Hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp và dịch vụ trường giang luận văn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị doanh nghiệp

BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  PHÙNG THỊ ÁNH LINH CQ55/31.04 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP VÀ DỊCH VỤ TRƢỜNG GIANG” Chuyên ngành : Quản trị doanh nghiệp Mã số : 31 Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Linh Phương Hà Nội – 2021 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn tốt nghiệp Linh Phùng Thị Ánh Linh SV: Phùng Thị Ánh Linh i Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ 1.1 Khái niệm, vai trò, phân loại hàng dự trữ 1.1.1 Khái niệm hàng dự trữ 1.1.2 Chức hàng dự trữ v i doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại hàng dự trữ 1.2 Những khái niệm liên quan chức quản trị hàng dự trữ 10 1.2.1 Khái niệm quản trị 10 1.2.2 Khái niệm quản trị hàng dự trữ 10 1.2.3 Chức quản trị hàng dự trữ 11 1.3 Các hoạt động quản trị kiểm tốn hàng dự trữ doanh nghiệp 12 1.3.1 Các hoạt động quản trị hàng dự trữ 12 1.3.2 Kỹ thuật phân tích ABC phân loại hàng dự trữ 13 1.3.3 Kiểm toán hàng dự trữ 15 1.4 Các mô hình quản trị hàng dự trữ 17 1.4.1 Mơ hình sản lƣợng đặt hàng kinh tế EOQ (Economic Order Quantity) 18 1.4.2 Mơ hình sản lƣợng đặt hàng theo sản xuất POQ (Production Order Quantity) 21 1.5 Rủi ro gặp phải quản trị hàng dự trữ 23 1.5.1 Sự gián đoạn nguồn cung ứng 23 1.5.2 Khả tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp 24 SV: Phùng Thị Ánh Linh ii Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 1.5.3 Sự biến động tỷ giá hối đoái 25 1.6 Các tiêu đánh giá hiệu quản trị hàng dự trữ 25 1.6.1 Chỉ tiêu hệ số vòng quay hàng dự trữ 25 1.6.2 Chi phí dự trữ 27 1.6.3 Các tiêu liên quan khác 30 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP VÀ DỊCH VỤ TRƢỜNG GIANG 32 2.1 Gi i thiệu chung công ty Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 34 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 38 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018 – 2020 41 2.2 Thực trạng công tác quản trị hàng dự trữ công ty 46 2.2.1 Phân loại hàng dự trữ 46 2.2.2 Sắp xếp vị trí hàng dự trữ kho 49 2.2.3 Kiểm toán quản lý xuất-nhập hàng dự trữ 51 2.2.4 Phân tích tiêu đánh giá hiệu quản trị hàng dự trữ 56 2.3 Các yếu tố tác động đến công tác quản trị hàng dự trữ Công ty 61 2.3.1 Các yếu tố khách quan 61 2.3.2 Các yếu tố chủ quan 62 2.4 Đánh giá quy trình quản lý, kiểm sốt lƣu trữ hàng hóa cơng ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang 63 2.4.1 Điểm mạnh 63 2.4.2 Hạn chế 65 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ HÀNG DỰ TRỮ TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP VÀ DỊCH VỤ TRƢỜNG GIANG 66 3.1 Định hƣ ng phát triển công ty thời gian t i 66 SV: Phùng Thị Ánh Linh iii Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ công ty 68 3.2.1 Áp dụng mơ hình EOQ tính lƣợng đặt hàng tối ƣu 68 3.2.2 Cải tiến lại công tác xếp vị trí hàng hóa kho 72 3.2.3 Khắc phục hạn chế hệ thống sở vật chất công tác phân bổ nhân kho 73 3.2.4 Sử dụng hệ thống phần mềm hỗ trợ quản lý tồn kho 76 3.3 Một số kiến nghị đối v i công ty TNHH Thƣơng mại tổng hợp dịch vụ Trƣờng Giang 77 KÊT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 