Tạo động lực làm việc cho viên chức tại bệnh viện đa khoa huyện thạch thất, thành phố hà nội (tóm tắt)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO / ./ BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KIỀU THỊ HƯƠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN THẠCH THẤT THÀNH PHỐ HÀ NỘI TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 34 04 03 HÀ NỘI –2020 Cơng trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Đức Chính Phản biện 1: TS Chu Xuân Khánh Phản biện 2:PGS.TS Nguyễn Tuấn Hưng Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phòng họp 401, Nhà A – Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Số: 77 – đường Nguyễn Chí Thanh – Quận Đống Đa – TP Hà Nội Thời gian: Vào hồi 09h 30 phút Ngày 23 tháng 11 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang web Khoa Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, tổ chức muốn tồn phát triển việc xây dựng hệ thống sở vật chất đại cần phát huy tối đa nguồn lực người yếu tố quan trọng định thành công tổ chức Để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Thời gian vừa qua, bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất tồn tình trạng viên chức có cư xử chưa với người bệnh như: thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm công việc phản ánh nhiều phương tiện thông tin đại chúng, nguyên nhân dẫn đến tượng chủ yếu thiếu động lực làm việc Mặt khác, tỷ lệ viên chức quan tâm đến nghề nghiệp cịn thấp, khơng tâm huyết, say mê với công việc, tượng sáng cắp ô đi, chiều cắp ô tồn tại, lãng phí thời gian nơi cơng sở nghiêm trọng tình trạng bỏ nghề, thay đổi cơng việc nhanh thu hút quan tâm cá nhân, tổ chức nhà nước Xuất phát từ lý trên, việc quan tâm tới động lực làm việc người lao động nói chung viên chức bệnh viện Thạch Thất nói riêng yêu cầu cấp thiết Với mong muốn vận dụng kiến thức Quản lý công học vào thực tiễn, chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội” làm luận văn thạc sĩ chun ngành Quản lý cơng Tình hình nghiên cứu đến đề tài luận văn Ở nước ngoài, tạo động lực làm việc cho người lao động chủ đề quan trọng quan tâm nghiên cứu nhiều học giả Ở Việt Nam năm gần đây, chủ đề nghiên cứu tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức không thu hút nhà lãnh đạo mà vấn đề quan tâm nhà khoa học nhà quản lý Nói đến động lực làm việc, có nhiều đề tài, cơng trình nghiên cứu khoa học đề cập Một số tác phẩm cơng trình khoa học tiêu biểu động lực làm việc nêu sau: Cơng trình nghiên cứu TS Nguyễn Thị Hồng Hải nghiên cứu “Tạo động lực cho cán công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành Nhà nước” (Tạp chí Tổ chức nhà nước ngày 22 tháng năm 2013, chuyên mục cải cách hành chính) Bài viết “ Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, công chức nay: Tiến sĩ Nguyễn Minh Tuấn đăng Tạp chí Tuyên giáo – 2012 Mục đích nhiệm vụ luận văn 3.1 Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận thực trạng tạo động lực làm việc viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, luận văn đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận liên quan đến động lực, động lực làm việc, tạo động lực làm việc, biện pháp tạo động lực làm việc - Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế - Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức thời gian tới nhằm nâng cao hiệu làm việc, đáp ứng yêu cầu phát triển bệnh viện Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn 4.1 Đối tượng nghiên cứu Tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu bệnh viện viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội - Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu từ năm 2016 – 2019 - Về khách thể nghiên cứu: Đề tài nghiên 275 viên chức bệnh viện Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn 5.1 Phương pháp luận Đề tài dựa vào phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử chủ nghĩa Mac – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm đảng Nhà nước, định, đề án, kế hoạch kết nghiên cứu tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện 5.2 Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu cụ thể sau: - Phương pháp phân tích tài liệu; - Phương pháp điều tra bảng hỏi; - Phương pháp phân tích, thống kê Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn - Về lý luận: Luận văn góp phần làm rõ vấn đề lý luận động lực, tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện - Về thực tiễn: Luận văn phản ánh thực tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất; ưu đểm, nhược điểm yếu tố ảnh hưởng Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục tài liệu tham khảo, luận văn chia thành 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực động lực làm việc “Động lực làm việc kích thích nhằm thơi thúc, khuyến khích, động viên người thực hành vi để đạt mục tiêu Động lực xuất phát từ thân người, tùy vào tâm lý hoàn cảnh, điều kiện khác mà người cần có biện pháp tạo động lực khác để hành động” 1.1.2 Tạo động lực làm việc “Tạo động lực làm việc tổng thể biện pháp, sách cách ứng xử tổ chức, nhà quản lý nhằm tạo khát khao, tự nguyện người lao động thực thi công việc để đạt mục tiêu chung tổ chức” 1.1.3 Viên chức viên chức bệnh viện Theo Điều Luật Viên chức năm 2010 quy định: “Viên chức công dân Việt Nam tuyển dụng theo vị trí việc làm, làm việc đơn vị nghiệp công lập theo chế độ hợp đồng làm việc, hưởng lương từ quỹ lương đơn vị nghiệp công lập theo quy định pháp luật” Viên chức bệnh viện khái qt sau: Là cơng dân Việt Nam, tuyển dụng theo vị trí việc làm đơn vị nghiệp công lập thuộc lĩnh vực y tế hưởng lương từ quỹ lương bệnh viện theo quy định pháp luật 1.1.4 Tạo động lực cho viên chức bệnh viện “Tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện công lập tất biện pháp nhà quản lý áp dụng viên chức bệnh viện nhằm thúc đẩy viên chức làm việc tích cực nhằm hồn thành mục tiêu cá nhân góp phần thực mục tiêu chung Bệnh viện đề ra” 1.2 Khái quát động lực tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện 1.2.1 Bản chất động lực làm việc Bản chất người lao động kích thích người hành động để đạt mục tiêu Mục tiêu người đặt có ý thức phản ánh động người lao động định hành động họ 1.2.2 Phân loại động lực làm việc Động lực bên trong: động lực xuất phát từ khát khao thỏa mãn nhu cầu bên cá nhân người lao động Động lực bên ngoài: liên quan đến yếu tố tác động bên tổ chức người lãnh đạo mức độ thỏa mãn công việc hay khả đáp ứng nhu cầu người lao động lương bổng, đãi ngộ, điều kiện làm việc, môi trường làm việc, cách đối xử người lãnh đạo, tính hấp dẫn, tính độc đáo hữu ích, yếu tố nội dung công việc 1.2.3 Các lý thuyết động lực làm việc Lý thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow Lý thuyết hai yếu tố Frederick Herzberg Lý thuyết “X” thuyết “Y” Douglas Mc Gregor Lý thuyết thúc đẩy theo nhu cầu David Mc Celland Lý thuyết công J Stacy Adams Lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom Lý thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 1.2.4 Vai trò tạo động lực làm việc Động lực làm việc có vai trị quan trọng quan, tổ chức, đặc biệt khối đơn vị nghiệp công lập Việc tạo động lực làm việc cho người lao động nhằm khơi dậy đam mê, khuyến khích làm việc để người lao động phát huy hết lực để cống hiến cho tổ chức Mặt khác, động lực làm việc giúp cho người lao động hăng say làm việc, tạo suất lao động cao, mang lại thành cơng cho tổ chức, việc tạo động lực cho người lao động có ý nghĩa quan trọng việc hoàn thành mục tiêu tổ chức 1.2.5 Sự cần thiết phải tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Con người ln có nhu cầu cần thỏa mãn hai mặt vật chất tinh thần Khi người lao động cảm thấy nhu cầu đáp ứng tạo tâm lý tốt thúc đẩy người lao động làm việc hăng say Đối với cá nhân người lao động khơng có động