319 Câu Trắc Nghiệm Quản trị học có đáp án

319 Câu Trắc Nghiệm Quản Trị Học QTH_1_C1_1: Quản trị thực tổ chức nhằm ○ Tối đa hóa lợi nhuận ○ Đạt mục tiêu tổ chức ○ Sử dụng có hiệu cao nguồn lực ● Đạt mục tiêu tổ chức với hiệu suất cao QTH_1_C1_2: Điền vào chỗ trống: quản trị hoạt động cần thiết có nhiều người kết hợp với tổ chức nhằm thực _ chung” ● Mục tiêu ○ Lợi nhuận ○ Kế hoạch ○ Lợi ích QTH_1_C1_3: Điền vào chỗ trống “Hoạt động quản trị chịu tác động biến động không ngừng” ○ Kỹ thuật ○ Công nghệ ○ Kinh tế ● Môi trường QTH_1_C1_4: Quản trị cần thiết cho ● Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận ○ Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ○ Các đơn vị hành nghiệp ○ Các cơng ty lớn QTH_1_C1_5: Điền vào chỗ trống “quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với cao chi phí thấp nhất” ○ Sự thỏa mãn ○ Lợi ích ● Kết ○ Lợi nhuận QTH_1_C1_6: Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị thực cách ○ Giảm chi phí đầu vào doanh thu đầu khơng thay đổi ○ Chi phí đầu vào khơng thay đổi tăng doanh thu đầu ○ Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu ● Tất cách QTH_1_C1_7: Quản trị viên trung cấp trường tập trung vào việc loại định ○ Chiến lược ○ Tác nghiệp ● Chiến thuật ○ Tất loại định QTH_1_C1_8: Càng xuống cấp thấp thời gian dành cho chức quản trị quan trọng ○ Hoạch định ○ Tổ chức kiểm tra ● Điều khiển ○ Tất chức QTH_1_C1_9: Càng lên cấp cao hơn, thời gian dành cho chức quản trị quan trọng ● Hoạch định ○ Tổ chức ○ Điều khiển ○ Kiểm tra QTH_1_C1_10: Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức ○ Hoạch định ○ Điểu khiển kiểm tra ○ Tỏ chức ● Tất phương án khơng xác QTH_1_C1_11: Nhà quản trị cấp cao cần thiết kỹ ○ Nhân ○ Tư ○ Kỹ thuật ● Kỹ tư + nhân QTH_1_C1_12: Mối quan hệ cấp bậc quản trị kỹ nhà quản trị ○ Ở bậc quản trị cao kỹ kỹ thuật có tầm quan trọng ○ Ở bậc quản trị cao kỹ nhân có tầm quan trọng ● Kỹ nhân có tầm quan trọng cấp bậc quản trị ○ Tất phương án điều sai QTH_1_C1_13: Hoạt động quản trị thị trường thực thông qua chức ● Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra ○ Hoạch định, nhân sự, huy, phối hợp ○ Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo ○ Kế hoạch, đạo, tổ chức, kiểm tra QTH_1_C1_14: Trong tổ chức, cấp bậc quản trị thừơng chia thành ○ cấp quản trị ● cấp quản trị ○ cấp quản trị ○ cấp quản trị QTH_1_C1_15: Cố vấn cho ban giám đốc doanh nghiệp thuộc cấp quản trị ○ Cấp cao ○ Cấp ○ Cấp thấp (cơ sở) ● Tất sai QTH_1_C1_16: Điền vào chỗ trống “chức hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt đề _ hành động để đạt mục tiêu khoảng thời gian định” ○ Quan điểm ● Chương trình ○ Giới hạn ○ Cách thức QTH_1_C1_17: Quan hệ cấp bậc quản trị kỹ ○ Chức vụ thấp kĩ kỹ thuật quan trọng ○ Chức vụ cao kỹ tu quan trọng ● Nhà quản trị cần tất kỹ năng, nhiên chức vụ cao kỹ tư quan trọng ○ Tất tuyên bố nêu sai QTH_1_C1_18: Kỹ cần thiết mức độ nhà quản trị ○ Tư ○ Kỹ thuật ● Nhân ○ Tất sai QTH_1_C1_19: Vai trò thực nhà quản trị đưa định để phát triển kinh doanh ○ Vai trò người lãnh đạo ○ Vai trò người đại diện ○ Vai trò người phân bố tài nguyên ● Vai trò người doanh nhân QTH_1_C1_20: Điền vào chỗ trống “Nhà quản trị cấp thấp kỹ quan trọng” ○ Nhân ● Chuyên môn ○ Tư ○ Giao tiếp QTH_1_C1_21: Mục tiêu quản trị tổ chức ● Đạt hiệu hiệu suất cao ○ Sử dụng hợp lý nguồn lực có ○ Tìm kiếm lợi nhuận ○ Tạo ổn định để phát triển QTH_1_C1_22: Phát biểu sau sai ○ Quản trị cần thiết bệnh viện ○ Quản trị cần thiết trường đại học ● Quản trị cần thiết tổ chức có quy mơ lớn ○ Quản trị cần thiết doanh nghiệp QTH_1_C1_23: Quản trị cần thiết tổ chức để ○ Đạt lợi nhuận ○ Giảm chi phí ● Đạt mục tiêu với hiệu suất cao ○ Tạo trật tự tổ chức QTH_1_C1_24: Để tăng hiệu quả, nhà quản trị thực cách ○ Giảm chi phí đầu vào kết đầu không thay đổi ○ Chi phí đầu vào khơng đổi tăng kết đầu ○ Vừa giảm chi phí đầu vào tăng kết đầu ● Tất sai QTH_1_C1_25: Để đạt hiệu quả, nhà quản trị cần phải ● Xác định hồn thành mục tiêu ○ Giảm chi phí đầu vào ○ Tăng doanh thu đầu ○ Tất chưa xác QTH_1_C1_26: Trong quản trị doanh nghiệp quan trọng ○ Xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức ○ Xác định quy mơ tổ chức ○ Xác định trình độ số lượng đội ngũ nhân viên ● Xác định chiến lược phát triển doanh nghiệp QTH_1_C1_27: Nhà quản trị cấp thấp cần tập trung thời gian nhiều cho chức sau đây? ○ Hoạch định ○ Tổ chức kiểm tra ● Điều khiển ○ Tất chức QTH_1_C1_28: Thời gian dành cho chức hoạch định cần nhiều nhà quản trị ● Cấp cao ○ Cấp trung ○ Cấp thấp ○ Tất nhà quản trị QTH_1_C1_29: Nhà quản trị cần phân bố thời gian nhiều cho việc thực chức ○ Hoạch định kiểm tra ○ Điều khiển kiểm tra ○ Hoạch định tổ chức ● Tất phương án khơng xác QTH_1_C1_30: Nhà quản trị cấp thấp cần thiết ○ Kỹ nhân ● Kỹ nhân + kỹ kỹ thuật ○ Kỹ kỹ thuật ○ Kỹ kỹ thuật + kỹ tư QTH_1_C1_31: Các chức theo quản trị học đại gồm ● chức ○ chức ○ chức ○ chức QTH_1_C1_32: Theo Henry Minzberg, nhà quản trị phải thực vai trò ○7 ○ 14 ● 10 ○4 QTH_1_C1_33: Nghiên cứu Henry Minzberg nhận dạng 10 vai trò nhà quản trị phân loại thành nhóm vai trị, ○ Nhóm vai trị lãnh đạo, vai trị thơng tin, vai trị định ○ Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trò xử lý xung đột, vai trị định ● Nhóm vai trị tương quan nhân sự, vai trị thơng tin, vai trị định ○ Nhóm vai trị liên lạc, vai trị phân bố tài nguyên, vai trò thương thuyết QTH_1_C1_34: Hiệu suất quản trị có ○ Làm việc ● Làm việc cách ○ Chi phí thấp ○ Tất sai QTH_1_C1_35: Trong quản trị tổ chức, quan trọng ● Làm việc ○ Làm việc cách ○ Đạt lợi nhuận ○ Chi phí thấp QTH_1_C1_36: Trong quản trị tổ chức, quan trọng ● Thực mục tiêu với hiệu suất cao ○ Làm việc ○ Đạt lợi nhuận ○ Chi phí thấp QTH_1_C1_37: Hiệu hiệu suất quản trị có ○ Làm việc ○ Làm cách ○ Tỷ lệ kết đạt / chi phí bỏ cao ● Làm cách để đạt mục tiêu QTH_1_C1_38: Nhà quản trị thực vai trò đưa định áp dụng cơng nghệ vào sản xuất ○ Vai trò người thực ○ Vai trò người đại diện ○ Vai trò người phân bổ tài nguyên ● Vai trò nhà kinh doanh QTH_1_C1_39: Nhà quản trị thực vai trị giải vấn đề bãi công xảy doanh nghiệp ○ Vai trò nhà kinh doanh ● Vai trò người giải xáo trộn ○ Vai trò người thương thuyết ○ Vai trò người lãnh đạo QTH_1_C1_40: Nhà quản trị thực vai trị đàm phán với đối tác việc tăng đơn giá gia công trình thảo luận hợp đồng với họ ○ Vai trò người liên lạc ● Vai trò người thương thuyết ○ Vai trò người lãnh đạo ○ Vai trò người đại diện QTH_1_C1_41: Mối quan hệ khoa học nghệ thuật quản trị diễn đạt rõ câu ○ Khoa học tảng đề hình thành nghệ thuật ○ Trực giác quan trọng để thành