tiểu luận PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CLEAR

CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GVHD: ThS NGUYỄN THỊ DUYÊN Nhóm SVTH: Nhóm – Lớp MA17307 ĐỖ MINH TRÍ MSSV: PS10026 2.NGUYỄN QUANG TRUNG MSSV: PS23143 3.HỒ TUẤN THÀNH MSSV: PS22837 TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2022 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên 1: Giảng viên 2: MỤC LỤC CHƯƠNG LẬP KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU VÀ THU THẬP DỮ LIỆU 1.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Dầu gội CLEAR sản phẩm thương hiệu Công ty  TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam - thương hiệu thuộc sở hữu tập đoàn Unilever Việt Nam Clear định vị mắt người tiêu dùng loại dầu gội chuyên dùng để điều trị gàu vấn đề da đầu Cho đến nay, Clear thực tốt nhiệm vụ chứng dầu gội Clear đang dẫn đầu thị trường lựa chọn khách hàng nước  Lĩnh Vực Hoạt động: CLEAR chuyên cung cấp sản phẩm chăm sóc ngoại hình vẻ đẹp khác hang sử dụng thương hiệu Nổi bật sản phẩm ưa dùng Clear man, Clear anh đào, Clear botanmique Clear bạ hà Điểm nhấn thương hiệu trải dài 76 quốc gia toàn quốc  Sản phẩm chủ yếu: Sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng chế phẩm vệ sinh Khơng Clear cịn có sản phẩm đặc biệt dành cho cánh mài râu CLEAR MAN CLEAR HOA ANH ĐÀO (dành cho nữ)  Lịch sử hình thành: Từ đời năm 1979, dầu gội CLEAR sản phẩm tiên phong việc giải vấn đề da đầu, đặc biệt gàu Đột phá với công nghệ Sạch Gàu Tác động tinh chất dưỡng da Vitamin B3 & Amino Acid, dầu gội CLEAR khơng đánh bay gàu mà cịn ni dưỡng da đầu từ sâu bên trong, ngăn gàu quay lại 1.2 Lập kế hoạch điều tra khảo sát thị trường - Địa bàn khảo sát: Trường cao đẳng thực hành FPT Polytechnic HCM, sở 1: 391A, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM - Mục đích: đánh giá chung nhu cầu sử dụng sản phẩm dầu gội Clear - Hình thức điều tra: đối tượng làm phiếu điều tra Internet - Sản phẩm nghiên cứu: dầu gội Clear Bạc Hà BẢNG LÀM VIỆC NHĨM STT Cơng việc Thời gian thực Người thực Thiết kế bảng câu Ngày Thành hỏi Khảo sát Thơng kê bảng Ngày Ngày Trung Trí khảo sát 1.3 Lựa chọn phương pháp điều tra lấy mẫu đối tượng lấy mẫu - Phương pháp điều tra lấy mẫu: Lấy mẫu phi ngẫu nhiên - Cỡ mẫu: 50 mẫu - Đối tượng lấy mẫu: Bất kì đối tượng, giới tính thuộc sinh viên trường cao đẳng thực hành FPT Polytechnic HCM sở - Cách thức lấy mẫu: Mời 50 bạn sinh viên làm khảo sát online trường cao đẳng FPT Polytechnic HCM sở 1.4 Thiết kế phiếu khảo sát điều tra: - Nội dung phiếu khảo sát: Bạn nam hay nữ ?  Nam  Nữ  học sinh,sinh viên  Nhân viên văn phòng Nghề nghiệp bạn ?  lao động phổ thông Độ tuổi bạn ? đáp án khác………  < 18 tuổi  19-30  31 – 50 đáp án khác ………  từ 3-5tr/tháng Thu nhập hàng tháng bạn ? 10Tr/tháng  từ 11-15Tr/tháng đáp án khác………… Hiện bạn tin dùng loại dầu gội ?  sunsilk  từ 6-  clear  xmen  done đáp án khác……… Khi mua sản phẩm bạn quan tâm đến yếu tố sau ? giá  trị gàu  mượt tóc  mùi thơm đáp án khác………… Bạn sử dụng sản phẩm dầu gội đầu với tần suất là: ?  