HỒ SƠ NGHỀ NGHIỆPĐƠN VỊ THỰC TẬPCÔNG TY CỔ PHẦN KHU DU LỊCH BẮC MỸ AN

Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒ SƠ NGHỀ NGHIỆP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY CỔ PHẦN KHU DU LỊCH BẮC MỸ AN GVHD : TS.Đường Thị Liên Hà Sinh viên : Nguyễn Thị Hoàng My Lớp : 34K12 Kỳ thực tập : Kỳ II năm 2011-2012 Đà Nẵng, tháng 04 năm 2012 SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà MỤC LỤC I TÓM TẮT II SỨ MỆNH, MỤC TIÊU CÁ NHÂN III PHÂN TÍCH SWOT IV CÁC KSA ĐƯỢC TRÌNH BÀY: Kiến thức kinh doanh Truyền thông Kỹ lãnh đạo làm việc nhóm Thái độ hoạt động thực tế V CHÂN DUNG SINH VIÊN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH VI SƠ YẾU LÝ LỊCH BẢN THÂN SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà TĨM TẮT Kính gửi nhà tuyển dụng! Tơi Nguyễn Thị Hồng My, tơi tốt nghiệp chun Ngành Quản Trị Kinh Doanh Marketing _ Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế _ Đại học Đà Nẵng Trong thời gian học tập trường, cố gắng học hỏi nỗ lực không ngừng để trau dồi kĩ cần thiết Tơi sử dụng thành thạo máy tính Hiện tơi có chứng toeic 560 , học tập trao dồi thêm kỹ anh văn Tơi đọc hiểu, soạn thảo văn tiếng Anh Thông qua môn học trường, trau dồi khả làm việc nhóm, lập kế hoạch, quản trị thời gian, quản trị stress, khả lãnh đạo nhiều nhóm lúc, khả thuyết trình trước đám đơng Bên cạnh kiến thức nhà trường, tơi cịn người động, ham học hỏi, lập kế hoạch rõ ràng cho công việc thực chúng với tinh thần trách nhiệm cao khả thích nghi tốt với thay đổi môi trường công việc Ngồi ra, thời gian học tơi cịn tham gia hoạt động xã hội đoàn đội, thi kỹ mềm kỹ lãnh đạo Với tinh thần khơng ngại khó khăn, tơi ln học hỏi từ người trước ngày hồn thiện hơn, với tơi khơng có khơng thể với người có ý chí mạnh mẽ Tôi tin với phẩm chất kĩ mà rèn luyện trở thành nhân viên giỏi lĩnh vực bước trở thành CMO thành công Hồ sơ nghề nghiệp bao gồm: - Tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu cá nhân, phân tích SWOT - Phân tích, đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ - Các tài liệu minh chứng - Sơ yếu lý lịch (CV) Nếu quý công ty muốn hiểu rõ tôi, xin cho hội để thảo luận trực hiếp, sau đánh giá lực cân nhắc tơi vào vị trí phù hợp Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà A TUYÊN BÔ SỨ MÊNH VÀ MỤC TIÊU CÁ NHÂN I Sứ mệnh cá nhân: “Ln suy nghĩ tích cực, làm chủ chịu trách nhiệm thân, phong cách làm việc độc lập, đóng góp vào việc tạo nên điều tốt đẹp nơi sinh sống làm việc, quan tâm chia sẻ với người cộng đồng” Với xã hội, mong muốn trở thành chuyên gia làm marketing tài trung thực, giúp tất người tiếp cận với sản phẩm dịch vụ tốt mức họ hài lịng Tổ chức, cơng ty: làm việc lực thực sự, tâm huyết cho cơng ty, tổ chức Đóng góp tài để đưa nơi làm việc lên đến tầm cao Với gia đình người thân, tơi mang lại cho họ sống bình yên hạnh phúc tình yêu thương chăm sóc, quan tâm chia sẻ Với bạn bè, sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ đồng cảm với nỗi niềm họ, giúp đỡ họ khả II Các mục tiêu cá nhân: Mục tiêu nghiệp dài hạn:  Sau trường 10 năm trở thành giám đốc phận kinh doanh (sales & marketing) khách sạn lớn, điển hình khách sạn Furama… Mục tiêu cá nhân ngắn hạn:  - 6/2012: tốt nghiệp đại