Trắc nghiệm quản trị học

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC Câu 1: Quản trị hoạt động cần thiết thực người kết hợp với tổ chức nhằm thực “…” chung Điền vào “…” là: A Mục đích B Mục tiêu C Kế hoạch D Công việc Câu 2: Câu sau đặc điểm quản trị học? A Quản trị hoạt động phát sinh người làm việc với B Quản trị hoạt động hướng mục tiêu C Quản trị sử dụng hiệu nguồn lực để đạt mục tiêu D Hoạt động quản trị chịu ảnh hưởng biến động môi trường bên Câu 3: Chức hoạch định quản trị học liên quan đến: A Dự báo tiên liệu tương lai B Những mục tiêu cần đạt C Những phương thức để đạt mục tiêu D Dự báo tiên liệu tương lai, mục tiêu cần đạt phương thức để đạt mục tiêu Câu 4: Chức tổ chức quản trị học có mục đích: A Phân cơng nhiệm vụ B Tạo dựng cấu tổ chức, thiết lập thẩm quyền C Phân phối ngân sách cần thiết để thực kế hoạch D Phân công nhiệm vụ, tạo dựng cấu tổ chức, thiết lập thẩm quyền phân phối ngân sách cần thiết để thực kế hoạch Câu 5: Câu sau không thuộc chức lãnh đạo quản trị học? A Quản trị nguồn nhân lực thơng qua tuyển dụng, đào tạo bố trí nhân B Thúc đẩy quan hệ cá nhân nhóm mối quan hệ quản trị nhằm xây dựng sắc văn hóa cho tổ chức C Xác định xem hoàn thành nhiệm vụ nào, đâu xong D Quản trị trình thơng tin truyền thơng tổ chức Câu 6: Chức kiểm tra quản trị học có mục đích: A Đo lường hoạt động, kết hoạt động B Tìm nguyên nhân gây sai lệch C Tìm giải pháp điều chỉnh thích hợp D Đo lường hoạt động, kết hoạt động, tìm nguyên nhân gây sai lệch tìm giải pháp điều chỉnh thích hợp Câu 7: Theo quản trị học, nhà quản trị chia thành cấp? A B C D Câu 8: Nhà quản trị cấp cao thường là: A Chủ tịch hội đồng quản trị, kiểm soát viên cao cấp B Giám đốc, thủ trưởng đơn vị C Trưởng phòng, trưởng phận D Chủ tịch hội đồng quản trị, kiểm soát viên cao cấp, giám đốc, thủ trưởng đơn vị Câu 9: Nhà quản trị cấp trung thường là: A Tổ trưởng, trưởng nhóm B Quản đốc C Trưởng phòng, trưởng phận D Trưởng phòng, trưởng phận, quản đốc Câu 10: Nhà quản trị cấp thấp (cấp sở) thường là: A Tổ trưởng, trưởng nhóm B Quản đốc C Trưởng phịng D Trưởng phận Câu 11: Theo quản trị học, nhà quản trị cần kỹ năng? A B C D Câu 12: Kỹ cần thiết cho tất cấp bậc quản trị? A Kỹ nhân B Kỹ giao tiếp C Kỹ kỹ thuật D Kỹ tư Câu 13: Kỹ kỹ thuật đặc biệt cần thiết cho: A Nhà quản trị cấp cao B Nhà quản trị cấp trung C Nhà quản trị cấp thấp (cấp sở) D Tất nhà quản trị cấp bậc Câu 14: Kỹ tư đặc biệt cần thiết cho: A Nhà quản trị cấp cao B Nhà quản trị cấp trung C Nhà quản trị cấp thấp (cấp sở) D Tất nhà quản trị cấp bậc Câu 15: Theo quản trị học, nhà quản trị có vai trị? A B C D 10 Câu 16: Vai trị sau khơng thuộc nhóm vai trị quan hệ với người nhà quản trị? A Vai trò người đại diện B Vai trò nhà kinh doanh C Vai trò người lãnh đạo D Vai trò liên lạc Câu 17: Vai trị sau khơng thuộc nhóm vai trị thơng tin nhà quản trị? A Vai trị thu thập xử lý thơng tin B Vai trị phổ biến thơng tin C Vai trị người đàm phán D Vai trị cung cấp thơng tin Câu 18: Vai trị sau khơng thuộc nhóm vai trò định nhà quản trị? A Vai trò người phân phối tài nguyên B Vai trò người giải xáo trộn C Vai trò người đàm phán D Vai trò người lãnh đạo Câu 19: Nghệ thuật quản trị có từ: A Kinh nghiệm nhà quản trị cơng việc hàng ngày B Q trình nghiên cứu nhà quản trị C