81 SV: Phùng Thị Ánh Linh iv Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung BCTC Báo cáo tài CMND Chứng minh nhân dân DN Doanh nghiệp DTT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HĐQT Hội đồng quản trị HĐTV Hội đồng thành viên HTK Hàng tồn kho PTNB Phải thu ngƣời bán PTKH Phải trả khách hàng TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam Đồng SV: Phùng Thị Ánh Linh v Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018 – 2020 42 Bảng 2.2 Bảng chi tiết dòng xe dự trữ công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang 47 Bảng 2.3 Danh mục phụ tùng, linh kiện đƣợc tiêu thụ phổ biến 48 Bảng 2.4 Tốc độ chu chuyển hàng tồn kho công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang năm 2019-2020 56 Bảng 2.5 Hệ số đảm nhiệm HTK công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang giai đoạn 2018-2020 57 Bảng 2.6 Khả sinh lời HTK công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang giai đoạn 2018-2020 58 Bảng 2.7 Chu kỳ vận động tiền mặt công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang giai đoạn 2018-2020 59 Bảng 3.1 Nhu cầu hàng tồn kho giai đoạn 2018-2020 công ty 69 Bảng 3.2 Chi phí đặt hàng cho đơn hàng 70 Bảng 3.3 Tổng chi phí lƣu kho - Chi phí lƣu kho đơn vị giai đoạn 20182020 70 Bảng 3.4 Lƣợng đặt hàng tối ƣu, khoảng thời gian dự trữ tối ƣu, tổng chi phí tồn kho tối thiểu, số lƣợng đơn đặt hàng tối ƣu năm điểm tái đặt hàng theo mơ hình EOQ 71 SV: Phùng Thị Ánh Linh vi Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Ngun tắc ABC quản lý kho hàng 14 Hình 1.2 Biểu diễn mơ hình EOQ 18 Hình 1.3 Mối quan hệ loại chi phí 20 Hình 1.4 Mơ hình đặt hàng theo lô sản xuất POQ 23 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty 34 Hình 2.2 Tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2018-2020 43 SV: Phùng Thị Ánh Linh vii Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu: Kể từ Việt Nam tham gia vào hội nhập tồn cầu, áp dụng sách mở của, kinh tế thị trƣờng đƣợc hình thành phát triển Trong đó, hình thức kinh doanh thƣơng mại ngày có vai trị quan trọng phát triển chung toàn kinh tế Câu hỏi đặt cho doanh nghiệp kinh doanh thƣơng mại phát triển chung đất nƣ c làm để đáp ứng đƣợc thay đổi thị trƣờng tạo ƣu riêng để cạnh tranh lành mạnh? Điều đƣợc thể rõ thị trƣờng kinh doanh ô tô Việt Nam Nhận thấy thị trƣờng kinh doanh ô tô Việt Nam tiềm năng, Công ty TNHH Thƣơng Mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang bắt đầu vào hoạt động vào tháng năm 2014 đạt đƣợc số thành công định lĩnh vực bán buôn bán lẻ ô tô xe có động khác thuộc thƣơng hiệu Nissan Tuy nhiên năm 2019, tình hình thị trƣờng xe thƣơng hiệu Nissan Việt Nam nói chung gặp nhiều biến động: Nissan Nhật Bản thông báo kết thúc hợp tác liên doanh v i Tan Chong, nhà phân phối ôtô Nissan Việt Nam Tan Chong tập đoàn đa ngành Malaysia, đƣợc biết đến nhiều hoạt động sản xuất, lắp ráp, phân phối ôtô Năm 2010, thỏa thuận đƣợc ký kết sau Tan Chong mua lại 74% cổ phần Kjaer Group A/S Đan Mạch liên doanh Nissan Việt Nam Liên doanh này, Nissan nắm giữ 26% cổ phần, vốn có đặc quyền nhập phân phối bán lại xe nguyên nhƣ linh phụ kiện thay Việt Nam 30 năm kể từ tháng 11/2008 Thông tin khiến ngƣời tiêu dùng trở nên hoang mang trƣ c lựa chọn thƣơng hiệu