học với trở lên  7-12/2012: Là nhân viên bàn thông tin giải trí (Sale Desk) phận Thể thao giải trí nhân viên phận kinh doanh (Sales & Marketing) khách sạn Furama với mức lương khởi điểm 4.000.000 đồng SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà  Nâng cao kỹ tiếng anh, nghe nói thành thạo, giao tiếp tiếng anh chuẩn, phấn đấu đạt chứng Ielts với số điểm từ 6.0 trở lên  Sử dụng khai thác ứng dụng phần mềm máy tính Word, Excel, powerpoint, photoshop  Biết cách soạn thảo loại hợp đồng kinh tế B PHÂN TÍCH SWOT VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC HÀNH ĐỘNG CÁ NHÂN I Phân tích SWOT a) Cơ hội - Tơi sinh viên có kết học tập đạt mức giỏi nên dễ dàng tạo ấn tượng cho nhà tuyển dụng xin việc - Ngành marketing ngành cần thiết cho công ty đặc biệt mẻ Việt Nam - Các nhà tuyển dụng tìm kiếm cá nhân có tư duy, sáng tạo động b) Thách thức SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà - Số lượng sinh viên ngành kinh tế trường chưa có việc làm lớn cạnh tranh cao - Khủng hoảng kinh tế nên hội việc làm không nhiều sinh viên trường, cịn thiếu kinh nghiệm tơi - Ngành marketing Việt Nam sơ khai chưa có điều kiện phát triển tốt - Các cơng ty Việt Nam cịn mang nặng cung cách làm việc cũ chưa thật tuyển dụng người, việc c) Điểm mạnh - Có thái độ tích cực, chủ động sẵn sàng học hỏi - Hòa đồng biết sáng tạo, tập trung vào cơng việc - Có khả làm việc nhóm lãnh đạo nhóm tốt để đạt mục tiêu chung - Có khả trình bày thuyết trình trước đám đơng cách dễ hiểu súc tích - Có kỹ giao tiếp tốt - Soạn thảo văn bản, tài liệu, báo cáo tốt - Nắm bắt vấn đề nhanh hiệu - Sử dụng phần mềm tin học văn phòng thành thạo - Là người thay mặt trường ĐH Kinh tế tham gia thi “chinh phục thử thách Pro” công ty Kimberly – Clark, nhãn hàng Kotex tài trợ đạt giải toàn quốc Nhóm người tặng chuyến du lịch Singapore, đến thăm trụ sở công ty Kimberly – Clark - Khả giao tiếp Tiếng Anh d) Điểm yếu - Kiến thức thực tế môi trường kinh doanh mơi trường làm việc cịn hạn chế - Trong trình học, chưa làm thêm nhiều nên kinh nghiệm khơng có nhiều - Khả vận dụng kiến thức học vào thực tế chưa cao Thơng qua SWOT trên, tơi nhận thấy ưu điểm, nhược điểm mà thân có Tơi vận dụng ưu điểm đối mặt với hội mà thân tơi có được, ưu giúp tơi vượt qua thách thức tốt so với cá nhân khác Mặt khác, với điểm yếu mà xem xét, tơi biết cần phải sửa chữa điểm trước mắt để tránh thách thức gặp phải điểm yếu khiến hội nghề nghiệp Tận dụng SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà điểm mạnh, hạn chế yếu điểm để nắm bắt lấy hội nghề nghiệp tương lai tránh khó khăn thách thức mà tơi gặp phải, từ hiệu việc phân tích ma trận SWOT II Chiến lược hành động cá nhân từ phân tích SWOT - Tơi tận dụng hội sinh viên tốt nghiệp loại giỏi khả truyền thơng để trình bày thân kế hoạch thân nhằm tạo ấn tượng xin việc phần tạo lợi so với sinh viên khác đối tượng sinh viên trường ngày đông - Với khả sẵn sàng học hỏi không ngừng tư sáng tạo mình, tơi hồn tồn khắc phục điểm yếu tiếng Anh hay kỹ cịn hạn chế thực tế, từ tích lũy thêm kinh nghiệm để loại bỏ khó khăn gặp phải sinh viên trường thiếu kinh nghiệm, thiếu khả năng… - Ngành marketing chưa phát triển mạnh cố gắng biến thành hội