bảng 7.3 7.4 ta tính tổng doanh thu năm PET SWEET HOME Tổng doanh thu = Doanh thu dịch vụ trông giữ xe + doanh thu dịch vụ phụ kèm = 7.392.440.000 VNĐ 7.3.4 Tình hình tài sau năm thời gian hoàn vốn Bảng 7.5 Lợi nhuận năm đầu Chi phí Doanh thu Lợi nhuận 5.395.396.780 7.392.440.000 1.997.043.220 Từ bảng 7.5 ta biết lợi nhuận năm 1.997.043.220đồng Như so với chi phí bỏ ban đầu 5.395.396.780đồng sau năm đầu tiên, 32 PET SWEET HOME hoàn 37,87% số vốn bỏ ban đầu Căn vào điều kiện kinh tế, thị trường thành phố Vinh cũng đánh giá khách hàng qua khảo sát nhóm tính thời gian hoàn vốn dự án Áp dụng thêm biến phí 2% nêu mục 7.1 sau năm tháng (kể từ lúc bắt đầu vào hoạt động) dịch vụ hoàn vốn bắt đầu sinh lãi 33 PHỤ LỤC 8.1 BẢNG KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG Bảng 8.1 Bảng khảo sát khách hàng địa bàn thành phố Vinh STT Họ tên Nghề nghiệp Bùi Văn Toàn Lao động tự Phạm Nguyên Mạnh Phạm Văn Hào Dương Đình Ngun Trưởng phịng kinh doanh Giám đốc Cơng an Gia đình bạn có garage đậu xe hay khơng ? Bạn có cảm thấy dự án chúng tơi hữu ích bạn? Vì ? Đánh giá dự án Có Có Tơi muốn dùng thử dịch vụ bạn Khá Có Nhưng diện tích hẹp Có Tơi thường phải tiếp đối tác nên không tránh khỏi việc uống bia rượu Dịch vụ bạn giúp đảm bảo việc chấp hành luật ATGT Tốt Khơng Có.Gia đình khơng có gara nên tơi gặp khó khăn việc gửi xe công tác xa Dịch vụ anh giúp tơi giải điều Nó thực hữu ích Tốt Có Khơng Gia đình có chỗ đậu xe nên khơng có nhu cầu sử dụng dịch vụ bạn Khá 34 Nguyễn Văn Nghĩa Kế toán trưởng Khơng Tơi thường đậu xe ngồi lề đường Có Tốt Có Dịch vụ hữu ích tôi tham gia liên hoan đồng nghiệp Hoàng Thanh Đức Nhân viên văn phịng Có Nguyễn Xn Thìn Bác sỹ Có Khơng.Gia đình tơi có gara Khá Bùi Thị Mỹ Anh Nhân viên văn phịng Có Có.Khá có lợi phố lớn Tốt Khơng Có Rất hữu ích cho gia đinh có tơ mà chưa có bãi đậu xe Tốt Khơng Có Khá phù hợp tơi có nhậu thâu đêm suốt sáng.Lúc suy nghi chuyện nên xe hay không Tốt Không Có Vì gia đinh tơi sống chung cư nên bất tiện việc tìm chỗ để xe hợp lý Khá 10 11 Nguyễn Văn Đạt Lê Văn Hồng Vũ Nguyễn Thị Thúy Hằng Kỹ sư tơ Thợ sửa Ơ tơ Giáo viên Tốt 35 12 13 Nguyễn Hoài Nam Hồ Sỹ Uy Bộ đội Sinh viên Khơng Khơng Đối với cá nhân tơi chưa phải nhu cầu cấp thiết với người tơi Trung binh Có Khơng.Nhà có gara riêng đa phần minh thường xuyên sử dụng xe gắn máy nên ko có nhu cầu sử dụng dịch vụ bạn Trung bình Tốt 14 Cao Thanh Lâm Thầu xây dựng Khơng Có Đối với người thường xuyên phải giao tiếp khách hàng bàn nhậu tơi dịch vụ hữu ích an tồn ko tơi mà cịn an tồn người có đam mê nhậu tơi 15 Nguyễn Sỹ Qn Kinh doanh tự Có nhỏ Khá tốt ga nhỏ nên đưa xe vào bất tiện Tốt Tôi sử dụng mơ hình bạn để xe lề đừng khơng an tồn Tốt Khơng Gia đình tơi có chỗ đậu xe rộng Khá 16 Phan Đăng Quang Giám đốc Không ,xe để lề đừng 17 Nguyễn Thị Hoài Thương Nhân viên văn phịng Xe để nhà 36 Hồng Thị Qun Kế tốn trưởng Tầng hầm chung cư Có thể sử dụng chung cư đông xe Tốt Phan Thị Yến Trưởng phịng kinh doanh Khơng xe để lề đường Tơi sử dụng mơ hình bạn để xe lề đừng khơng an tồn Tốt Có chỗ đậu xe tốt Tôi sử dụng mô hình bạn,do đặc thù cơng việc tơi thường phải gặp đối tác nên sử dụng mảnh lái xe giúp nhậu Tốt 22 Nhà Kinh Chắc chắn có