lực lao động hoạt động lao động khó đạt mục tiêu họ lao động hồn thành cơng việc giao mà khơng có sáng tạo hay cố gắng phấn đấu lao động, họ coi công việc làm nghĩa vụ phai thực theo hợp đồng lao động mà thơi Do nhà quản lý cần phải tạo động lực thúc đẩy tính sáng tạo lực làm việc nhân viên 1.3 Nội dung tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện 1.3.1 Tạo động lực vật chất Tạo động lực thông qua tiền lương Tạo động lực thông qua khen thưởng Tạo động lực thông qua khoản phúc lợi 1.3.2 Tạo động lực tinh thần Tạo động lực thông qua bố trí cơng việc Tạo động lực thơng qua mơi trường làm việc Tạo động lực thông qua đào tạo phát triển nhân lực Tạo động lực sách đào tạo, bồi dưỡng 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện 1.4.1 Các yếu tố bên Văn hóa tổ chức: Phong cách lãnh đạo: Khả tài chính: Nhận thức người lao động giá trị nhu cầu cá nhân: 1.4.2 Các yếu tố bên Chính sách phủ Thị trường lao động Đối thủ cạnh tranh 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Tiểu kết Chương Tại chương tác giả nghiên cứu vấn đề sở lý luận động lực, tạo động lực làm việc, chất động lực làm việc, học thuyết phổ biến động lực làm việc, cần thiết phải tạo động lực cho viên chức, nội dung tạo động lực làm việc, yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho viên chức số bệnh viện Từ nhận thức đặc điểm, vai trò viên chức bệnh viện liên hệ với học thuyết, nhận thấy việc tạo động lực làm việc cho viên chức đơn vị nghiệp công lập quan trọng góp phần nâng cao hiêu làm việc bệnh viện từ nâng cao uy tín, thương hiệu, cạnh tranh bệnh viện với đơn vị ngồi cơng lập Việc phân tích, làm rõ khái niệm, nội dung liên quan đến động lực tạo động lực làm việc sở để tác giả nghiên cứu thực trạng Chương đề xuất giải pháp Chương luận văn 11 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN THẠCH THẤT, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 2.1 Khái quát bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức bệnh viện Thực chức bệnh viện hạng II, bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất sở khám, chữa bệnh thuộc Sở Y tế Hà Nội, bệnh viện có đội ngũ cán chun khoa có trình độ chun mơn sâu có trang thiết bị thích hợp đủ khả hỗ trợ bệnh khu vực Về cấu tổ chức:Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất hoạt động theo chế 01 thủ trưởng, Giám đốc người đứng đầu, trợ giúp cho Giám đốc có 02 Phó Giám đốc bao gồm phó Giám đốc chịu trách nhiệm lĩnh vực lâm sàng phó Giám đốc chịu trách nhiệm lĩnh vực Cận lâm sàng 2.2 Đặc điểm đội ngũ viên chức bệnh viện 2.2.1 Độ tuổi giới tính Đội ngũ viên chức bệnh viện ln có thay đổi theo năm Trong năm qua tổ chức thành lập đội ngũ nhân chuyên nghiệp có thái độ làm việc nhiệt tình, có trình độ chun mơn, tận tụy với cơng việc 12 2.2.2 Trình độ chun môn Năm Tổng số 2016 263 người 2017 275 người 2018 268 người 2019 275 người 2.3 Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện 2.3.1 Tạo động lực làm việc biện pháp kích thích vật chất Tạo động lực thơng qua khen thưởng Tạo động lực thông qua khoản phúc lợi 2.3.2 Tạo động lực làm việc thông qua yếu tố tinh thần Tạo động lực thơng qua bố trí cơng việc Tạo động lực thông qua hội thăng tiến công việc Tạo động lực thông qua môi trường làm việc Tạo động lực thông qua đào tạo bồi dưỡng 2.4 Đánh giá chung 2.4.1 Kết đạt Thứ nhất, công tác cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh Thứ hai, chi trả chế độ Thứ ba, quy định, quy chế, nội quy bệnh viện Thứ tư, sách phúc lợi Thứ năm,quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao tay nghề cho Bác sỹ Thứ sáu, bệnh viện xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể cho vị trí việc làm 13 Thứ bảy, viên chức bệnh viện ln có lập trường, tư tưởng trị vững vàng, rèn luyện đào tạo trưởng thành từ thực tiễn Thứ tám, môi trường làm việc viên chức 2.4.2 Hạn chế, nguyên nhân Một là, đặc thù đơn vị