Nissan cho dự định mua sắm ô tô thời gian SV: Phùng Thị Ánh Linh Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Điều gây ảnh hƣởng không nhỏ t i hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh tơ hãng Nissan nói chung Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang nói riêng Cùng v i ảnh hƣởng tiêu cực dịch COVID-19 t i hoạt động kinh doanh Công ty, lô hàng ô tô xe có động khác nhập kho từ năm 2018 quý đầu năm 2019 ngày khó bán thị trƣờng, khiến chi phí phát sinh từ lơ hàng cịn tồn đọng kho bãi trở thành vấn đề nan giải Xuất phát từ thực tiễn này, em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ công ty TNHH Thương Mại Tổng hợp Dịch vụ Trường Giang” nhằm nghiên cứu, đánh giá thực trạng đƣa số đề xuất góp phần giúp Cơng ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh thị trƣờng Đối tƣợng mục đích nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác quản trị hàng dự trữ đề xuất phƣơng án hoàn thiện công tác quản trị hàng dự trữ Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hố, phân tích tổng hợp vấn đề lý luận quản trị hàng dự trữ, hay gọi hàng tồn kho Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang, từ đánh giá thực trạng công tác quản trị hàng tồn kho Công ty đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị hàng tồn kho đảm bảo tính khoa học khả thi Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang khoảng thời gian từ hoạt động nay, đặc biệt sâu nghiên cứu giai đoạn năm 2018-2020 SV: Phùng Thị Ánh Linh Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài V i giả định nhƣ sau: Nhu cầu hàng tồn kho ổn định (không thay đổi) Cơng ty tiếp nhận tồn số hàng đặt mua từ nhà cung ứng thời điểm Thời gian chờ hàng từ đặt hàng đến nhận hàng không thay đổi Công ty không đƣợc hƣởng sách chiết khấu thƣơng mại từ nhà cung cấp Chỉ có hai loại chi phí chi phí đặt hàng chi phí dự trữ Nếu đơn hàng khơng đƣợc thực hạn khơng có thiếu hụt xảy Thứ nhất, cần tính tốn nhu cầu hàng tồn kho năm hàng ngày công ty giai đoạn 2018-2020 (biết công ty làm việc 300 ngày năm) Bảng 3.1 Nhu cầu hàng tồn kho giai đoạn 2018-2020 công ty (Đơn vị tính: Sản phẩm) Chỉ tiêu Cơng thức tính Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Nhu cầu hàng tồn SL HTK tồn đầu năm + SL HTK kho năm (D) nhập năm - SL HTK tồn cuối năm 6,410 5,135 2,890 Nhu cầu hàng tồn kho ngày (d) 17.81 14.26 8.03 (Nguồn: Biên kiểm kê hàng tồn kho năm 2018-2020) Thứ hai, xác định chi phí đặt hàng cho đơn hàng SV: Phùng Thị Ánh Linh 69 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Bảng 3.2 Chi phí đặt hàng cho đơn hàng (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Thành phần Năm 2018 Chi phí gọi điện, fax giao dịch Chi phí đặt hàng Chi phí vận chuyển cho đơn hàng Chi phí giao nhận, kiểm kê, (S) kiểm tra hàng hóa Năm 2019 Năm 2020 45,000 45,000 45,000 15,000,000 12,500,000 11,700,000 600,000 600,000 600,000 (Nguồn: Phịng Kế Tốn) Thứ ba, tính chi phí lƣu kho cho đơn vị hàng hóa giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.3 Tổng chi phí lƣu kho - Chi phí lƣu kho đơn vị giai đoạn 2018-2020 (Đơn vị tính: VNĐ) Chỉ tiêu Tổng chi phí lƣu kho năm Thành phần Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Chi phí vật tƣ, thiết bị (điện, nƣ c, ) 15,720,000 14,510,000 9,500,000 Chi phí nhân lực 294,000,000 294,000,000 276,000,000 Chi phí kho hàng 264,000,000 264,000,000 264,000,000 89,504 111,492 190,138 Chi phí lƣu kho đơn vị (H) (Nguồn: Phịng Kế Tốn) Dựa vào (D), (S), (H) vừa thu đƣợc tính đƣợc mức tồn kho tối đa (Q*), tổng chi phí tồn kho tối thiểu (TCmin), khoảng thời gian dự trữ tối ƣu (T*), điểm tái đặt hàng (ROP) số lƣợng đặt hàng tối ƣu năm (n*) Giả định thời gian chờ từ lúc công ty đặt hàng đến thời điểm kho nhận đƣợc hàng (L) mức 30 ngày làm việc năm Số liệu cụ thể bảng dƣ i đây: SV: Phùng Thị Ánh Linh 70 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Bảng 3.4 Lƣợng đặt hàng tối ƣu, khoảng thời gian dự trữ tối ƣu, tổng chi phí tồn kho tối thiểu, số lƣợng đơn đặt hàng tối ƣu năm điểm tái đặt hàng theo mơ hình EOQ Chỉ tiêu Cơng thức tính Lƣợng đặt hàng tối ƣu (Q*) Tổng chi phí tồn kho tối thiểu (TCmin) Đơn vị tính Năm 2018 Năm 2020 Sản phẩm Q* 1,532 1,101 613 VNĐ TC 134,018,946 Khoảng thời gian dự trữ tối ƣu (T*) Điểm tái đặt hàng (ROP) Năm 2019 T* Ngày ROP Sản phẩm n* Đơn hàng Số lƣợng đơn đặt hàng tối ƣu năm (n*) 122,683,698 116,478,131 86.02 77.17 76.31 47.81 44.26 38.03 4.19 4.66 4.72 (Nguồn: Tính tốn tác giả) Nhận xét: Có thể thấy, mức sản lƣợng đặt hàng tối ƣu Q* tính đƣợc mơ hình EOQ nhỏ mức sản lƣợng trung bình thực tế đơn hàng công ty giai đoạn 2018-2020 Tuy điều giúp công ty đáp ứng đƣợc nhu cầu đa dạng đầy biến động từ thị trƣờng, giảm chi phí đặt hàng nhƣng nhƣợc điểm đặt hàng v i số lƣợng l n gia tăng chi phí liên quan đến hàng dự trữ nhƣ: chi phí nhân cơng, chi phí hội khoản tiền đầu tƣ vào HTK, Ngồi ra, chi phí hội khoản tiền bỏ đầu tƣ vào HTK chi phí thiệt hại khơng có hàng hai chi phí quan trọng, ảnh hƣởng trực tiếp t i doanh thu lợi nhuận công ty Trong mơ hình EOQ, tổng chi phí tồn kho khơng bao gồm chi phí khác nhƣ: chi phí thiệt hại khơng có hàng, chi phí mua hàng, Chính vậy, cơng ty đƣa định liên quan đến HTK Bên cạnh sử dụng mơ hình EOQ cần dựa vào tình trạng sản SV: Phùng Thị Ánh Linh 71 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài xuất kinh doanh thực tế kết cơng tác dự báo lƣợng hàng hóa tiêu thụ để đƣa định thích hợp liên quan đến hàng dự trữ 3.2.2 Cải tiến lại công tác xếp vị trí hàng hóa kho 3.2.2.1 Căn Cơng ty có hai kho nằm hai khu vực khác Mỗi kho lƣu trữ mặt hàng đƣợc phân loại rõ ràng: kho dùng để chứa loại phụ tùng, linh kiện ô tô, kho dùng để lƣu trữ dòng ô tô bán chủ yếu công ty sản phẩm nội thất ô tô Các mặt hàng nhƣ: phụ tùng, linh kiện, nội thất có vị trí lƣu kho riêng biệt nhƣng chƣa đƣợc xếp theo hàng tồn kho cũ hàng tồn kho m i Bên cạnh đó, loại phụ tùng, linh kiện, nội thất chƣa đƣợc phân chia theo dịng xe Chính vậy, dẫn đến cơng tác kiểm kê gặp khó khăn tốn thời gian nhƣ việc khó kiểm sốt số lƣợng, chủng loại hàng hóa tồn kho Để chuẩn bị sẵn sàng cho mục tiêu phát triển công ty giai đoạn t i v i số lƣợng hàng hóa tăng mặt hàng đa dạng hơn, sau thị trƣờng ổn định hơn, công ty cần cải thiện công tác xếp hàng dự trữ kho, nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí kiểm kê xuất hàng hóa khỏi kho lƣu trữ 3.2.2.2 Giải pháp Ngoài việc phân chia khu vực theo loại mặt hàng, công ty nên chia loại sản phẩm theo dòng xe, màu sắc,… Hàng hóa đƣợc xếp gọn gàng, có trật tự theo vị trí riêng biệt