để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy khả lập kế hoạch, phân tích khả vận dụng tơi học kinh nghiệm thực tế thu trình thực tập tham gia thực tế…là hữu ích hồn tồn tham gia vào công việc marketing công ty - Với khả tư nắm bắt nhanh vấn đề, tận dụng hội nghề nghiệp trường trước số lượng sinh viên trường cần xin việc tăng lên nhiều, chuẩn bị kỹ nghề nghiệp tốt chứng minh lực để gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng bối cảnh kinh tế cịn khó khăn - Sử dụng điểm mạnh khả sẵn sang học hỏi, nắm bắt nhanh tư tốt để khắc phục điểm yếu mà thân thiếu SWOT phân tích, tận dụng hội từ công ty họ coi trọng cá nhân có khả thật để tuyển dụng - Cố gắng tham gia tuyển dụng công ty mang cung cách làm việc mới, xem trọng khả cá nhân để tránh rủi ro từ doanh nghiệp mang nặng cách làm việc cũ - Trao dồi hoàn thiện kỹ sống làm việc để trở thành công dân tốt cho xã hội, cơng ty gia đình SVTH: Nguyễn Thị Hồng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà C PHÂN TÍCH KSA I Kiến thức kinh doanh Mơ tả Kiến thức học sách trải nghiệm sống Kiến thức kinh doanh vơ quan trọng, tiền đề để làm tốt công việc Kiến thức kinh doanh vô phong phú lĩnh vực có kiến thức định Phân tích a Tơi làm: Trong q trình học tập nghiên cứu tập giúp hiểu biết nhiều vấn đề kinh doanh Tôi tham gia vào dự án môn học Quản Trị Marketing, Nghiên cứu Marketing, Hành vi người tiêu dùng, đề án hành vi người tiêu dùng, quản trị thương hiệu sản phẩm…Để hồn thành tốt dự án, tơi buộc phải nghiên cứu kiến thức kinh doanh tài liệu tài liệu bên  Xây dụng dự án nghiên cứu “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng tiêu dùng sản phẩm điện thoại di động ” môn Nghiên cứu Marketing - Chọn đề tài nghiên cứu SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà - Lập câu hỏi nghiên cứu - Phỏng vấn thông qua câu hỏi - Tổng hợp, phân tích liệu spss Thành tích: Điểm A  Đề án “ Đánh giá tương quan hình ảnh du lịch – điểm đến Đà Nẵng hài lịng khách hàng ”trong mơn Đề Án Hành Vi - Lập câu hỏi vấn - Đi vấn khách du lịch người nước đến Đà Nẵng du lịch - Xử lý liệu phân tích Thành tích : Điểm A  Dự án “Nghiên cứu đưa chiến lược công ty Origin Energy” môn Quản Trị Chiến Lược… - Đầu tiên tìm kiếm , lựa chọn cơng ty để phân tích - Đưa sứ mệnh, viễn cảnh công ty, chiến lược dài hạn ngắn hạn - Và sau phân tích lực cốt lõi, lợi cạnh tranh, chuỗi giá trị - Tìm hiểu phân tích chiến lược đưa công ty đến thành công Thành tích: Điểm A b Ý nghĩa Thơng qua dự án nghiên cứu từ môn học, học hỏi củng cố thêm kiến thức kinh doanh, cách xử lý liệu phân tích kết dựa liệu cách xác hợp lý SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Bên cạnh đó, dự án giúp tơi biết cách phân tích tình hình kinh doanh, hội , đe họa để từ nhân biết hội kinh doanh mình, đâu cần làm để làm việc tốt c Tác động thân tương lai Từ dự án, tơi nhận thấy kiến thức kinh doanh cịn hạn chế so với điều thực tế Tôi sức học hỏi để củng cố hồn thiện kiến thức kinh doanh Những kiến thức chuyên ngành Quản trị kinh doanh Marketing giúp công việc nhân viên kinh doanh sau trường, hội tiếp cận với hội phát triển thân Giúp thêm tự tin sau năm học Đại Học II Truyền thông Mô tả: Truyền thông khả diễn đạt điều cần thể nhằm giúp người