lần/ ngày ngày lần/ ngày   lần/ đáp án khác …… Bạn biết đến clear qua giới thiệu  tivi  báo chí  tờ rơi  internet đáp án khác…… Mức bạn cảm thấy phù hợp cho sản phẩm Clear Bạc Hà là:  100.000 VNĐ  130.000VNĐ  150.000VNĐ đáp án khác… 10 Bạn mong muốn clear có thêm thay đổi sau ? mùi hương khác  dung tích lớn đáp án khác……  có thêm nhiều  có thêm nhiều khuyến Trên tồn kết khảo sát ý kiến thái độ khách hàng sản phẩm dầu gội clear ,nhóm xin chân thành cám ơn giúp đỡ Nguyễn Thị Dun tận tình bảo tận tình để nhóm hồn thành tốt khảo sát thời hạn Trong thời gian làm nhóm cố gắng ,nếu cịn thiếu sót kính mong bạn góp ý thêm để khảo sát đạt chất lượng tốt Em xin chân thành cám ơn ! Nhóm 1.5  CHƯƠNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 2.1 Kết khảo sát Câu hỏi 1: Bạn nam hay nữ ? Số người trả lời(Tần sô) Tỷ lệ phần 23 27 50 trăm 46% 54% 100% 14 23 50 14% 28% 46% 12% 100% 16 20 12 50 32% 40% 24% 4% 100% bao nhiêu? A Từ 3-5 triệu/ tháng B Từ 6-10 triệu/ tháng C Từ 11-15 triệu/ tháng D Khác Tổng Câu hỏi 5: Hiện bạn tin dùng 11 15 22 50 22% 30% 44% 4% 100% loại dầu gội A Clear B Xmen C Done D Sunsilk Tổng Câu hỏi 6: Khi mua sản phẩm bạn quan 23 11 50 46% 22% 9% 7% 100% 16 20 16% 32% 40% A Nam B Nữ Tổng Câu hỏi 2: Nghề nghiệp bạn là? A Học sinh, sinh viên B Nhân viên văn phòng C Lao động phổ thông D Khác Tổng Câu hỏi 3: Độ tuổi bạn là? A Dưới 18 tuổi B 19-30 tuổi C 31-50 tuổi D Khác Tổng Câu hỏi 4: Thu nhập hàng tháng bạn tâm đến yếu tố nào? A Mùi thơm B Trị gáu C Mượt tóc D Khác Tổng Câu hỏi 7: Bạn sử dụng dầu gội với tần suất là? A lần/ ngày B lần/ ngày C lần/ ngày D Khác Tổng Câu hỏi 8: Bạn biết đến Clear qua ? A Báo chí B Tờ rơi C Internet D Tivi Tổng Câu hỏi 9: Mức bạn thấy phù hợp với sản phẩm? A 100.000 VNĐ B 130.000 VNĐ C 150.000 VNĐ D Khác Tổng Câu hỏi 10: Bạn mong muốn Clear có thêm thay đỗi sau ? A Có thêm nhiều mùi hương B Dung tích lớn C Có thêm khuyến D khác Tổng 2.2 50 12% 100% 22 14 50 14% 44% 28% 14% 100% 10 19 13 50 20% 38% 26% 16% 100% 16 19 38 50 14% 32% 38% 16% 100% 13 14 16 50 14% 26% 28% 32% 100% Bảng liệu biểu đồ BIỂU ĐỒ BẢNG KHẢO SÁT Câu 9: Mức giá bạn cảm thấy phù hợp với sản phẩm ? Nhận xét: Qua biểu đồ thấy được, phần lớn NTD chọn mức giá 150.000 VNĐ thay 130.000 VNĐ Chiếm 38% tổng số Câu 4: Thu nhập hàng tháng bạn ? Nhận xét: Mức lương từ 11-15 triệu/ tháng chiếm 44%, cao 14% so với mức 6-10 triệu/ tháng, 22% so với mức 3-5 triệu/ tháng Câu 7: Bạn sử dụng dầu gội với tần suất ? Nhận xét: Phần lớn khách hàng sử dụng dầu gội với tần suất lần/ ngày Chiếm tới 44% trêm tổng số Câu 8: Bạn biết đến dầu gội Clear qua giới thiệu nào? Nhận xét: Phần lớn trong 50 sinh viên biết đến Clear thông qua tờ rơi ( chiếm 38% tổng số) Câu 6: Khi mua sản phẩm bạn quan tâm đến yếu tố ? Nhận xét: Mượt tóc quan tâm hàng đầu 50 sinh viên làm khảo sát (Chiếm 40% tổng số) 2.3 CHƯƠNG ACDBAXSD 3.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 3.2 ADDEDESS 3.3 SDXCSXS 3.4 SCSCSCSCS TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ... điều trị gàu vấn đề da đầu Cho đến nay, Clear thực tốt nhiệm vụ chứng dầu gội Clear đang dẫn đầu thị trường lựa chọn khách hàng nước  Lĩnh Vực Hoạt động: CLEAR chuyên cung cấp sản phẩm chăm sóc... 1.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Dầu gội CLEAR sản phẩm thương hiệu Công ty  TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam - thương hiệu thuộc sở hữu tập đoàn Unilever Việt Nam Clear định vị mắt... sóc ngoại hình vẻ đẹp khác hang sử dụng thương hiệu Nổi bật sản phẩm ưa dùng Clear man, Clear anh đào, Clear botanmique Clear bạ hà Điểm nhấn thương hiệu trải dài 76 quốc gia toàn quốc  Sản phẩm