nghiệp công lập nên vấn đề trả lương, thưởng, phúc lợi cịn chung chung, Hai là, hình thức thưởng cịn mang tính hình thức, thưởng chưa cao, chưa phản ánh thực lực làm việc Nguyên nhân: Thứ nhất, bệnh viện chưa có bảng đánh giá thực cơng việc cụ thể cho chức danh, vị trí, bệnh viện chưa có sách tiền lương nhân viên giỏi, nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Thứ hai, sách tiền lương, phúc lợi chưa khuyến khích người lao động, tiền lương cịn thấp, khơng đủ trang trải sống, khơng khuyến khích viên chức làm việc lâu dài Thứ ba, công tác đánh giá viên chức chưa hợp lý, cịn tình trạng phân cơng cơng việc chưa người, trình độ chun mơn, Thứ tư, chương trình đào tạo, hội thảo tạo động lực làm việc cho nhân viên chưa cấp lãnh đạo quan tâm, cịn gặp nhiều hạn chế Thứ năm, cơng tác thi đua khen thưởng chậm đổi mới, mang bệnh thành tích, mang tính hình thức 14 Thứ sáu, công tác đào tạo bồi dưỡng: Việc lựa chọn viên chức tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng chưa quan tâm, chưa gắn với quy hoạch sử dụng viên chức, 15 Tiểu kết chương Chương luận văn đề cập đến đặc điểm, thực trạng tạo động lực làm việc viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc từ ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân vấn đề tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức, làm sở cho việc đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất Từ việc phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức thấy tạo động lực làm việc cho viên chức thơng qua hai yếu yếu tố vật chất: tiền lương, khen thưởng, phúc lợi yếu tố tinh thần như: thông qua việc bố trí cơng việc, hội thăng tiến cơng việc, môi trường làm việc, đào tạo bồi dưỡng Từ việc xác định rõ đặc điểm, thực trạng tạo động lực cho viên chức bệnh viện sở cho việc đề giải pháp nâng cao hiệu tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức chương 16 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN THẠCH THẤT, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 3.1 Chiến lược phát triển định hướng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội đến năm 2025 3.1.1 Chiến lược phát triển bệnh viện Lãnh đạo bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất xây dựng chiến lược phát triển bệnh viện đến năm 2025 phấn đấu trở thành bệnh viện hạng I thành phố, đơn vị tiêu biểu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân, thực hiên chế tự chủ hoàn toàn thực nhiệm vụ, xây dựng tổ chức máy, biên chế tài chính, thực 400 giường thực kê, phát triển thêm kỹ thuật mới, chuyên khoa sâu, kỹ thuật cao, đại áp dụng bệnh viện 3.1.2 Định hướng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đến năm 2025 Chuẩn bị tốt sở vật chất, thiết bị, bố trí nhân lực, chuẩn bị kinh phí để người hành nghề đến luân phiên thuận lợi công việc chuyển giao kỹ thuật Đầu tư thêm trang thiết bị đại, chuyên sâu để nâng cao lực khám chữa bệnh ngày cao xã hội, đặc biệt tập trung phát triển mũi nhọn theo chiến lược phát triển bệnh viện 17 3.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội đến năm 2025 3.2.1 Đảm bảo hệ thống tiền lương khoa học, sách phúc lợi chế độ đãi ngộ hợp lý cho viên chức bệnh viện Xây dựng đề án tổng thể chế độ, sách đối tượng, vị trí, chức danh cụ thể Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất đơn vị nghiệp cơng lập, vây, việc trả lương cho viên chức tính theo quy định Nhà nước Tiền lương thực trở thành công cụ hữu hiệu địn bẩy kích thích người lao động làm việc hiệu Bởi vậy, cần có giải pháp tích cực q trình chi trả tiền lương, cán quản lý cần phổ biến, giải thích rõ ràng cho viên chức nói riêng người lao động nói chung hiểu quy chế trả lương nhà nước, cách tính lương, hệ số lương chức danh, phụ cấp… để họ hiểu nắm mức lương mà họ nhận 3.2.2 Cải thiện môi trường làm việc cho viên chức Bất nhân viên mong muốn làm việc môi trường chuyên nghiệp Môi trường làm việc