Quan hệ lao động trong tổ chức

Mã lớp: Đ H N L Nguyễn Bảo Trân Số báo danh: 1853404040951 QUAN HÊ LAO ĐỘNG TRONG TƠ CHỨC ThS Châu Hồi Bão TIỂU ḶN CUỐI KỲ TÁC ĐỢNG CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIÊP ĐỐI VỚI QUAN HÊ LAO ĐỘNG TẠI VINAMILK Tiểu luận (hoặc tham luận) hoàn thành vào ngày 20/10/2021 Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) ĐIỂM SỐ ĐIỂM CHỮ Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) TP.HỒ CHÍ MINH, THÁNG 10 NĂM 2021 241 Mã lớp: Đ H N L Nguyễn Bảo Trân Số thứ tự theo danh sách lớp: 1853404040951 QUAN HÊ LAO ĐỢNG TRONG TƠ CHỨC ThS Châu Hồi Bão TÁC ĐỢNG CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIÊP ĐỐI VỚI QUAN HÊ LAO ĐỘNG TẠI VINAMILK 55 MỤC LỤC Đặt vấn đề Cơ sở lý thuyết .1 2.1 Văn hóa doanh nghiệp gì: 2.2 Quan hệ lao động gì: Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần sữa Vinamilk: 3.2 Môi trường làm việc Vinamilk: 4 Thực trạng tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk 4.1 Đối với người lao động: 4.2 Đối với doanh nghiệp: 4.3 Đối với xã hội: .5 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động Vinamilk 6 Kết luận TÀI LIÊU THAM KHẢO .7 Đặt vấn đề: Trong kinh tế hội nhập quốc tế ngày doanh nghiệp muốn tạo vị vững đứng thương trường rộng lớn với quy mô vươn tầm quốc tế cần xây dựng đội ngũ nhân viên mạnh mẽ Để vậy, doanh nghiệp cần tạo cho sắc, văn hóa doanh nghiệp Vì sức mạnh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào nguồn lực doanh nghiệp đặc biệt nguồn lực văn hóa Nếu sở vật chất trang thiết bị “phần xác” doang nghiệp cịn văn hóa doanh nghiệp “phần hồn” doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp coi tài sản vơ hình doanh nghiệp góp phần tạo nên sức mạnh lớn lao doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp tạo động lực làm việc cho người lao động, điều phối kiểm soát hành vi vấn đề, giảm xung đột gắn kết thành viên doanh nghiệp lại với nhau, đặc biệt tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp từ việc tổng hợp yếu tố gắn kết, điều phối, kiểm soát, tạo động lực… làm tăng hiệu hoạt động tạo khác biệt thị trường Hiệu khác biệt giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt thị trường Văn hóa doanh nghiệp có vai trị quan trọng quan hệ lao động Vinamilk nói riêng tất doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp cần có văn hóa đặc trưng cho doanh nghiệp để thể tồn hưng thịnh Đó lý mà chọn đề tài: “Tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động Vinamilk” làm đề tài nghiên cứu Cơ sở lý thuyết: 2.1 Văn hóa doanh nghiệp là: “Văn hóa doanh nghiệp mơ hình mẫu giả định vận hành đủ tốt để đánh giá phù hợp giải vấn đề doanh nghiệp” Edgar H Schein – Giáo sư danh dự khoa học quản trị đại học MIT “Văn hóa doanh nghiệp tập hợp giả định chia sẻ nhằm định hướng cho vấn đề xảy doanh nghiệp cách đưa hành vi thích hợp cho tình khác” Ravasi & Schultz, 2006 2.2 Quan hệ lao động là: “Quan hệ lao động nói tới tập hợp quy tắc sách thực tế cấu thành nên mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động với điều chỉnh can thiệp mặt pháp lý Nhà nước doanh nghiệp, ngành, vùng hay quốc gia” Giáo sư Loic Cardin, 2007 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần sữa Vinamilk: 3.