hiểu bị thuyết phục Đây kỹ quan trọng nhà quản trị Kỹ truyền thơng bao gồm: kỹ trình bày; kỹ viết, soạn thảo; kỹ năngnghe; kỹ giao tiếp; kỹ thương lượng, thuyết phục Phân tích a Tơi làm Trong q trình học năm chuyên ngành Quản trị kinh doanh Marketing, thực nhiều tập nhóm Để hồn thành tốt, tơi cần làm việc nhóm với bạn sinh viên khác kỹ truyền thông giúp truyền đạt điều cần diễn đạt Theo đó, tơi đứng trước lớp, thầy bạn để trình bày nội dung bày tập SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 10 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Hầu hết môn chuyên ngành Marketing có thuyết trình quản trị marketing, nghiên cứu marketing, quản trị chiến lược, quản trị kênh phân phối sản phẩm, hành vi người tiêu dùng Bên cạnh đó, anh văn chun ngành mơn học cần thuyết trình trước lớp Bên cạnh đó, tơi cịn tìm đọc đến đến sách Sức mạnh tiềm thức, đắc nhân tâm,… Để hoàn thiện kỹ truyền thông nữa, tham gia thi kỹ mềm Chinh Phục Thử Thách pro nhãn hàng Kotex – công ty Kimberly Clark tài trợ Trong thi, đồng đội đứng trước ban giám khảo, hàng trăm khán giả để trình bày nội dung thi đội Và tơi đồng đội đạt giải tồn quốc b Ý nghĩa Kỹ truyền thơng kỹ quan trọng sống cơng việc Nó giúp tơi diễn đạt điều muốn thể mang lại thành công định cho thời gian qua Tuy nhiên, khơng phải mà tơi ỷ lại mà ngày học tập, củng cố, hoàn thiện Sau thời gian thực hành kỹ này, nhận thấy để truyền thông đạt kết cao, cần ý tới đối tượng truyền thơng ai, lĩnh vực họ biết hay quan tâm, vấn đề khó cần phải có chuẩn bị kỹ trình bày… c Tác động thân tương lai Kỹ truyền thông trước tiên giúp thuyết phục trước nhà tuyển dụng, đem lại kết tốt Bên cạnh đó, kỹ truyền thơng giúp tơi tạo mối quan hệ tốt truyền đạt ý mình, người hiểu tơi nhằm nâng cao giá trị thân SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 11 Hồ sơ nghề nghiệp III GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Lãnh đạo làm việc nhóm 1) Mơ tả: Lãnh đạo làm việc nhóm dẫn dắt nhóm đạt mục tiêu đặt ra, gắn kết, hòa giải thành viên làm việc nhóm với nhằm mang lại kết tốt cho công việc Lãnh đạo làm việc nhóm kỹ quan trọng công việc Trong tổ chức nay, hình thức làm việc nhóm phổ biến, khơng có kỹ làm việc nhóm lãnh đạo thành viên nhóm cơng việc khơng trơi chảy khơng hồn thành mục tiêu 2) Phân tích a Tơi làm Thơng qua năm học Đại Học qua môn học chuyên ngành, tham gia làm việc với nhiều nhóm để phục vụ cho tập mơn học Và hầu hết nhóm, tơi định nhóm trưởng Với tư cách nhóm trưởng nhóm, tơi đưa mục tiêu cần đạt được, phân công công việc hợp lý thành viên nhóm Những lúc có tranh cãi, bất đồng quan điểm, tập hợp ý kiến thành viên người đóng góp ý kiến để giải hợp lý Với tư cách thành viên nhóm, tơi tham gia tích cực nhiệm vụ giao với thái độ cao b Ý nghĩa Những kỹ lãnh đạo làm việc nhóm giúp tơi học hỏi tập làm quen với môi trường làm việc, công việc làm việc nhóm, quản lý nhóm , phân chia cơng việc hỗ trợ công việc lẫn công việc Tôi biết cách lắng nghe ý kiến, suy nghĩ người, tơn trọng ý kiến đóng góp SVTH: Nguyễn Thị Hồng My 34K12 12 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Thơng qua tập nhóm q trình học tập, minh chứng xác đáng cho khả lãnh đạo làm việc nhóm tơi Tơi tin rằng, làm môi trường động, người bình đẳng với nhau, tơi hồn thành tốt IV Thái độ hoạt động thực tế Mô tả Thái độ thể qua hành vi ứng xử sống Thái độ tích cực có suy nghĩ tích cực, từ thể hành vi tích cực Phân tích a Tơi làm Trong q trình thực tập, tơi ln có suy nghĩ học hỏi từ anh chị phận nói riêng anh chị cơng ty nói chung Ln cố gắng hồn thành công việc giao dù việc nhỏ nhặt pha trà, đánh văn bản… Cố gắng không làm lịng ai, thái độ khơng tốt b Ý nghĩa Một thái độ tích cực giúp nhiều công việc sống Tơi ln quan niệm có quan hệ qua lại, tơi nhận lại từ người khác thái độ mà tơi thể với người Nhờ thái độ luôn học hỏi, tơi hồn thành tốt cơng việc nhiệm vụ giao c Tác động đến thân tương lai SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 13 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Việc rèn luyện thái độ tích cực trình thực tập sống từ trước đến nay, nhận quan tâm từ nơi thực tập có tuyển dụng, ban lãnh đạo nghĩ tới tơi Thái độ tích cực giúp tơi bù lại với điều thiếu sót kỹ sống làm việc tất chưa hoàn thiện SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 14 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN KSA (dựa theo Chân dung sinh viên khoa Quản trị Kinh doanh) Sinh viên: - Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng My - Chuyên ngành Marketing, khoa Quản trị Kinh Doanh Bảng đánh giá lần 1: KIẾN THỨC VỀ KINH DOANH Hiểu, áp dụng tích hợp kiến thức chuyên ngành TRUYỀN THÔNG Viết báo cáo, kế hoạch, thư tín dễ hiểu, thuyết phục rõ ràng Thuyết trình mạch lạc, thuyết phục có khả ảnh hưởng Xây dựng tính tốn, phân tích tài để hỗ trợ cho công việc đảm nhận Biết lắng nghe cách tích cực bối cảnh làm việc cá nhân nhóm 5.1 Nắm bắt phân tích thơng tin 5.2 Thực theo dẫn TƯ DUY: KHẢ NĂNG TƯ DUY TÍCH CỰC VÀ SÁNG TẠO Xác định vấn đề và/hay hội nhờ sử dụng khái niệm từ nhiều môn học khác Xác định đánh giá phương án giải vấn đề khác Đưa kết luận đầy đủ, hợp lý, kiến nghị cách sử dụng cơng cụ định tính và/hay định lượng CƠNG NGHỆ Sử dụng phần mềm phổ thơng phần mềm chuyên 10 11 12 ngành ứng dụng vào hoạt động kinh doanh LÃNH ĐẠO VÀ LÀM VIỆC NHÓM Tập trung vào đạt mục tiêu Biết dẫn dắt nhóm nhằm đạt mục tiêu chung Duy trì gắn kết nhóm, thỏa mãn thành viên 13 nhóm hiệu hoạt động chung ĐẠO ĐỨC VÀ GIÁ TRỊ Thể hành vi phù hợp với chuẩn mực đạo đức chung 14 xã hội Tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp trình 5 X X X N/A N/A N/A X X X X X X X N/A X X X N/A X N/A X định cân nhắc đến tác động nhiều bên hữu quan: SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 15 Hồ sơ nghề nghiệp 15 16 GVHD: TS Đường Thị Liên Hà THÁI ĐỘ VÀ HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ Tập trung, chủ động sẵn sàng học hỏi 15.1 Tham gia 15.2 Công cụ 15.3 Chuẩn bị 15.4 Cử hành vi tập trung 15.5 Khởi xướng Đáp ứng cam kết thực nhiệm vụ dựa yêu cầu 18 19 đưa 16.1 Tuân thủ hướng dẫn 16.2 Chất lượng mức độ hoàn thành Hịa đồng, hiểu biết tơn trọng người xung quanh NGHỀ NGHIỆP Thể chất lượng, kinh nghiệm chuyên mơn Được chuẩn bị tích cực cho tìm kiếm nghề nghiệp: có hồ sơ 20 nghề nghiệp, lý lịch cá nhân, kỹ vấn Có trách nhiệm nghề nghiệp thiết lập mục tiêu nghề nghiệp cá 17 N/A N/A X X X X X X X X X X X nhân  Điểm số đánh giá lần