nhân tố ảnh hưởng lớn đến trình làm việc viên chức, sở để thu hút nhân tài, có tác động trực tiếp tới việc tạo động lực làm việc người lao động tổ chức Khi viên chức có trình độ chun mơn, sở vật chất đầy đủ họ đủ khả thực tốt cơng việc giao Đó thiết bị văn phịng, máy tính, máy in, phục vụ cho công việc 18 3.2.3 Đổi mới, xếp, bố trí, sử dụng nhân lực vào vị trí cơng việc, chức danh nghề nghiệp phù hợp với trình độ, lực, sở trường viên Trong tổ chức, việc phân cơng, xếp, bố trí nhân lực vào vị trí cần có cơng bằng, không ưu tiên người thân cán bệnh viện Việc ưu tiên ông cháu cha tổ chức mặt giúp bệnh viện có nguồn nhân lực dồi dào, chưa đánh giá lực, trình độ chun mơn họ dẫn đến tình trạng xếp cơng việc chưa người việc Việc bố trí, xếp, phân cơng người lao động người việc tiền đề, sở để thúc đẩy người lao động làm việc hăng say, có trách nhiệm với cơng việc nhằm thu hút người tài làm việc lâu dài với tổ chức Các cấp, ngành, tổ chức cần quan tâm xây dựng hệ thống chức danh tiêu chuẩn nghề nghiệp đơn vị Xác định rõ mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ đơn vị hệ thống đơn vị nghiệp cơng lập, từ xây dựng, thiết lập hệ thống công việc tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho đội ngũ viên chức, xây dựng mô tả công việc, tiểu chuẩn chức danh nghề nghiệp, tiêu chuẩn đánh giá trình thực công việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc bố trí, xếp sử dụng nhân lực hiệu quả, thực tốt chế độ, sách phù hợp nhằm đạt hiệu cao công việc 3.2.4 Chú trọng hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ viên chức Việc xác định mục tiêu đào tạo nhân tố thiếu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo giúp cho tổ chức có nguồn nhân lực trình độ cao, có chun mơn, 19 kỹ nghiệp vụ, đồng thời giúp lãnh đọa giải vấn đề mâu thuẫn, xung đột cá nhân, đơn vị tập thể Trong trình phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc người quản lý khó đo lường nên để xác định nhu cầu đào tạo cho nhân viên cần trả lời câu hỏi như: đối tượng tham gia đào tạo? Tiêu chuẩn tham gia đào tạo? Các kiến thức, kỹ cần thiết 3.2.5 Đổi mới, nâng cao hiệu công tác đánh giá, quy hoạch, luân chuyển Đối với tổ chức tiêu chí đánh giá thực công việc tiền để để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc nhân viên Kết sau đánh giá sở để trả lương, thưởng, tăng lương hay luân chuyển Việc xây dựng cơng tác đánh giá hồn chỉnh phản ánh cơng kết thực cơng việc đó, để đạt mục đích kết thực công việc phải xác định rõ ràng, đầy đủ, xác phù hợp với đối tượng 3.2.6 Quan tâm đến chế độ khen thưởng hội thăng tiến Tổ chức cần xây dựng sách khen thưởng đa dạng linh hoạt với tập thể cá nhân sở hiệu công việc thành tích đóng góp họ với nhiều hình thức thưởng khác tiền, khen…Các định khen thưởng cần đưa kịp thời, tránh tình trạng cơng bố khen thưởng q xa tính từ lúc thành tích ghi nhận, họ nghĩ tổ chức khơng tơn trọng đóng góp họ làm giảm lịng tin, giảm hiệu cơng việc 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Với Nhà nước hoàn thiện hệ thống pháp luật viên chức, đặc biệt viên chức bệnh viện cấp huyện 20 Một là, cần xác định lại lần ưu điểm Luật cán bộ, công chức, viên chức năm 2008z, Hai là, Nhà nước cần nghiên cứu, xây dựng ban hành Luật công chức viên chức, xác định rõ quan, viên chức nhà nước làm pháp luật cho phép Ba là, xây dựng hoàn thiện hệ thống pháp luật tổ chức hoạt động đơn vị phù hợp với mục tiêu, yêu cầu cải cách hành nhà nước Bốn là, hồn thiện hệ thống pháp luật khiếu nại, tố cáo, hoàn thiện pháp luật tổ chức hoạt động tra, kiểm tra đảm bảo hoạt động quản lý nhà nước chịu tra, kiểm tra quan nhà nước có thẩm quyền 3.3.2 Với Bộ Y tế hồn thiện hệ thống chế, sách khuyến khích nhân viên làm việc bệnh viện tuyến Tiếp tục hồn thiện hệ thống sách, pháp luật viên chức tránh tình trạng phân biệt đối xử viên chức cấp huyện viên chức cấp trung ương Khi hệ thống