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk: Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) gọi tắt Vinamilk Là công ty kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa với thiết bị đại công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu thị trường nước quốc tế đánh giá cao chất lượng Với nhà máy hoạt động dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sàn phẩm với đội ngũ nghiên cứu phát triển sản phẩm Vinamilk cập nhật kiến thức cơng nghệ tìm hiểu sâu sát thị trường nước để tìm kiếm hội ý tưởng phát triển sản phẩm Vinamilk doanh nghiệp hàng đầu ngành cơng nghiệp chế biến sữa, đóng góp lớn vào phát triển nghiệp đất nước Với mạng lưới phân phối mạnh nước 240.000 điểm bán phủ 64 tỉnh, thành phố xuất sang 55 nước giới Với lĩnh mạnh dạn đổi mới, đón đầu áp dụng cơng nghệ mới, lĩnh đột phá, phát huy tính sáng tạo, động tập thể, mở rộng đầu tư hợp tác Quốc tế hướng đến phát triển bền vững giúp Vinamilk vươn cao, trở thành điểm sáng kinh tế thời kì Việt Nam hội nhập WTO Sau gần 44 năm mắt thị trường đến Vinamilk xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phịng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkor Milk), văn phòng đại diện Thái Lan với trang trại bò sữa Organic Việt Nam phòng khám An Khang Các sản phẩm Vinamilk kiểm nghiệm chặt chẽ, Vinamilk phối hợp với Viện Dinh dưỡng quốc gia trung tâm kiểm nghiệm nhằm xây dựng, hồn thiện quy trình phương pháp kiểm nghiệm, kiểm tra tiêu an toàn thực phẩm Với hệ thống phịng thí nghiệm Vinamilk đáp ứng đầy đủ yêu cầu tiêu chuẩn ISO/IEC/17025:2005 Ngoài tiêu chuẩn chất lượng, Vinamilk áp dụng hệ thống quản lý tiên tiến khác mơi trường lượng Ngồi việc tung sản phẩm tốt thị trường bán sản phẩm, Vinamilk thể chuyên nghiệp, tận tâm việc chăm sóc sức khỏe cho người tiêu dùng với hoạt động thường niên: Chung tay Sữa học đường 15 tỉnh thành: Hà Nội, Bến Tre, Bắc Ninh,… góp phần cải thiện tình trạng dinh dưỡng, nâng cao tầm vóc trẻ em Với hoạt động đầy ý nghĩa mang đậm tính nhân văn: Trong năm 2020, kinh tế thị trường Việt Nam phải chịu ảnh hưởng dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, với phương châm “Vì – Triệu bước đi, đẩy lùi Cô-vi”, Vinamilk đồng hành Chính phủ lực lượng tuyến đầu nước chống dịch chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng đại dịch Vinamilk ủng hộ 40 tỷ đồng thông qua nhiều hoạt động hỗ trợ cộng đồng khác nhau: Hỗ trợ 20 tỷ đồng để mua thiết bị sinh phẩm y tế giúp phát nhanh virus SARS-COV2,… Đặc biệt trẻ em có hồn cảnh khó khăn, may mắn đại dịch, Vinamilk Quỹ sữa Vươn cao Việt Nam thực chương trình trao tặng 1,7 triệu ly sữa để hỗ trợ dinh dưỡng cho em với thông điệp “Vì sức khỏe an tồn trẻ em, chung tay đẩy lùi Covid” Tập thể cán công nhân viên Vinamilk tự nguyện góp phần ngày lương cho hoạt động cộng đồng gây quỹ để tặng trang, nước rửa tay, sữa cho 6.000 trẻ em khó khăn nước… Tích cực tiếp tục đồng hành triển khai chương trình Sữa học đường 23 tỉnh, thành phố nước Với hoạt động thiết thực thành công đường kinh doanh Vinamilk vinh dự nhận Danh hiệu cao quý: Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 1995 đến nay; Đứng thứ 50 Doanh nghiệp niêm yết tốt Việt Nam; Doanh nghiệp xuất Châu Á 2019 hạng mục “Thực phẩm chế biến”; Top 50 ASIA300 doanh nghiệp quyền lực Châu Á; Top 100 nơi làm việc tốt Việt Nam năm 2017; 50 Thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn sinh viên Việt Nam năm 2020 công ty tư vấn giải pháp Nguồn nhân lực Thương hiệu nhà tuyển dụng Amphabe công bố, vinh danh Giải thương CSR tồn cầu 2020 Doanh nghiệp có hoạt động cộng đồng xuất sắc Việt Nam, … Là doanh nghiệp thành công vượt trội, Vinamilk nhận thức rõ tầm ảnh hưởng đến cộng đồng với phát triển bền vững xã hội Chúng ta thấu hiểu thành công doanh nghiệp không