Kỹ Điểm số/tổng điểm Kiến thức kinh doanh 2/5 Truyền thông 16/25 Tư 10/15 Công nghệ 3/5 Lãnh đạo làm việc nhóm 12/15 Đạo đức giá trị 8/10 Thái độ 28/40 SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 16 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà Nghề nghiệp 9/15 Tổng điểm 88/130  Phân tích thơng qua việc đánh giá thân Qua bảng đánh giá chân dung sinh viên khoa QTKD, em nhận nhóm kỹ kiến thức kinh doanh, em cịn thiếu em muốn nâng cao thêm nhóm kỹ này; bên cạnh đó, nhóm kỹ thái độ hoạt động thực tế ổn em muốn củng cố hồn thiện Thực tế lý thuyết có khoảng cách lớn, vậy, nâng cao kiến thức kinh doanh hồn thiện thái độ hoạt động thực tế giúp em thích nghi môi trường làm việc thực tế, làm việc hiệu đạt kết Ngoài nhóm kỹ cịn lại chưa đạt mức điểm cao cần phải rèn luyện thêm  Định hướng thực Nâng cao hoàn thiện kỹ trình rèn luyện lâu dài, trình học tập làm việc Trong suốt trình học tập tập kéo dài gần tháng, giúp em tiếp xúc sâu với môi trường làm việc thực tế Mặc dù, tháng thực tập đó, em chưa thể hoàn thiện tất kỹ cần thiết Tuy nhiên, đóng góp phần không nhỏ việc học hỏi rèn luyện Bên cạnh đó, em tích cực tham gia hoạt động thực tế đơn vị thực tập tiếp thu, học hỏi từ người trước để hoàn thiện kỹ cần thiết Bảng đánh giá lần 2 KIẾN THỨC VỀ KINH DOANH Hiểu, áp dụng tích hợp kiến thức chuyên ngành TRUYỀN THÔNG Viết báo cáo, kế hoạch, thư tín dễ hiểu, thuyết phục rõ ràng Thuyết trình mạch lạc, thuyết phục có khả ảnh hưởng Xây dựng tính tốn, phân tích tài để hỗ trợ cho cơng việc đảm nhận Biết lắng nghe cách tích cực bối cảnh làm việc cá nhân nhóm 5.1 Nắm bắt phân tích thơng tin 5.2 Thực theo dẫn SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 5 X X X N/A N/A X X X 17 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà TƯ DUY: KHẢ NĂNG TƯ DUY TÍCH CỰC VÀ SÁNG TẠO Xác định vấn đề và/hay hội nhờ sử dụng khái niệm từ nhiều môn học khác Xác định đánh giá phương án giải vấn đề khác Đưa kết luận đầy đủ, hợp lý, kiến nghị cách sử dụng cơng cụ định tính và/hay định lượng CƠNG NGHỆ Sử dụng phần mềm phổ thơng phần mềm chuyên 10 11 12 ngành ứng dụng vào hoạt động kinh doanh LÃNH ĐẠO VÀ LÀM VIỆC NHÓM Tập trung vào đạt mục tiêu Biết dẫn dắt nhóm nhằm đạt mục tiêu chung Duy trì gắn kết nhóm, thỏa mãn thành viên X 13 nhóm hiệu hoạt động chung ĐẠO ĐỨC VÀ GIÁ TRỊ Thể hành vi phù hợp với chuẩn mực đạo đức chung X 14 xã hội Tuân thủ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp trình X 15 16 định cân nhắc đến tác động nhiều bên hữu quan: THÁI ĐỘ VÀ HOẠT ĐỘNG THỰC TẾ Tập trung, chủ động sẵn sàng học hỏi 15.1 Tham gia 15.2 Công cụ 15.3 Chuẩn bị 15.4 Cử hành vi tập trung 15.5 Khởi xướng Đáp ứng cam kết thực nhiệm vụ dựa yêu cầu 18 19 đưa 16.1 Tuân thủ hướng dẫn 16.2 Chất lượng mức độ hồn thành Hịa đồng, hiểu biết tơn trọng người xung quanh NGHỀ NGHIỆP Thể chất lượng, kinh nghiệm chun mơn Được chuẩn bị tích cực cho tìm kiếm nghề nghiệp: có hồ sơ 20 nghề nghiệp, lý lịch cá nhân, kỹ vấn Có trách nhiệm nghề nghiệp thiết lập mục tiêu nghề nghiệp cá 17 X N/A X X X N/A X X N/A N/A N/A N/A X X X X X X X X X X X nhân SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 18 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà  Điểm số