sách pháp luật hợp lý tạo tiền đề khuyến khích người lao động làm việc hăng say, tích cực, n tâm cơng tác, phát huy khả sáng tạo, thu hút giữ chân người tài làm việc Mặt khác, sách chưa thống kìm hãm động lực làm việc viên chức Vì vậy, để nâng cao hiệu công tác tạo động lực làm việc cho viên chức cần hoàn thiện hệ thống chế, sách khuyến khích nhân viên làm việc phải đảm bảo yêu cầu sau: - Đảm bảo quyền lợi gắn với trách nhiệm, quyền lợi lớn, trách nhiệm cao - Hệ thống sách, pháp luật phải minh bạch, cơng bằng, sách pháp luật liên quan đến cán bộ, viên chức phải đảm bảo 21 tính kích thích, khuyến khích người lao động làm việc hăng say, hiệu quả, tạo tiền đề để họ phấn đấu vươn lên cơng việc, - Hệ thống sách pháp luật viên chức phải đảm bảo vật chất tinh thần - Hệ thống sách pháp luật phải phù hợp với hoàn cảnh, với thực tiễn đời sống để viên chức yên tâm công tác, cống hiến cho tổ chức 22 Tiểu kết chương Trong Chương 3, tác giả đề phương hướng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viên đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội Thông qua phương hướng tác giả đưa các giải pháp cụ thể để tạo động lực cho viên chức, dựa nhữn sở lý luận từ Chương thực tiễn từ thực trạng Chương 2, từ đưa giải pháp Chương sau: - Nhóm giải pháp đảm bảo hệ thống tiền lương khoa học, sách phúc lợi chế độ đãi ngộ hợp lý cho viên chức bệnh viện - Nhóm giải pháp cải thiện mơi trường làm việc cho viên chức - Nhóm giải pháp đổi mới, xếp, bố trí, sử dụng nhân lực vào vị trí cơng việc, chức danh nghề nghiệp phù hợp với trình độ, lực, sở trường viên chức - Nhóm giải pháp trọng hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ viên chức - Nhóm giải pháp đổi mới, nâng cao hiệu công tác đánh giá, quy hoạch, luân chuyển - Nhóm giải pháp quan tâm đến chế độ khen thường hội thăng tiến 23 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho viên chức q trình lâu dài quan trọng có ý nghĩa lớn tới việc nâng cao hiệu làm việc đơn vị Tạo động lực làm việc biện pháp sử dụng người lao động hiệu bền vững từ giúp tổ chức thu hút nhiều nhân tài làm việc Tạo động lực tạo nơi lực bên người u thích cơng việc, nội lực tác động đến tâm lý họ, vậy, muốn kích thích hoạt động tạo động lực cần ý đến tâm lý, nhu cầu làm việc hứng thú say mê công việc người lao động để tạo biện pháp thúc đẩy người lao động làm việc tích cực Nhận thức vấn đề đó, Bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất trọng tới công tác tạo động lực làm việc cho viên chức nhằm tạo đội ngũ có trình độ, có chun mơn gắn bó lâu dài với tổ chức Trong năm qua, công tác tạo động lực cho viên chức bệnh viện đạt nhiều thành tựu, bên cạnh tồn nhiều hạn chế cần khắc phục Luận văn tác giả nghiên cứu cách có hệ thống mặt lý luận tạo động lực làm việc cho viên chức, đồng thời phân tích đánh giá thực trạng công tác tạo động lực bệnh viện Ngoài ra, luận văn nêu rõ mặt đạt hạn chế việc tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện, đồng thời nguyên nhân đề xuất giải pháp thiết thực cho việc tạo động lực cho viên chức bệnh viên đa khoa huyện Thạch Thất thời gian tới Luận văn vừa có đóng góp khoa 24 học thực tiễn nên giải pháp đưa có tính ứng dụng cao Kết nghiên cứu luận văn làm tài liệu tham khảo cho ban lãnh đạo bệnh viện xây dựng sách tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Trong trình nghiên cứu thực đề tài, có cố gắng giới hạn kiến thức thời gian nghiên cứu nên tác giả không tránh khỏi sai sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy bạn đọc để hồn thiện 25 ... phố Hà Nội Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC TẠI BỆNH VIỆN... thành 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà. .. tạo động lực làm việc viên chức bệnh viện đa khoa huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc từ ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân vấn đề tạo động lực làm việc cho