tiết kiệm diện tích giúp di chuyển hàng kho dễ hơn, tránh tình trạng va chạm, đổ vỡ Ngồi ra, cơng ty nên dán nhãn tên loại mặt hàng kệ góc mép cạnh sản phẩm việc lấy hàng dễ hơn, không bị thời gian cho việc tìm kiếm, từ đó, nâng cao suất làm việc nhân viên kho hàng SV: Phùng Thị Ánh Linh 72 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Bên cạnh đó, hàng tồn kho cũ m i nên đƣợc xếp theo thứ tự FIFO, hàng nhập trƣ c xuất trƣ c, nhằm đảm bảo hàng hóa cũ khơng bị ứ đọng, đƣợc mang bán cho khách hàng sử dụng cho dịch vụ sửa chữa, bảo dƣỡng công ty điều kiện tốt sản phẩm Một hiệu mà giải pháp mang lại cơng ty xử lý khối lƣợng hàng hóa lỗi thời, bị hỏng cách kịp thời để đỡ tốn chi phí bảo quản lƣu kho hàng năm, giải phóng đƣợc khơng gian, kiểm sốt hàng tồn kho dễ dàng, nắm đƣợc số lƣợng thực tế loại hàng kho 3.2.3 Khắc phục hạn chế hệ thống sở vật chất công tác phân bổ nhân kho 3.2.3.1 Căn Về hệ thống sở vật chất kho Dựa vào thực trạng sở vật chất thiết bị kho cơng ty thấy chƣa đủ để đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn lƣu trữ hàng hóa năm gần Hệ thống thoát nƣ c xuống cấp nhanh kho nằm khu vực tƣơng đối thấp so v i khu dân cƣ nên thƣờng xuyên gặp tình trạng ngập ứ lâu ngày vào mùa mƣa Vấn đề ảnh hƣởng khơng tốt t i hoạt động nhập xuất hàng hóa nhƣ công việc hàng ngày nhân viên kho Thêm vào đó, tình trạng khơng đạt tiêu chuẩn mái tôn kho dẫn đến số khu vực kho bị ẩm ƣ t, mọc rêu, nấm Hiện số kệ trữ linh kiện có tƣợng bị rỉ sét, gây ảnh hƣởng t i sản phẩm đƣợc cất trữ Sau mặt hàng nội thất đƣợc chuyển từ kho sang kho lƣu trữ, chƣa đƣợc đầu tƣ kệ trữ hàng Hầu hết, hàng hóa đƣợc xếp chồng lên hộp carton chủ yếu Bên cạnh bao bọc bên ngồi số hàng hóa nội thất để chứa hàng bị thủng trình vận chuyển, nguy SV: Phùng Thị Ánh Linh 73 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài loại trùng nhƣ kiến, gián hay chuột bọ làm ảnh hƣởng t i chất lƣợng sản phẩm nội thất cao Hơn nữa, vào mùa mƣa, kho bị ngập ứ dẫn đến mơi trƣờng kho ẩm thấp dẫn đến hàng hóa bị ẩm mốc, khơng cịn đảm bảo mặt chất lƣợng Hệ thống an ninh, đặc biệt camera an ninh chƣa đƣợc công ty trọng Đặc biệt khu có camera an ninh đặt cửa vào kho camera lại đƣợc đặt góc tƣờng gần kệ phụ tùng điện - điều hòa Một số phụ tùng, linh kiện sản phẩm có kích thƣ c nhỏ, dễ bị tráo đổi hay mát, dẫn đến tổn thất cho công ty không đƣợc theo dõi sát Về nhân liên quan đến phận kho Nhƣ chƣơng đề cập, thấy số lƣợng nhân viên kho đƣợc phân bổ hai kho không đồng đều, cân xứng v i số lƣợng hàng hóa cần kiểm kê kho, dẫn t i suất làm việc không đạt mong đợi nhà quản trị V i nhân viên kho nhân viên kho kho có nhân viên bảo vệ; tƣơng ứng v i số lƣợng gần 4000 phụ tùng, linh kiện cần kiểm kê kho 60 xe ô tô dòng cần kiểm kê kho Có thể thấy lƣợng cơng việc kho số tạo áp lực l n lên nhân viên kho 1, điều dẫn t i việc kiểm kê khơng xác, chí thất hàng hóa, lâu ngày tạo sai lệch so v i sổ sách Ngƣợc lại, kho số có diện tích l n gấp lần kho số nhƣng lƣợng công việc kiểm kê không nhiều số lƣợng hàng hóa xe tơ ngun đƣợc lƣu trữ không l n, khiến dƣ thừa nhân công, khơng tiết kiệm chi phí nhàn rỗi cao SV: Phùng Thị Ánh Linh 74 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2.3.2 Giải pháp Về hệ thống sở vật chất kho Công ty cần đầu tƣ vào hệ thống giá đỡ kho dự trữ, thay giá đỡ bị rỉ sét cân nhắc lựa chọn hệ thống giá đỡ khác dễ dàng tiếp cận hàng hóa đƣợc lƣu trữ nhƣ có chất liệu bền bỉ Tùy thuộc vào khơng gian lƣu trữ có sẵn trọng lƣợng kích thƣ c đơn vị xếp hàng thấy Kệ drive-in phù hợp v i đặc điểm kho hàng công ty Kệ chứa hàng kết cấu cột upright v i dầm ngang beam u cầu mức v i chi phí khơng q cao Loại hệ thống lƣu trữ nhỏ gọn linh hoạt giải pháp thay hình dung đƣợc khơng gian bị hạn chế cần đƣợc sử dụng theo cách tốt từ góc độ kinh tế Hơn nữa, giá đỡ drive-in chuyên dùng để lƣu trữ hàng hóa khơng q nhạy cảm mặt thời gian, phù hợp v i mặt hàng phụ tùng, linh kiện, nội thất ô tô mà cơng ty lƣu trữ Hệ thống nƣ c kho hệ thống mái tôn kho vấn đề quan trọng cần đƣợc công ty xem xét, cân nhắc sửa chữa thay thời gian t i để đảm bảo môi trƣờng lƣu trữ hàng hóa hai kho đƣợc khơ ráo, tránh ẩm mốc, thuận tiện cho việc nhập xuất hàng hóa, cho hàng hóa đƣợc lƣu trữ điều kiện đảm bảo Công ty nên cân nhắc nâng cao chất lƣợng an ninh hai kho hàng: kho cần lắp thêm camera phía đối diện v i camera đƣợc lắp phía bên vị trí lƣu trữ phụ tùng điện - điều hịa, kho ngồi camera đƣợc đặt cửa vào kho, cần lắp thêm camera an ninh phía bên nơi lƣu trữ tơ Trên thực tế, việc lắp đặt thêm camera an ninh số vị trí khuất giúp tránh thất hàng hóa tạo điều kiện giúp nhà quản trị dễ dàng kiểm sốt nắm bắt tình hình kho SV: Phùng Thị Ánh Linh 75 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Về nhân liên quan đến phận kho Công ty cần phân bổ lại số lƣợng nhân viên kiểm kê kho kho cho hợp lý V i số lƣợng 4000 phụ tùng, linh kiện đƣợc lƣu trữ kho tần suất tồn kho từ 50%-90% cho loại, cơng ty cân nhắc chuyển nhân từ kho sang kho để chịu trách nhiệm nhập xuất hàng hóa, giúp giảm gánh nặng công việc cho hai nhân viên kiểm kê hàng kho, giúp nhƣ giảm b t chi phí nhàn rỗi nhân công kho số 3.2.4 Sử dụng hệ thống phần mềm hỗ trợ quản l tồn kho Công ty nên cân nhắc sử dụng hệ thống phần mềm hỗ trợ tồn kho định phù hợp v i đặc điểm kho hàng giúp giảm thiểu chi phí vận hành kho, đồng thời đƣa số liệu cách nhanh chóng, minh bạch xác, hạn chế sai sót xảy tồn kho thủ công Trong phần mềm hỗ trợ quản lý tồn kho, Sapo phần mềm đƣợc sử dụng phổ biến tính hỗ trợ quản lý hàng hóa xuất - nhập - tồn cách chuyên nghiệp Một số tính quản lý kho, vật tư Sapo: - Hiển thị số lƣợng tồn kho, lƣợng hàng bán, hàng bán chạy cách chi tiết xác - Quản lý xác lƣợng hàng tồn, giá vốn hàng lƣu kho, có hỗ trợ nhập, xuất liệu qua excel - Thơng tin chi tiết vị trí đặt sản phẩm: V i trƣờng thông tin vị trí kho, Sapo giúp ngƣời thủ kho thao tác lấy hàng dễ dàng tiết kiệm thời gian biết rõ xác hàng nằm vị trí - Quản lý chuyển kho xác, tự động: V i doanh nghiệp có nhiều kho bãi việc điều chỉnh hàng từ kho hàng sang kho hàng khác diễn thƣờng xuyên, nhƣng lại hay gặp tình huống: sản phẩm xuất trừ kho nhƣng chƣa có kho Việc quản lý tự động phần mềm Sapo giúp SV: Phùng Thị Ánh Linh 76 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài thủ kho nắm bắt số lƣợng, đơn chuyển chƣa nhập kho tránh thiếu sót hàng - Kiểm kho dễ dàng, chuyên nghiệp: Định kỳ kiểm kho giúp thủ kho biết xác tồn kho có xác v i thực tế hay khơng Sapo có trƣờng ghi nhằm giúp thủ kho ghi nhận lý lệch kho để kiểm soát chi tiết minh