công quản trị ○ Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị ● Có mối quan hệ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị QTH_1_C1_42: Phát biểu sau không đúng? ● Trực giác quan trọng để thành công quản trị ○ Có mối quan hệ biện chứng khoa học nghệ thuật quản trị ○ Cần vận dụng nguyên tắc khoa học vào quản trị ○ Khoa học tảng để hình thành nghệ thuật quản trị QTH_1_C1_43: Nghệ thuật quản trị có từ ○ Từ cha truyền nối ○ Khả bẩm sinh ● Trải nghiệm qua thực hành quản trị ○ Các chương trình đào tạo QTH_1_C1_44: Phát biểu sau không ● Nghệ thuật quản trị khơng thể học ○ Có từ di truyền ○ Trải nghiệm qua thực hành quản trị ○ Khả bẩm sinh QTH_1_C2_1: Quản trị theo học thuyết Z ○ Quản trị theo cách Mỹ ○ Quản trị theo cách Nhật Bản ● Quản trị kết hợp theo cách Mỹ Nhận Bản ○ Các cách hiểu sai QTH_1_C2_2: Học thuyết Z trọng tới ● Mối quan hệ người tổ chức ○ Vấn đề lương bổng cho người lao động ○ Sử dụng người dài hạn ○ Đào tạo đa QTH_1_C2_3: Tác giả học thuyết Z ○ Người Mỹ ○ Người Nhật ● Người Mỹ gốc Nhật ○ Một người khác QTH_1_C2_4: Tác giả học thuyết X ● William Ouchi ○ Frederick Herzberg ○ Douglas McGregor ○ Henry Fayol QTH_1_C2_5: Điền vào chỗ trống “trường phái quản trị khoa học quan tâm đến lao động thông qua việc hợp lý hóa bước cơng việc ○ Điều kiện ● Năng suất ○ Mơi trường ○ Trình độ QTH_1_C2_6: Điểm quan tâm chung trường phái quản trị ○ Năng suất lao động ○ Con người ● Hiệu ○ Lợi nhuận QTH_1_C2_7: Điểm quan tâm chung trường phái quản trị khoa học, quản trị Hành chính, quản trị định lượng ○ Con người ● Năng suất lao động ○ Cách thức quản trị ○ Lợi nhuận QTH_1_C2_8: Điền vào chỗ trống “trường phái tâm lý – xã hội quản trị nhấn mạnh đến vai trò yếu tố tâm lý, quan hệ người xã hội” ● Xã hội ○ Bình đẳng ○ Đẳng cấp ○ Lợi ích QTH_1_C2_9: Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế ○ Quan niệm xí nghiệp hệ thống khép kín ○ Chưa trọng mức đến yếu tố người ● Cả a & b ○ Cách nhìn phiến diện QTH_1_C2_10: Lý thuyết “Quản trị khoa học” xếp vào trường phái quản trị ○ Trường phái tâm lý – xã hội ○ Trường phái quản trị định lượng ● Trường phái quản trị cổ điển ○ Trường phái quản trị đại QTH_1_C2_11: Người đưa 14 nguyên tắc “Quản trị tổng quát” ○ Frederick W Taylor (1856 – 1915) ● Henry Faytol (1814 – 1925) ○ Max Weber (1864 – 1920) ○ Douglas M Gregor (1900 – 1964) QTH_1_C2_12: Tư tưởng trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể qua ● 14 nguyên tắc H.Faytol ○ nguyên tắc W.Taylor ○ phạm trù cơng việc quản trị ○ Mơ hình tổ chức quan liêu bàn giấy QTH_1_C2_13: “Trường phái quản trị trình” Harold koontz đề sở tư tưởng ● H Fayol ○ M.Weber ○ R.Owen ○ W.Taylor QTH_1_C2_14: Điền vào chỗ trống “theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị giải ” ○ Mơ tả ● Mơ hình tốn ○ Mơ ○ Xã hội ● Sinh học ○ Được tôn trọng ○ Nhu cầu phát triển QTH_1_C7_21: Doanh nghiệp tổ chức kì nghỉ Nha Trang cho công nhân viên đáp ứng loại nhu cầu ● Xã hội ○ Tự trọng ○ Sinh lí ○ Cả a c QTH_1_C7_22: Theo lí thuyết động viên F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố trì” ○ Cơng việc mang tính thách thức ● Chính sách phân phối thu nhập ○ Sự thành đạt ○ Tất sai QTH_1_C7_23: Lí thuyết động viên F.Herzberg đề cấp đến ○ Các loại nhu cầu người ● Yếu tố trì yếu tố động viên quản trị ○ Sự mong muốn nhân viên ○ Tất sai QTH_1_C7_24: Theo lí thuyết động viên F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố trì” ○ Điều kiện làm việc ○ Mối quan hệ công ty ○ Hệ thống lương công ty ● Không câu QTH_1_C7_25: Theo thuyết yếu tố F.Herzberg, yếu tố sau thuộc nhóm “yếu tố trì” ○ Cơng việc mang tính thách thức ● Điều kiện làm việc ○ Sự thành đạt ○ Tất sai QTH_1_C7_26: Bước thứ quy trình tuyển dụng ○ Đăng thơng tin báo ● Mô tả công việc xác định yêu cầu vị trí ○ Xác định nhu cầu cần tuyển dụng ○ Tất sai QTH_1_C7_27: Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực đào tạo nhân viên ○ Khi làm việc ○ Trong trình làm việc ○ Đáp ứng yêu cầu công việc tương lai ● Tất QTH_1_C7_28: “Lãnh đạo tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt _ tổ chức” ○ Kế hoạch ● Mục tiêu ○ Kết ○ Lợi nhuận QTH_1_C7_29: Để quản lí thơng tin tốt nhà quản trị cần phải biết ○ Yêu cầu nhân viên thực đầy đủ báo cáo ○ Chịu khó đọc báo chun ngành ● Cân thơng tin thức phi thức ○ Tất QTH_1_C7_30: Theo thuyết động thúc đẩy Vroom, sức mạnh động viên phụ thuộc vào ○ Sự đam mê ○ Sự thân thiện ○ Cách thuyết phục nhà quản trị ● Nhiều yếu tố QTH_1_C8_1: Xây dựng cấu tổ chức ○ Sự hình thành sơ đồ tổ chức ○ Xác lập mối quan hệ hàng ngang đơn vị ○ Xác lập mối quan hệ hàng dọc đơn vị ● Tất câu QTH_1_C8_2: Công ty doanh nghiệp nên chọn cấu phù hợp ○ Cơ cấu theo chức ○ Cơ cấu theo trực tuyến ○ Cơ cấu trực tuyến tham mưu ● Cơ cấu theo cấu phù hợp QTH_1_C8_3: Xác lập cấu tổ chức phải vào ● Nhiều yếu tố khác ○ Quy mô công ty ○ Ý muốn người lãnh đạo ○ Chiến lược QTH_1_C8_4: Nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên ○ Sợ bị cấp lấn áp ○ Không tin vào cấp ○ Do lực ● Tất câu QTH_1_C8_5: Phân quyền có hiệu ○ Cho nhân viên cấp tham gia vào trình phân quyền ○ Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm ○ Chỉ trọng đến kết ● Tất câu QTH_1_C8_6: Lợi ích phân quyền ○ Tăng cường thiện cảm cấp ○ Tránh sai lầm đáng kể ○ Được gánh nặng trách nhiệm ● Giảm áp lực cơng việc nhờ nhà quản trị tập trung vào công việc lớn QTH_1_C8_7: Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào ○ Trình độ nhân viên ○ Trình độ nhà quản trị ○ Công việc ● Tất câu QTH_1_C8_8: Môi trường hoạt động tổ chức ○ Môi trường vĩ mô ○ Môi trường ngành ○ Các yếu tố nội ● Tất câu QTH_1_C8_9: Phân tích mơi trường kinh doanh nhằm ○ Phục vụ cho việc định ○ Xác định điểm mạnh, điểm yếu ○ Xác định hội, nguy ● Tất câu sai QTH_1_C8_10: Phân tích mơi trường kinh doanh để ● Cho việc định ○ Xác định hội, nguy ○ Xác định điểm mạnh, điểm yếu ○ Tất QTH_1_C8_11: Hoạch định việc xây dựng kế hoạch dài hạn để ● Xác định mục tiêu tìm biện pháp ○ Xác định xây dựng kế hoạch ○ Xây dựng kế hoạch cho toàn công ty ○ Tất QTH_1_C8_12: Mục tiêu quản trị cần ○ Có tính khoa học ○ Có tính khả thi ○ Có tính cụ thể ● Tất yếu tố QTH_1_C8_13: Kế hoạch duyệt tổ chức có vai trị ○ Là sở cho phối hợp đơn vị ○ Định hướng cho hoạt động ○ Là cho hoạt động kiểm soát ● Tất câu QTH_1_C8_14: Quản trị theo mục tiêu giúp ○ Động viên khuyến khích cấp tốt ○ Góp phần đào tạo huấn luyện cấp ○ Nâng cao tính chủ động sáng tạo cấp ● Tất câu QTH_1_C8_15: Quản trị mục tiêu quy trình ○ Là kết quan trọng ○ Là công việc quan trọng ○ Cả a b ● Tất câu sai QTH_1_C8_16: Xác định mục tiêu