Quan sát, suy luận nhà quản trị công việc hàng ngày D Kinh nghiệm, nghiên cứu quan sát, suy luận nhà quản trị công việc hàng ngày Câu 20: Tính khoa học quản trị khơng xuất phát từ: A Những kinh nghiệm tổng kết khái quát hóa, áp dụng tổng quát trường hợp B Kinh nghiệm, suy luận cá nhân nhà quản trị C Tri thức tích lũy qua nhiều năm D Thừa hưởng kết từ ngành khoa học khác toán học, kinh tế học, tâm lý học,… CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ Câu 1: Căn theo phạm vi cấp độ, môi trường quản trị chia thành: A Môi trường vĩ mơ, mơi trường vi mơ B Mơi trường bên ngồi, môi trường nội C Môi trường vĩ mô, môi trường nội D Mơi trường bên ngồi, mơi trường vi mơ Câu 2: Nghiên cứu mơi trường bên ngồi nhằm: A Tìm hội mà tổ chức, doanh nghiệp cần tận dụng B Nhận thức nguy mà tổ chức, doanh nghiệp phải đối phó C Xác định điểm mạnh điểm yếu tổ chức, doanh nghiệp D Nhận thức hội nguy gặp phải q trình hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Câu 3: Yếu tố sau thuộc môi trường vi mô? A Kinh tế B Chính trị-pháp luật C Khách hàng D Kỹ thuật-công nghệ Câu 4: Yếu tố sau thuộc môi trường vĩ mô? A Đối thủ cạnh tranh B Các nhà cung cấp C Các yếu tố dân số, xã hội D Sản phẩm thay Câu Nghiên cứu mơi trường bên (nội bộ) nhằm: A Tìm hội mà tổ chức, doanh nghiệp cần tận dụng B Nhận thức nguy mà tổ chức, doanh nghiệp phải đối phó C Xác định điểm mạnh điểm yếu tổ chức, doanh nghiệp D Nhận thức hội nguy gặp phải trình hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Câu 6: Yếu tố sau khơng thuộc mơi trường nội bộ? A Các nhóm áp lực B Nguồn nhân lực C Khả tài D Khả nghiên cứu phát triển Câu 7: Yếu tố sau thuộc môi trường nội bộ? A Các yếu tố tự nhiên B Các yếu tố dân số C Các yếu tố văn hóa tổ chức D Các yếu tố công nghệ Câu 8: Các biến động thị trường chứng khoán yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đến từ: A Môi trường kinh tế B Môi trường trị-luật pháp C Mơi trường tự nhiên D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 9: Giá vàng giảm mạnh yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp kinh doanh vàng đến từ: A Môi trường kinh tế B Mơi trường trị-luật pháp C Mơi trường dân số D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 10: Người dân Việt Nam ngày quan tâm đến vấn đề môi trường sức khỏe yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đến từ: A Môi trường dân số B Mơi trường trị-luật pháp C Mơi trường tự nhiên D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 11: Nhà nước ban hành nhiều sách nhằm khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới, đại hóa cơng nghệ sản xuất yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đến từ: A Môi trường cơng nghệ, kỹ thuật B Mơi trường trị-luật pháp C Mơi trường kinh tế D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 12: Các doanh nghiệp có xu hướng chuyển dần từ sử dụng nguồn tài nguyên tái sinh tự nhiên sang sử dụng vật liệu nhân tạo yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp đến từ: A Môi trường công nghệ, kỹ thuật B Môi trường kinh tế C Môi trường tự nhiên D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 13: Việt Nam thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế Đây yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đến từ: A Môi trường