bạch đồng thời cân kho cách chuyên nghiệp V i Sapo, việc kiểm kho trở nên đơn giản, dễ dàng dùng điện thoại, máy quét mã vạch để kiểm kho - Cơng nghệ điện tốn đám mây Sapo đảm bảo số liệu kho hàng đƣợc cập nhật liên tục, hạn chế rủi ro liệu Bán hàng mạng, lƣợng hàng xuất, hàng tồn… đƣợc cập nhật có mạng Điểm đặc biệt Sapo Sapo hồn tồn quản lý kho hàng bạn bán hàng nhiều kênh khác Số lƣợng hàng hóa tự động đƣợc cập nhật tập trung chỗ đơn hàng kênh khác đƣợc thực hàng đƣợc xuất kho giao hàng V i tính trên, Sapo có khả trở thành cơng cụ hữu ích v i nhà quản trị công ty đặc biệt quản lý kho để nâng cao độ xác bƣ c tồn kho nhƣ nhanh chóng tiết kiệm chi phí khơng cần thiết 3.3 Một số kiến nghị công ty TNHH Thƣơng mại tổng hợp dịch vụ Trƣờng Giang Hiện nay, công tác dự báo nhu cầu hàng dự trữ công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang chƣa đem lại hiệu nhƣ mong muốn đặc biệt giai đoạn 2018-2020 vừa v i nhiều biến động thị trƣờng cung cầu Thêm vào đó, phƣơng pháp tính hàng tồn kho cơng ty chƣa tập hợp đƣợc chi phí khác liên quan đến hàng SV: Phùng Thị Ánh Linh 77 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài tồn kho nhƣ: chi phí hội khoản tiền đầu tƣ vào hàng dự trữ, chi phí thiệt hại khơng có hàng,… dẫn đến tình trạng tốn chi phí tồn trữ, vốn ứ đọng lại hàng tồn kho, trả chi phí lãi vay cao thiếu vốn chủ cho hoạt động kinh doanh Để cải thiện công tác dự báo nhu cầu tiêu thụ hàng hóa cơng tác tồn hàng dự trữ cơng ty nên áp dụng mơ hình EOQ để tính lƣợng đặt hàng tối ƣu sử dụng phần mềm hỗ trợ quản lý tồn kho, kết hợp v i thực trạng tình hình cơng ty để tìm phƣơng án tốt cho doanh nghiệp Bên cạnh đó, nhà quản trị cần giám sát thƣờng xuyên theo tuần, tháng năm việc kết hợp chặt chẽ phịng ban nhƣ: Phịng kinh doanh, Phịng kế tốn, Phịng kỹ thuật Phịng kinh doanh ngồi tập trung vào cơng việc chính, cần ý theo dõi biến động thị trƣờng tiêu thụ để có khả đƣa báo cáo hiệu nhu cầu đối v i loại sản phẩm cơng ty Ngồi ra, nhà quản trị cần theo dõi tính xác báo cáo tồn kho, thông tin tồn kho từ phận kế tốn nhƣ giám sát tình hình kho hàng qua hệ thống camera giám sát trực tiếp đến kho để có nhìn thực tế tình trạng kho, từ đƣa biện pháp cải tiến phù hợp Nếu công ty cải thiện đƣợc vấn đề trên, công tác quản trị hàng dự trữ ngày trở nên hiệu tƣơng lai KÊT LUẬN Trong trình thực tập, nghiên cứu công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang, em có nhìn khái quát tình hình hoạt động kinh doanh nhƣ hiểu biết rõ công tác quản trị hàng dự trữ cơng ty Trong q trình thực tập, em đƣợc tiếp xúc v i công việc thực tế dựa sở lý thuyết nhƣng tùy thuộc vào yêu cầu, đặc thù công việc mà mức độ ứng dụng xử lý có khác biệt Sau thời gian thực tập công ty, em nhận thấy kiến thức tổng quan chuyên ngành tích lũy q trình học tập vận dụng SV: Phùng Thị Ánh Linh 78 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài cách túy, cứng nhắc mà không linh hoạt thay đổi cho phù hợp v i tình hình thực tế cơng ty khơng thể đem lại hiệu tối đa Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp em không đƣợc củng cố kiến thức học giảng đƣờng mà đƣợc tiếp cận thêm nhiều điều m i Đặc biệt lĩnh vực quản trị hàng dự trữ đƣa giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị dựa kiến thức học Do