đơn giản số doanh thu thể bảng báo cáo thường niên mà giá trị vượt trội lâu dài mà doanh nghiệp xây dựng mang đến cho người với tâm huyết trách nhiệm, chắt chiu gửi gắm sản phẩm 3.2 Môi trường làm việc Vinamilk: Với hệ thống nhà máy, xí nghiệp, trang trại, quy mô chuẩn hàng đầu thu hút lượng lớn lực lượng lao động cà nhu cầu tuyển dụng lao động tăng cao Để có thành công ngày hôm Vinamilk coi trọng yếu tố người mà cơng ty ln có chế độ đãi ngộ tốt cho người lao động môi trường làm việc nhân viên Vinamilk Môi trường làm việc Vinamilk đánh giá môi trường làm việc đạt chuẩn, trọng tạo môi trường làm việc lý tưởng, tốt để người lao động có hội cống hiến phát huy hết lực nghề nghiệp Thực trạng tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động Công ty Cổ phần Sữa Vinamilk: 4.1 Đối với người lao động: Tại Vinamilk, nhân viên tôn trọng, đối xử công bằng, lắng nghe chia sẻ với nhân viên Vinamilk tạo hội tốt cho nhân viên để phát triển bình đẳng, xây dựng trì mơi trường làm việc thân thiện, an toàn cởi mở Giảm xung đột mơi trường nội Văn hóa doanh nghiệp giúp thành viên thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động 4.2 Đối với doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp không quan trọng việc gắn kết giữ chân nhân viên Mà cịn góp phần việc vạch kế hoạch chi tiết cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ Mang lại lợi ích tối đa cho cổ đơng Văn hóa doanh nghiệp quan trọng người sử dụng lao động người lao động phù hợp với văn hóa doanh nghiệp có khả khơng hạnh phúc mà làm việc hiệu Khi nhân viên phù hợp với văn hóa, họ có khả muốn làm việc cho cơng ty lâu dài Do đó, nhà tuyển dụng cải thiện suất giữ chân nhân viên thông qua văn hóa cơng sở mạnh mẽ 4.3 Đối với xã hội: Trong hoạt động, Vinamilk gắn kết hoạt động xã hội với văn hóa doanh nghiệp, Vinamilk thường xuyên tổ chức hoạt động xã hội như: tài trợ giải thi đấu, tổ chức chương trình hỗ trợ giáo dục: Đom Đóm tỏa sáng, Kinh khí cầu Vinamilk vươn tới trời cao,… Đồng thời, Vinamilk tổ chức chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe, khách hàng với nhân viên, thể quan tâm với nhân viên tận tâm Không thế, Vinamilk tham gia tổ chức nhiều chương trình biển đảo, tổ quốc Ngồi ra, văn hóa doanh nghiệp Vinamilk cịn tập trung lịch sử hình thành câu chuyện sữa – dinh dưỡng Đồng thời, học lịch sử truyền thống tốt đẹp văn hóa doanh nghiệp Vinamilk lan truyền Với sách giữ chân nhân tài, Vinamilk thường niên tổ chức đợt liên hoan, tun dương nhân viên có thành tích tốt Để gắn kết nhân viên, Vinamilk thường xuyên tổ chức buổi liên hoan văn nghệ, giải đấu giao lưu để thắt chặt đoàn kết nhân viên Bên cạnh sách Vinamilk cịn chăm lo cho gia đình nhân viên, tổ chức hoạt động chăm lo cho nhân viên, giúp họ an tâm làm việc xem Vinamilk gia đình để gắn kết lâu dài Ngày 21/1/2021, Vinamilk thức đưa vào sứ giả văn hóa doanh nghiệp, với tên gọi Hoa Tiêu Trải qua gần 44 năm thành lập, Vinamilk tiếp tục xây dựng văn hóa doanh nghiệp hướng đến quốc tế hóa Sứ mệnh văn hóa doanh nghiệp Việt Nam mạnh mẽ gắn kết nhân viên Đặc biệt, Vinamilk xây dựng phát triển sổ văn hóa doanh nghiệp, “Hải trình Vinamilk” Với sổ này, Văn hóa doanh nghiệp Vinamilk truyền tải trang online, kết nối nhân viên Nhân viên mang “Hải trình Vinamilk”, tham khảo lúc nơi Trong “Hải trình Vinamilk” nêu nguyên tắc văn hóa hành vi lãnh đạo hoàn toàn cho doanh nghiệp Sáu ngun tắc văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Sữa Vinamilk: Trách nhiệm: Khi xảy việc gì, nguyên