đánh giá lần Kỹ Điểm số/tổng điểm Kiến thức kinh doanh 3/5 Truyền thông 20/25 Tư 11/15 Công nghệ 4/5 Lãnh đạo làm việc nhóm 13/15 Đạo đức giá trị 10/10 Thái độ 36/40 Nghề nghiệp 12/15 Tổng điểm 109/130 Sau tháng thực tập khách sạn Furama, tơi nhận thấy số nhóm kỹ tăng lên Được tham gia, hịa vào môi trường làm việc, không liên quan nhiều đến chun ngành QTKD Marketing mình, giúp tiếp xúc với khách hàng, hiểu có nhìn thực tế Nhóm kỹ kiến thức kinh doanh qua tháng thực tập, học hỏi nhiều kiến thức thực tế, bên cạnh đó, kỹ thái độ hoạt động thực tế mình, tơi nhận thấy tiến cách rõ rệt, giúp tơi tiếp cận với mơi trường làm việc, làm việc với anh chị nhân viên Furama, học thêm kỹ cười vui vẻ chào đón khách Tơi cố gắng ngày hoàn thiện kỹ SVTH: Nguyễn Thị Hồng My 34K12 19 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà SƠ YẾU LÝ LỊCH THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: NGUYỄN THỊ HỒNG MY Ngày sinh: 12/05/1989 Giới tính: Nữ Địa chỉ: Tổ 40, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn,Thành phố Đà Nẵng Điện thoại : 0511.3952968 Di động : 0905.918.054 Email: hoangmy.nguyen89@gmail.com TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN - 2008-2012: ĐH Kinh Tế Đà Nẵng, chuyên ngành QTKD Marketing - 2007-2008: ĐH Ngoại Ngữ Đà Nẵng, chuyên ngành Cử nhân Tiếng Anh - 2004-2007: trường THPT Hoàng Hoa Thám, Đà Nẵng BẰNG CẤP CHUYÊN MÔN - Toeic 560 điểm KINH NGHIỆM VÀ THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC - Tháng 7-8/2011: Giúp Giảng Viên trường ĐH Kinh Tế vấn chuyên sâu tài xế ô tô - Tháng : Thi thi DBA Leader, trường ĐH Kinh Tế Đà Nẵng tổ chức – lọt vào vòng - Tháng 4-5/2010: Đạt giải thi Chinh Phục Thử Thách Pro, nhãn hàng Kotex, công ty Kimberly-Clark tài trợ - Là thành viên lãnh đạo quỹ từ thiện Mắt Bão SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 20 Hồ sơ nghề nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên Hà SỞ THÍCH VÀ KĨ NĂNG - Có khả làm việc nhóm, tổ chức nhóm tốt - quản lý thời gian hiệu - Kỹ giao tiếp với khách hàng, thuyết phục họ để vấn - Thích hoạt động xã hội (đã có tổ chức từ thiện với thành viên quản trị) - Đam mê tham gia hoạt động xã hội - Yêu thích mơn thể thao cầu lơng, bóng rổ - Đọc sách, báo, du lịch, lướt web NGƯỜI THAM KHẢO - Cô Đường Thị Liên Hà- Giảng viên khoa QTKD – Đại Học Kinh tế Đà - Cô Ngô Thị Khuê Thư - Giảng viên khoa QTKD – Đại Học Kinh tế Đà Nẵng Nẵng SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 21 ... yếu khiến h? ??i ngh? ?? nghiệp Tận dụng SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 H? ?? s? ? ngh? ?? nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên H? ? điểm mạnh, h? ??n chế yếu điểm để nắm bắt lấy h? ??i ngh? ?? nghiệp tương lai tránh khó khăn... điều thi? ??u s? ?t kỹ s? ??ng làm việc tất chưa hoàn thi? ??n SVTH: Nguyễn Thị Hoàng My 34K12 14 H? ?? s? ? ngh? ?? nghiệp GVHD: TS Đường Thị Liên H? ? BẢNG ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN KSA (dựa theo Chân dung sinh viên khoa... hoàn thành H? ??a đồng, hiểu biết tơn trọng người xung quanh NGH? ?? NGHIỆP Thể chất lượng, kinh nghiệm chun mơn Được chuẩn bị tích cực cho tìm kiếm ngh? ?? nghiệp: có h? ?? s? ? 20 ngh? ?? nghiệp, lý lịch cá nhân,