hạn chế thời gian nghiên cứu nhƣ trình độ chun mơn nên phân tích, đánh giá giải pháp đƣa khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu xót mang tính chủ quan Vì em mong nhận đƣợc góp ý từ phía q thầy giáo để khóa luận đƣợc hồn thiện Em xin cám ơn hƣ ng dẫn nhiệt tình thầy giáo Khoa Quản trị kinh doanh nói chung, đặc biệt bảo tâm huyết Thạc sĩ Nguyễn Linh Phƣơng, nhƣ tận tâm nhân viên công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang việc hỗ trợ em hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Hà nội, ngày tháng năm SV: Phùng Thị Ánh Linh 79 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Xuân Điền (chủ biên) (2014), G t n qu n t ị ọ , NXB Tài Chính TS Trần Đức Lộc TS Trần Văn Phùng (đồng chủ biên) (2013), G t n qu n t ị n xuất v t n ệ , NXB Tài Chính Báo cáo tài công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang năm 2018, năm 2019 năm 2020 SV: Phùng Thị Ánh Linh 80 Lớp CQ55/31.04 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài PHỤ LỤC Nhận xét ngƣời hƣ ng dẫn khoa học Nhận xét ngƣời phản biện SV: Phùng Thị Ánh Linh 81 Lớp CQ55/31.04 NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC Họ tên ngƣời hƣ ng dẫn khoa học: ThS Nguyễn Linh Phƣơng Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Phùng Thị Ánh Linh Khóa CQ55; L p CQ55/31.04 Đề tài: Hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang Nội dung nhận xét: Về tinh thần thái độ thực tập sinh viên Sinh viên có tinh thần nỗ lực, hồn thành hạn yêu cầu đƣợc giao Có thái độ cầu tiến, hợp tác v i giảng viên việc chỉnh sửa hoàn thiện luận văn thời gian quy định Về chất lƣợng nội dung luận văn/đồ án - Sự phù hợp tên nội dung đề tài v i chuyên ngành Tên nội dung đề tài luận văn Sinh viên phù hợp v i đề tài chuyên ngành đƣa ra, đảm bảo đƣợc yêu cầu chuyên ngành ứng dụng đơn vị thực tập - Độ tin cậy tính đại phƣơng pháp nghiên cứu Các phƣơng pháp nghiên cứu Sinh viên đƣợc áp dụng cách hợp lý, đảm bảo độ tin cậy, xác bắt kịp phƣơng pháp nghiên cứu đại Từ đƣa lập luận xác thực luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 20 Ngƣời nhận xét (Ký ghi rõ họ tên) -Điểm: - Bằng số: - Bằng chữ: NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI PHẢN BIỆN Họ tên ngƣời phản biện: Nhận xét trình thực tập tốt nghiệp Sinh viên Phùng Thị Ánh Linh Khóa CQ55; L p CQ55/31.04 Đề tài: Hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang Nội dung nhận xét: - Sự phù hợp tên nội dung đề tài v i chuyên ngành - Đối tƣợng mục đích nghiên cứu - Độ tin cậy tính đại phƣơng pháp nghiên cứu - Nội dung khoa học Điểm: - Bằng số: - Bằng chữ: Ngƣời nhận xét (Ký ghi rõ họ tên) ... lý luận chung quản trị hàng dự trữ Chương 2: Thực trạng quản trị hàng dự trữ Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Dịch vụ Trường Giang Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ Công. .. hồn thiện cơng tác quản trị hàng dự trữ Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hố, phân tích tổng hợp vấn đề lý luận quản trị hàng dự trữ, hay gọi hàng. .. TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP VÀ DỊCH VỤ TRƢỜNG GIANG 2.1 Giới thiệu chung công ty Thƣơng mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang  Tên đầy đủ: Công ty TNHH Thƣơng Mại Tổng hợp Dịch vụ Trƣờng Giang  Tên tiếng