dân số B Môi trường tự nhiên C Mơi trường kinh tế D Mơi trường văn hóa, xã hội Câu 14: Các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu giảm giá xăng dầu điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp vận tải giảm giá thành vận tải yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp vận tải đến từ: A Nhà cung cấp B Khách hàng C Đối thủ cạnh tranh D Sản phẩm thay Câu 15: Đối thủ cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp đến từ: A Cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp hữu ngành B Nguy xâm nhập tổ chức, doanh nghiệp C Sản phẩm thay D Cạnh tranh tổ chức, doanh nghiệp hữu ngành, nguy xâm nhập sản phẩm thay Câu 16: Yếu tố sau yếu tố môi trường vi mô? A Dân số Việt Nam thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” B Giá vàng giới nước tiếp tục giảm giá C Phản ứng người tiêu dùng sau kiện sữa nhiễm chất melamine doanh nghiệp sản xuất sữa D Chính sách lãi suất cho vay ưu đãi dành cho doanh nghiệp Câu 17: Yếu tố sau yếu tố môi trường vĩ mô? A Phản ứng người tiêu dùng việc gây ô nhiễm môi trường công ty Vedan B Đại dịch SARS ảnh hưởng xấu đến kinh tế nước Đông Nam Á C Tổ chức y tế người tiêu dùng Canada buộc nhà sản xuất thuốc phải công bố thành phần mà họ sử dụng để sản xuất thuốc D Đối thủ cạnh tranh công ty tung sách chiết khấu hấp dẫn dành cho khách hàng mua số lượng lớn Câu 18: Yếu tố sau không thuộc môi trường kinh tế? A Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế B Tốc độ tăng trưởng GDP GNP hàng năm C Xu hướng tỷ giá hối đối D Chính sách thuế chi tiêu Nhà nước Câu 19: Khả nghiên cứu phát triển tổ chức, doanh nghiệp qua: A Khả phát triển sản phẩm B Khả cải tiến kỹ thuật C Khả trì sản phẩm có D Khả ứng dụng công nghệ Câu 20: Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức, doanh nghiệp đến từ yếu tố nào? A Tài doanh nghiệp B Cơ sở vật chất doanh nghiệp C Nguồn nhân lực doanh nghiệp D Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH Câu 1: Hoạch định : D Mơ hình cấu tổ chức Câu “Là lực cho phép yêu cầu người khác phải hành động theo đạo mình” Khái niệm thuộc về: A Tầm hạn quản trị B Chức điều khiển C Quyền hành quản trị D Sự phân quyền quản trị Câu Mơ hình cấu tổ chức có ưu điểm: “…tuân thủ nguyên tắc thủ trưởng, tạo thống tập trung cao độ, chế độ trách nhiệm rõ ràng…” A Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức B Cơ cấu tổ chức ma trận C Cơ cấu tổ chức chức D Cơ cấu tổ chức trực tuyến Câu Mơ hình cấu tổ chức có nhược điểm: “…vi phạm chế độ thủ trưởng, chế độ trách nhiệm không rõ ràng, phối hợp lãnh đạo phòng ban chức phòng ban chức với gặp nhiều khó khăn…” A Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức B Cơ cấu tổ chức ma trận C Cơ cấu tổ chức chức D Cơ cấu tổ chức trực tuyến Câu “Là xu hướng phân tán quyền định cấu tổ chức” Khái niệm thuộc về: A Việc ủy quyền B Sự phân quyền C Sự tập quyền D Sự chuyên quyền Câu “Là việc tạo cho người khác quyền hành trách nhiệm để thực hoạt động định” Khái niệm thuộc về: A Việc ủy quyền B Sự phân quyền C Sự tập quyền D Sự chuyên quyền Câu Mức độ tập trung quyền lực cao thường gặp kiểu phân khâu: A Theo chức B Theo sản phẩm đơn vị C Theo khu vực D Theo ma trận Câu Kết ủy quyền là: A Cấp nhận thức mệnh lệnh B Cấp chủ động công việc C Cấp thực công