nhân bạn, đừng đỗ lỗi cho Hướng kết Sáng tạo chủ động: Đừng nói khơng, mà phải ln tìm kiếm đưa giải pháp Hợp tác: Người lớn không cần người lớn giám sát mà cần người hợp tác Và hợp tác bình đẳng Chính trực: Khơng đổi trắng thay đen, thân phải chịu trách nhiệm với hành vi lời nói nói Xuất sắc: Là người có chun mơn sâu, chun gia theo tiêu chuẩn quốc tế lĩnh vực Bảy hành vi lãnh đạo nét văn hóa cơng ty để doanh nghiệp phát triển bền vững lâu dài gồm: Làm việc cần có kế hoạch cụ thể, báo cáo số đánh giá hiệu suất đầy đủ Lãnh đạo cần động viên quan tâm nhân viên lúc Quan sát lực đào tạo nhân viên giỏi Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt gắn kết nhân viên phòng ban lại với Không ngừng thay đổi, đưa sáng kiến, ý tưởng sáng tạo Cư xử có văn hóa cơng việc, tình Là người cầm lái, lãnh đạo người phục vụ Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tác động văn hóa doanh nghiệp quan hệ lao động Vinamilk: Vinamilk cần xây dựng cho đội ngũ cán nhân đảm bảo chất lượng theo yêu cầu chuyên môn Xây dựng mối liên kết bền vững doanh nghiệp người lao động Quan hệ lao động tốt có tác động tích cực đến hưng thịnh doanh nghiệp, quyền lợi ích người lao động phải đảm bảo Xây dựng chiến lược đầu tư cho người để phát huy tài sức sáng tạo lao động cá nhân doanh nghiệp, qua góp phần cao hiệu sản xuất kinh doanh Kết luận: Khi công ty có văn hóa doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu chiến lược dài hạn mà doanh nghiệp đề ra, tạo niềm tự hào nhân viên doanh nghiệp, từ người ln cố gắng mục tiêu chung doanh nghiệp cách tự nguyện, giúp lãnh đạo dễ dàng việc quản lý công ty, giúp nhân viên thoải mái chủ động việc định hướng cách làm mình, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp hình thành phát triển song song với trình phát triển doanh nghiệp, khơng đơn văn hóa giao tiếp mà bao gồm giá trị cốt lõi, quy tắc, phong cách quản lý, phương thức kinh doanh hành vi, thái độ thành viên thuộc doanh nghiệp Tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp phát huy giúp doanh nghiệp thích ứng với thay đổi mơi trường bên ngồi Mơi trường văn hóa doanh nghiệp cịn có ý nghĩa tác động định đến tinh thần, thái độ, động lao động thành viên việc sử dụng đội ngũ lao động yếu tố khác, giúp cho doanh nghiệp trở thành cộng đồng làm việc tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện tiến thủ Trên sở hình thành tâm lý chung lịng tin vào thành cơng doanh nghiệp Do đó, việc xây dựng nề nếp văn hóa lành mạnh tiến tổ chức, đảm bảo phát triển cá nhân doanh nghiệp, thu hút nhân tài, tăng cường gắn bó người lao động, tạo khả phát triển bền vững, văn hóa doanh nghiệp tài sản tinh thần doanh nghiệp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác tạo nên phong thái riêng doanh nghiệp TÀI LIÊU THAM KHẢO [Ngày truy cập 19 tháng 10 năm 2021] [Ngày truy cập 19 tháng 10 năm 2021] [Ngày truy cập 19 tháng năm 2021] ... khác” Ravasi & Schultz, 2006 2.2 Quan hệ lao động là: ? ?Quan hệ lao động nói tới tập hợp quy tắc sách thực tế cấu thành nên mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động với điều chỉnh can thiệp... lao động Quan hệ lao động tốt có tác động tích cực đến hưng thịnh doanh nghiệp, quyền lợi ích người lao động phải đảm bảo Xây dựng chiến lược đầu tư cho người để phát huy tài sức sáng tạo lao động. .. 4.3 Đối với xã hội: Trong hoạt động, Vinamilk gắn kết hoạt động xã hội với văn hóa doanh nghiệp, Vinamilk thường xuyên tổ chức hoạt động xã hội như: tài trợ giải thi đấu, tổ chức chương trình hỗ