Dương Minh ngõ doanh bất mơ hình hữu ích Hồng ,xe để sản đối đầu ngõ Tốt 23 Nhà Kinh Chắc chắn có Dương Minh ngõ doanh bất mơ hình hữu ích Hồng ,xe để sản đối tơi đầu ngõ Tốt 24 Hồng Trung Thầu xây Khơng có Quế dựng Khá thiết thực Tốt 25 Nguyễn BÁ Thường Quân nhân Có Mô hinh phù hợp với vinh đông dân cư Tốt 26 Hoàng Anh Tuấn Quản lý Khồng Rất khả thi Tốt 27 Nguyễn Văn Thừa Nhân viên Nhà nước Không Rất tiềm phát triên Tốt 18 19 20 Nguyễn Minh Long Nhà thầu xây dựng 37 28 Nguyễn Văn Hiếu Kinh doanh tự 29 Nguyễn Văn Hoàng Kỹ sư xây dựng 30 Hoàng Trung Phong Kinh Doanh 31 Nguyễn Bá Dũng Quân nhân 32 Bùi Văn Toàn Kinh doanh 33 Phạm Nguyên Hiệp Cầu thủ Có Dự án khả thi nhung cần tạo dựng niềm tin cho khách hàng Tốt có Ý tương tốt Tốt Khơng Mơ hình kinh doanh tốt mởi mẻ nhung nên hoạt đong rộng vùng thành phống nơi có đong dân cư Tốt Khơng Do nhà chật hẹp nên oto đê bên lo lắng Tốt Không Cũng Giải vấn đề chỗ đậu Tốt Có Mạnh thấy dự án tuyệt vời vừa thơng minh, tiện lợi an toàn Tốt Khá 35 Phạm Văn Lộc Điện lực Có Tơi thường xe máy gia đình tơi có chỗ đậu cho tơ nên nhu cầu không cao nên chưa cần tới dịch vụ 36 Dương Văn An Cơng nhân Có Dự án tốt cho nơi chật chội Tốt 37 Nguyễn Văn Hồng Lập trình viên Khơng Rất đại kết hợp cơng nghệ vào nựa Tốt 38 38 Văn Thanh Đức Kinh doanh Khơng Nó hữu ích tơi kiểm tra đặt chỗ qua điện thoại lúc 39 Nguyễn Xuân Thi Nha sĩ Khơng Tơi thích độ an tồn cao Tốt 40 Bùi Văn Tồn Kinh doanh Khơng Cũng Giải vấn đề thời gian ok Khá Tốt 8.2 BẢNG LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN Bảng 8.2 – Bảng lương nhân viên TT Nhân viên Số lượng Lương tháng Tổng cộng Kế toán 6.000.000 đồng 6.000.000 đồng Trưởng phòng 10.000.000 đồng 10.000.000 đồng Bác sĩ thú y 13.000.000 đồng 13.000.000 đồng Y tá 8.000.000 đồng 16.000.000 đồng Nhân viên lễ tân 6.000.000 đồng 6.000.000 đồng Nhân vệ sinh 6.000.000 đồng 42.000.000 đồng Nhân viên marketing 6.000.000 đồng 6.000.000 đồng Tổng cộng 14 91.000.000 đồng 99.000.000 đồng 8.4 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 [1] Nghệ An, https://vi.wikipedia.org/wiki/Ngh%E1%BB%87_An, xem ngày 28/05/2021 [2]Trần Lộc Choáng ngợp cảnh ô tô tràn ngập đường phố TP Vinh, Nghệ An, < http://www.tapchigiaothong.vn/choang-ngop-canh-o-to-tran-ngap-duongpho-o-tp-vinh-nghe-an-d52322.html>, xem ngày 28/05/2021 [3] Thành Châu (2018) Nhân dân , xem ngày 28/05/2021 [4] Dương Cầm Nghệ An: Liều lĩnh trộm xe ô tô đêm đầu năm mới, https://infonet.vietnamnet.vn/doi-song/nhip-song/nghe-an-lieu-linh-trom-xe-oto-trong-dem-dau-nam-moi-274080.html, xem ngày 28/05/2021 40 ... kinh doanh dịch vụ thú cưng không bị chịu ảnh hưởng nhiều kinh tế Qua tìm hiểu địa bàn Tp.Vinh nhóm nhận thấy có nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chăm sóc thú cưng Đó địa điểm chăm sóc thú cưng. .. đồng) để chăm sóc thú cưng có thu nhập từ trung bình đến cao có niềm yêu mến loại thú cưng (Kế Hoạch Kinh Doanh Dịch Vụ Chăm Sóc Thú Cưng) Ngoài với phận người cao tuổi họ có niềm vui tự chăm sóc. .. đường kinh doanh dịch vụ cố định, lâu dài 3.2 MÔ TẢ DỊCH VỤ PET SWEET HOME dịch vụ chăm sóc thú cưng Thành phố Vinh Chúng cung cấp dịch vụ đặt lợi lích khách hàng lên hết Khi sử dụng dịch vụ PET