việc dẫn D Cấp toàn quyền hành động Câu 10 Cấu trúc tổ chức phụ thuộc yếu tố A Công việc, chiến lược, công nghệ môi trường B Chiến lược, quy mô, công nghệ tự chủ C Quy mô, chiến lược, công nghệ mơi trường D Quy trình sản xuất, quy mô, công nghệ môi trường Câu 11 Nhược điểm phân chia theo chức năng: A Khó kiểm soát hoạt động kinh doanh B Chú trọng lợi nhuận ngắn hạn C Khó phát triển quản trị viên cấp cao D Tăng chi phí nhiều nhân viên chức Câu 12 Xây dựng cấu tổ chức là: A Sự hình thành sơ đồ tổ chức xác lập mối quan hệ hàng ngang đơn vị B Xác lập mối quan hệ hàng ngang đơn vị xác lập mối quan hệ hàng dọc đơn vị C Sự hình thành sơ đồ tổ chức xác lập mối quan hệ hàng dọc đơn vị D Sự hình thành sơ đồ tổ chức, xác lập mối quan hệ hàng ngang đơn vị xác lập mối quan hệ hàng dọc đơn vị Câu 13 Công ty doanh nghiệp nên chọn cấu: A Cơ cấu theo chức B Cơ cấu theo trực tuyến C Cơ cấu trực tuyến tham mưu D Cơ cấu theo cấu phù hợp Câu 14 “Mục tiêu doanh nghiệp cấu tổ chức đó” Đây nội dung nguyên tắc tổ chức quản trị? A Nguyên tắc thống huy B Nguyên tắc hiệu kinh tế C Nguyên tắc kinh tế D Nguyên tắc gắn với mục tiêu Câu 15 Trình tự giai đoạn hình thành cấu tổ chức gồm: A Giai đoạn phân tích -> Giai đoạn thiết kế -> Giai đoạn xây dựng B Giai đoạn thiết kế -> Giai đoạn xây dựng -> Giai đoạn phân tích C Giai đoạn xây dựng -> Giai đoạn thiết kế -> Giai đoạn phân tích D Giai đoạn phân tích -> Giai đoạn xây dựng -> Giai đoạn thiết kế Câu 16 Công việc không thuộc hoạt động chức tổ chức? A Phân chia công việc thành chức cụ thể B Nhóm cơng việc thành phận C Xây dựng hệ thống lương thưởng phù hợp D Tuyển dụng Câu 17 Đơn vị doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành quy mơ vừa nhỏ, hình thức phân khâu phù hợp là: A Theo sản phẩm đơn vị B Theo khách hàng C Theo chức D Theo khu vực Câu 18 Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng cấp quản trị, hình thức phân khâu phù hợp nhất: A Theo chức B Theo sản phẩm đơn vị C Theo khu vực D Theo ma trận Câu 19 Doanh nghiệp phân khâu theo hình thức đến cuối chu kỳ kinh doanh, phần đóng góp lợi nhuận doanh số phận rõ ràng? A Theo chức B Theo sản phẩm đơn vị C Theo khu vực D Theo ma trận Câu 20 Khi sử dụng cấu tổ chức hữu cơ, DN hoạt động hiệu khi: A Phân chia phận theo khách hàng B Sử dụng chiến lược C Môi trường ổn định D Đơn Câu 21 Yếu tố không làm tăng phạm vi kiểm soát? A Người quản lý lực B Nhân viên đào tạo tốt C Nhân viên thích làm việc độc lập D Công việc không tiêu chuẩn hóa Câu 22 Xác lập cấu tổ chức phải vào: A Nhiều yếu tố khác B Quy mô công ty C Ý muốn người lãnh đạo D Chiến lược Câu 23 Nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên do: A Sợ bị cấp lấn áp B Không tin vào cấp C Do lực D Sợ bị cấp lấn áp, không tin vào cấp lực Câu 24 Phân quyền có hiệu khi: A Cho nhân viên cấp tham gia vào trình phân quyền trọng đến kết B Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm C Chỉ trọng đến kết D Cho nhân viên cấp tham gia vào trình phân quyền, gắn liền quyền hạn với trách nhiệm trọng đến kết Câu 25 Lợi ích phân quyền là: A Tăng cường thiện cảm cấp B Tránh sai lầm đáng kể C Được gánh nặng trách nhiệm D Giảm áp lực cơng việc nhờ nhà quản trị tập trung vào công việc lớn CHƯƠNG LÃNH ĐẠO Câu Con người có chất là: A Lười biếng không