kế hoạch doanh nghiệp Việt Nam thường ○ Dựa vào ý chủ quan cấp ○ Lấy kế hoạch năm trước cộng thêm tỷ lệ phần trăm định xác định ○ Không lấy đầy đủ ảnh hưởng môi trường bên bên ● Tất câu QTH_1_C8_17: Chức nhà lãnh đạo ○ Động viên khuyến khích nhân viên ○ Vạch mục tiêu phương hướng phát triển tổ chức ○ Bố trí lực lượng thực mục tiêu ● Tất câu QTH_1_C8_18: Con người có chất thích ○ Lười biếng không muốn làm việc ○ Siêng thích làm việc ● Cả a b ○ Siêng hay lười biếng chất QTH_1_C8_19: Động người xuất phát ○ Nhu cầu bậc cao ○ Những mà nhà quản trị phải làm cho người lao động ● Nhu cầu chưa thỏa mãn ○ Năm cấp bậc nhu cầu QTH_1_C8_20: Nhà quản trị nên chọn phong cách lãnh đạo ○ Phong cách lãnh đạo tự ○ Phong cách lãnh đạo dân chủ ○ Phong cách lãnh đạo độc đoán ● Tất lời khun khơng xác QTH_1_C8_21: Khi chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến ○ Nhà quản trị ○ Cấp ○ Tình ● Tất câu QTH_1_C8_22: Động hành động người xuất phát mạnh từ ● Nhu cầu chưa thỏa mãn ○ Những mà nhà quản trị hứa thưởng sau hoàn thành ○ Các nhu cầu người sơ đồ Maslow ○ Các nhu cầu bậc cao QTH_1_C8_23: Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu cao nhà quản trị xuất phát từ ○ Nhu cầu nguyện vọng cấp ○ Tiềm lực công ty ○ Phụ thuộc vào yếu tố ● Tất câu QTH_1_C8_24: Quản trị học theo thuyết Z ○ Quản trị theo cách Mỹ ● Quản trị theo cách Nhật Bản ○ Quản trị theo cách Mỹ Nhật Bản ○ Tất câu sai QTH_1_C8_25: Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế ○ Quan niệm xí nghiệp hệ thống đóng ○ Chưa trọng đến người ● Bao gồm a b ○ Ra đời lâu QTH_1_C8_26: Thuyết quản trị khoa học xếp vào trường phái quản trị ○ Trường phái quản trị đại ○ Trường phái quản trị tâm lý xã hội ● Trường phái quản trị cổ điển ○ Trường phái định lượng QTH_1_C8_27: Người đưa 14 nguyên tắc quản trị tổng quát ● Fayol ○ Weber ○ Taylol ○ Tất sai QTH_1_C8_28: Ảnh hưởng yếu tố môi trường đến hoạt động doanh nghiệp khía cạnh ○ Sự tồn phát triển doanh nghiệp ○ Mức độ tùy thuộc doanh nghiệp ○ Kết hoạt động doanh nghiệp ● Tất câu QTH_1_C8_29: Ra định công việc ○ Một công việc mang tính nghệ thuật ● Lựa chọn giải pháp cho vấn đề xác định ○ Tất câu sai ○ Công việc nhà quản trị cấp cao QTH_1_C8_30: Quá trình định bao gồm ● Nhiều bước khác ○ Xác định vấn đề định ○ Chọn phương án tốt định ○ Thảo luận với người khác định QTH_1_C8_31: Ra định cơng việc ○ Mang tính khoa học ○ Mang tính nghệ thuật ● Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật ○ Tất câu sai QTH_1_C8_32: Lựa chọn mơ hình định phụ thuộc vào ○ Năng lực nhà quản trị ○ Tính cách nhà quản trị ○ Nhiều yếu tố khác có yếu tố ● Ý muốn đa số nhân viên QTH_1_C8_33: Nhà quản trị nên ● Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mơ hình định phù hợp ○ Kết hợp nhiều mơ hình định ○ Sử dụng mơ hình định tập thể ○ Chọn mơ hình để định cho QTH_1_C8_34: Ra định nhóm ○ Ít mang lại hiệu ○ Luôn mang lại hiệu ○ Mang lại hiệu cao điều kiện phù hợp ● Tất câu sai QTH_1_C8_35: Quyết định quản trị phải thỏa mãn nhu cầu ○5 ●6 ○7 ○8 QTH_1_C8_36: Quản trị nhằm ○ Thực mục đích riêng ○ Sử dụng tất nguồn lực có ○ Tổ chức phối hợp với hoạt động thành viên tập thể ● Thực tất mục đích QTH_1_C8_37: Quản trị cần thiết cho ● Các tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận ○ Các công ty lớn ○ Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ○ Tất tổ chức phi lợi nhuận QTH_1_C8_38: Quản trị nhằm ○ Đạt hiệu hiệu xuất cao ○ Thỏa mãn ý muốn nhà quản trị ● Đạt hiệu cao ○ Đạt hiệu suất cao QTH_1_C8_39: Để tăng hiệu suất quản trị, nhà quản trị thực cách ○ Giảm chi phí đầu vào ○ Tăng doanh thu đầu ● Vừa giảm chi phí đầu vào vừa tăng doanh thu đầu ○ Tất cách QTH_1_C8_40: Quản trị linh hoạt sáng tạo cần quan tâm đến ○ Trình độ, số lượng thành viên ○ Quy mô tổ chức ○ Lĩnh vực hoạt động ● Tất yếu tố QTH_1_C8_41: Chức nhà quản trị bao gồm ○ Hoạch định, tổ chức ○ Điều khiển, kiểm soát ● Cả câu ○ Tất sai QTH_1_C8_42: Tất tổ chức cần có kỹ ○ Nhân ○ Kỹ thuật ○ Tư ● Tất câu QTH_1_C8_43: Mối quan hệ cấp bậc quản trị kỹ quản trị ○ Cấp bậc quản trị cao, kỹ kỹ thuật quan trọng ○ Cấp bậc quản trị thấp, kỹ tư quan trọng ○ Các kỹ có tầm quan trọng tất cấp bậc quản trị ● Tất sai QTH_1_C8_44: Hoạt động quản trị thực thông qua chức ● Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra ○ Hoạch định, tổ chức, phối hợp, báo cáo ○ Hoạch định, tổ chức, đạo, kiểm tra ○ Hoạch định, nhân sự, huy, phối hợp QTH_1_C8_45: Các chức quản trị bao gồm ○6 ○5 ●4 ○3 QTH_1_C8_46: Cấp bậc quản trị phân thành ○4 ○5 ○2 ●3 QTH_1_C8_47: Cố vấn cho ban giám đốc cuả doanh nghiệp thuộc ○ Cấp cao ○ Cấp trung ○ Cấp thấp ● Tất sai QTH_1_C8_48: Phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách mang hiệu ○ Dân chủ ○ Tự ○ Độc đoán ● Cả câu QTH_1_C8_49: Nhà quản trị cần kiểm soát ○ Trong trình thực kế hoạch giao ○ Trước thực ○ Sau thực ● Tất câu QTH_1_C8_50: Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên ● Phân cấp cơng tác kiểm sốt khuyến khích tự giác phận ○ Để tự nhiên không cần kiểm sốt ○ Tự thực trực tiếp ○ Giao hồn toàn cho cấp QTH_1_C8_51: Mối quan hệ hoạch định kiểm soát ○ Mục tiêu đề cho hoạch định tiêu chuẩn để kiểm soát ○ Kiểm soát giúp điều khiển kế hoạch hợp lý ○ Kiểm soát phát sai lệch thực kế hoạch ● Tất câu QTH_1_C8_52: Đang tham dự họp với sếp, có cú điện thoại đường dài vấn đề quan trọng kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm ○ Nhận điện thoại nói chuyện bình thường ○ Hẹn họ gọi lại sau cho bạn ○ Nói với người giúp việc Giám Đốc bạn vắng ● Gọi lại sớm cho họ QTH_1_C8_53: Liên tục nhiều lần vào chiều thứ Bảy nhân viên bạn xin sớm ○ Tôi cho sớm người khác phản đối ● Tơi cần bạn làm việc ngày công việc kinh doanh nhiều ○ Tôi không muốn bị cấp khiển trách ○ Hôm không được, có họp vào buổi chiều lúc 15h30 QTH_1_C8_54: Trong họp bạn hướng dẫn nhân viên cách bán hàng mới, nhân viên chen ngang câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn trình bày, bạn ○ Làm không nghe thấy ● Tất nhân viên gởi lại câu hỏi kết thúc ○ Nói cho nhân viên biết câu hỏi khơng phù hợp ○ Trả lời câu hỏi QTH_1_C8_55: Một nhân viên phòng đến gặp bạn phàn nàn cách làm việc nhân viên khác, bạn làm ○ Tơi vui lịng nói chuyện với hai người ● Có chuyện nói cho tơi nghe ○ Chúng ta bàn chuyện sau, tơi cịn nhiều việc phải làm ○ Bạn thử trò chuyện với người chưa QTH_1_C8_56: Xếp mời bạn ăn trưa xếp hỏi bạn cảm nghĩ ● Kể cho sếp nghe tỉ mỉ ○ Khơng nói với sếp bữa ăn trưa ○ Cố nói bữa ăn trưa cách đặc biệt dù bữa ăn trưa khơng có đặc biệt ○ Tất sai QTH_1_C8_57: Một người bên doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho nhân viên cũ trước có kết làm việc khơng tốt cho doanh nghiệp ○ Viết thư kể rõ nhược điểm ○ Viết thư nhấn mạnh ưu điểm người ● Từ chối viết thư ○ Tất sai QTH_1_C8_58: Bạn tuyển vào làm trưởng phòng có quy mơ lớn cho cơng ty, bạn biết có số nhân viên phịng nghĩ họ xứng đáng làm trưởng phịng, bạn phải làm ○ Nói chuyện với nhân viên vấn đề ○ Lờ hy vọng chuyện qua ● Nhận vấn đề tập trung cho công việc cố gắng làm việc cho họ cần ○ Tất sai QTH_1_C8_59: Một nhân viên nói với bạn: “có lẽ tơi khơng nên nói với sếp chuyện này, sếp nghe chuyện chưa?” ○ Tơi khơng muốn nghe câu chuyện ngồi lê đôi mách ● Tôi muốn nghe việc liên quan đến cơng ty ○ Có tin mói cho tơi biết ○ Tất sai QTH_1_TF_1: Cách mạng công nghiệp Châu Âu tạo tiền đề cho xuất lý thuyết quản trị ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_2: Nghệ thuật quản trị đòi hỏi phải tuân thủ nguyên tắc quản trị Fayol ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_3: Taylor người sáng lập trường phái quản trị khoa học ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_4: Lý thuyết quản trị cổ điển khơng cịn quản trị đại ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_5: Ra định nghệ thuật ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_6: Ra định khoa học ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_7: Ra định nhà quản trị giải vấn đề ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_8: Quyền đưa định phải tập trung người có địa vị cao tổ chức, nguyên tắc tình ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_9: Khi định lựa chọn phương án cần phải chọn phương án có chi phí thấp ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_10: Trong trường hợp cần dân chủ bàn bạc định để đạt hiệu cao ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_11: Quyết định quản trị thành công hồn tồn phụ thuộc vào q trình định ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_12: Quản trị hoạt động kết tinh người kết hợp với để đến mục tiêu ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_13: Quản trị hoạt động phổ biến tất tổ chức ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_14: Quản trị thực theo cách ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_15: Mục tiêu quản trị tối đa hoá lợi nhuận ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_16: Quản trị cơng việc mang tính đặc thù nhà quản trị cấp cao ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_17: Nhà quản trị người có quyền lệnh điều hành công việc người khác ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_18: Tất nhà quản trị phải am hiểu kỹ quản trị với mức độ ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_19: Cấp quản trị cao kỹ chuyên môn quan trọng ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_20: Kỹ nhân cần thiết cấp quản trị ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_21: Thời gian nhà quản trị cấp cao giành nhiều cho chức hoạch định ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_22: Vai trò quan trọng nhà quản trị cấp thấp tổ chức giám sát chặt chẽ hành vi người cấp ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_23: Hoạt động quản trị mang tính nghệ thuật theo kiểu cha truyền nối ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_24: Nhà quản trị cần phải vượt trội nhân viên tất kỹ để quản trị hữu hiệu ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_25: Phong cách lãnh đạo dân chủ mang lại hiệu trường hợp ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_26: Không nên lãnh đạo nhân viên theo phong cách độc đốn dù hồn cảnh ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_27: Phong cách quản lý độc tài phong cách quản lý khơng có hiệu ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_28: Nhà quản trị giữ nhân viên giỏi cách tạo cho họ có mức thu nhập cao ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_29: Nguồn gốc động viên nhu cầu người mong muốn thoả mãn ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_30: Có thể động viên người lao động thông qua điều mà họ kỳ vọng ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_31: Hoạch định chức liên quan đến việc chọn mục tiêu phương thức hoạt động ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_32: Hoạch định chức mà nhà quản trị cấp cao phải làm ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_33: Ma trận SWOT công cụ quan trọng cần áp dụng phân tích mơi trường ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_34: Quan niệm cổ điển xây dựng cấu tổ chức hướng đến phân quyền quản trị ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_35: Quan hệ tầng hạn quản trị nhà quản trị cấp trung cấu tổ chức mối quan hệ tỷ lệ thuận ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_36: Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào trình độ nhà quản trị ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_37: Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp thuộc vào trình độ nhà quản trị ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_38: Uỷ quyền quản trị khoa học ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_39: Uỷ quyền nghệ thuật ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_40: Nhân viên thường khơng thích nhà quản trị việc cho cấp ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_41: Phân tích mơi trường công việc phải thực xây dựng chiến lược ○ Đúng ○ Sai QTH_1_TF_42: Phân tích mơi trường giúp cho nhà quản trị xác định thách thức doanh nghiệp để từ xây dựng chiến lược tương lai ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_43: Môi trường bên ngồi mơi trường vĩ mơ tác động đến doanh nghiệp ○ Đúng ● Sai QTH_1_TF_44: Môi trường giúp nhà quản trị nhận thách thức doanh nghiệp ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_45: Khoa học công nghệ phát triển nhanh đem lại nhiều hội cho doanh nghiệp ● Đúng ○ Sai QTH_1_TF_46: Kiểm tra trình đối chiếu thực tế với kế hoạch để tìm sai sót ● Đúng ○ Sai ... thuật quản trị học ○ Có từ di truyền ○ Trải nghiệm qua thực hành quản trị ○ Khả bẩm sinh QTH_1_C2_1: Quản trị theo học thuyết Z ○ Quản trị theo cách Mỹ ○ Quản trị theo cách Nhật Bản ● Quản trị. .. Quyết định quản trị ○ Sự lựa chọn nhà quản trị ○ Mệnh lệnh nhà quản trị ○ Ý tuởng nhà quản trị ● Sản phẩm lao động quản trị QTH_1_C4_27: Bước trình định quản trị ● Tìm kiếm phương án ○ Xây dựng... tắc khoa học vào quản trị ○ Khoa học tảng để hình thành nghệ thuật quản trị QTH_1_C1_43: Nghệ thuật quản trị có từ ○ Từ cha truyền nối ○ Khả bẩm sinh ● Trải nghiệm qua thực hành quản trị ○ Các