muốn làm việc B Siêng thích làm việc C Siêng hay lười biếng chất D Siêng hay lười biếng chất Câu Sự lãnh đạo nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến: A Sự động viên B Truyền thông C Hoạch định D Kiểm tra Câu Yếu tố sau thuộc thuyết X? A Con người thích nhận trách nhiệm B Các quản đốc thích quản lý nhân viên C Các nhu cầu thứ bậc cao kích thích nhân viên D Con người muốn lẩn tránh trách nhiệm Câu Yếu tố sau thuộc thuyết Y? A Con người thích nhận trách nhiệm B Các quản đốc thích quản lý nhân viên C Con người thích lẩn tránh trách nhiệm D Một người bình thường có cách chấp nhận gánh vác trách nhiệm điều kiện phù hợp Câu Phong cách lãnh đạo độc đốn khơng mang đặc điểm sau đây: A Khơng tính đến ý kiến tập thể mà dựa vào lực, kinh nghiệm cá nhân để định B Chỉ phù hợp với tập thể thiếu kỷ luật, khơng tự giác, cơng việc trì trệ, Cần chấn chỉnh nhanh C Khơng phát huy tính chủ động sáng tạo quần chúng D Khá thu hút người khác tham gia ý kiến Câu Khi nhu cầu thỏa mãn, khơng cịn động thúc đẩy, quan điểm ai: A Taylor B Maslow C Herzberg D Macgregor Câu Động hành động người xuất phát mạnh từ: A Nhu cầu chưa thỏa mãn B Những mà nhà quản trị hứa thưởng sau hoàn thành C Các nhu cầu người sơ đồ maslow D Các nhu cầu bậc cao Câu Để biện pháp động viên khuyến khích đạt hiệu cao nhà quản trị xuất phát từ: A Nhu cầu nguyện vọng cấp B Tiềm lực công ty C Phụ thuộc vào yếu tố D Tài Công ty Câu Động người xuất phát: A Nhu cầu bậc cao B Những mà nhà quản trị phải làm cho người lao động C Nhu cầu chưa thỏa mãn D Năm cấp bậc nhu cầu Câu 10.Vấn đề vấn đề sau nội dung lý thuyết lãnh đạo: A Đặc trưng cá nhân B Tình C Mối quan tâm nhà quản trị D Sự kỳ vọng nhân viên Câu 11 Một nội dung lãnh đạo là: A Ảnh hưởng đến hành vi người khác B Phân công C Kiểm tra cơng việc người khác D Khơng có việc việc kể Câu 12 Khi bàn động viên quản trị, lý thuyết chất người Mcgregor ngụ ý rằng: A Người có chất X loại người khơng thích làm việc, lười biếng công việc, không muốn chịu trách nhiệm, làm việc bị người khác bắt buộc B Người có chất Y loại người ham thích làm việc, biết tự kiểm sốt để hồn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, có khả sáng tạo công việc C Cần phải tìm hiểu, phân loại chất cơng nhân để sa thải dần công nhân chất x, thay dần tồn cơng nhân có chất y D Biện pháp động viên cần thích hợp với chất người Câu 13 Nguồn gốc uy tín lãnh đạo là: A Do quyền lực hợp pháp B Do phẩm chất cá nhân lãnh đạo C Do khả người lãnh đạo D Do tuyên bố người lãnh đạo Câu 14 Đặc điểm phong cách lãnh đạo dân chủ là: A Ra định đơn phương B Cấp phép số định C Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh D Giám sát chặt chẽ ... nhà quản trị cấp bậc Câu 14: Kỹ tư đặc biệt cần thiết cho: A Nhà quản trị cấp cao B Nhà quản trị cấp trung C Nhà quản trị cấp thấp (cấp sở) D Tất nhà quản trị cấp bậc Câu 15: Theo quản trị học, ... nghiên cứu nhà quản trị C Quan sát, suy luận nhà quản trị công việc hàng ngày D Kinh nghiệm, nghiên cứu quan sát, suy luận nhà quản trị công việc hàng ngày Câu 20: Tính khoa học quản trị khơng xuất... pháp điều chỉnh thích hợp Câu 7: Theo quản trị học, nhà quản trị chia thành cấp? A B C D Câu 8: Nhà quản trị cấp cao thường là: A Chủ tịch hội đồng quản trị, kiểm soát viên cao cấp B Giám đốc,