ĐỔI MỚI PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY KỸ NĂNG MỀM Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lại Thế Luyện1 TĨM TẮT: Đổi phương pháp giảng dạy yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Để nâng cao hiệu giảng dạy kỹ mềm, người giảng viên khơng có lĩnh, tri thức khoa học vững vàng mà phải tự vượt qua thói quen cũ TỪ KHÓA: phương pháp dạy học, kỹ mềm,… ABSTRACT: Teaching methods innovation are one of the important factors contributing to improve the quality of education and training In order to improve the effectiveness of teaching soft skills, instructor not only has the knowledge but also has to overcome old habits KEY WORDS: teaching methods, soft skills, ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, thực trạng vấn đề tuyển dụng đa số doanh nghiệp cho thấy: sinh viên khối ngành kinh tế trường thường gặp khó khăn q trình tìm việc làm (Nguyễn Thị Thu Trang, 2017) Bên cạnh thiếu hụt định kiến thức chuyên ngành, lý quan trọng dẫn đến thực trạng phải kể đến, việc sinh viên thiếu kỹ mềm cần thiết, để hịa nhập thành cơng cơng việc Đáp ứng nhu cầu thực tế đó, trường đại học khối ngành kinh tế bước đầu trang bị cho sinh viên số kỹ mềm thiết yếu để sinh viên có nhiều lợi cạnh tranh trình học tập hoạt động nghề nghiệp sau tốt nghiệp Sự phát triển nhanh chóng thơng tin khoa học kỹ thuật thay đổi cách tiếp cận giáo dục Giáo dục chuyển dần từ cách tiếp cận nội dung sang cách tiếp cận lực, theo người học tốt nghiệp trường có đủ lực ThS.NCS.Giảng viên Bộ môn Kỹ mềm, Đại học Tài Chính – Marketing Email: laitheluyen@gmail.com để nắm vững kiến thức kỹ nhằm đáp ứng yêu cầu xã hội thị trường lao động (Nguyễn Thu Hà, 2014) Tại TP.Hồ Chí Minh có trường đại học thuộc khối ngành kinh tế, bao gồm: ĐH Kinh tế TP.HCM, ĐH Kinh tế - Tài chính, ĐH Kinh tế - Luật, ĐH Ngân Hàng, ĐH Tài - Marketing Thực tế cho thấy, trường đại học nêu quan tâm đến việc trang bị kỹ mềm cho sinh viên với cách làm khác Trong đó, đại học Kinh Tế TP.HCM giao quyền cho Trung Tâm Hỗ trợ Sinh viên tổ chức đào tạo lớp Kỹ mềm cho sinh viên tự nguyện ghi danh vào tháng Các trường ĐH Kinh tế - Tài chính, ĐH Kinh tế - Luật, ĐH Ngân Hàng chưa tổ chức đơn vị chuyên trách phát triển kỹ mềm cho sinh viên, mời chuyên gia đến trường để giao lưu, chia sẻ với sinh viên chủ đề kỹ mềm Riêng trường Đại học Tài Chính – Marketing có tổ chức Bộ mơn Kỹ mềm để phụ trách hoạt động dạy học môn Kỹ mềm trường, quy định chuẩn đầu bắt buộc sinh viên tất chuyên ngành đào tạo phải lựa chọn đạt kết môn kỹ mềm danh mục môn kỹ mềm nhà trường Những cách làm thể quan tâm, vai trò nhà trường cấp quản lý trường đại học khối ngành kinh tế TP.HCM việc trang bị kỹ mềm cho sinh viên Định hướng chung việc đổi phương pháp dạy học phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo người học Người học phải nỗ lực cá nhân mình, với hoạt động học tập đa dạng, dần xóa bỏ thói quen học thụ động, tiếp thu chiều Muốn vậy, điều quan trọng đặt cho giảng viên là: Làm để giảng dạy kỹ mềm cho sinh viên thật có hiệu quả, hình thành phát triển lực cho sinh viên? Để phát triển lực cho sinh viên thông qua học phần kỹ mềm, đội ngũ giảng viên cần quan tâm trước hết đến việc đổi phương pháp dạy kỹ mềm Đổi phương pháp dạy học nói chung phương pháp giảng dạy kỹ mềm nói riêng, định hướng mang tính chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dạy học giáo dục, đáp ứng yêu cầu nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY KỸ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI NGÀNH KINH TẾ Dạy học đường để trang bị kỹ mềm cho sinh viên Phương pháp dạy kỹ mềm giảng viên chi phối phương pháp học tập sinh viên Việc đội ngũ giảng viên trường đại học khối ngành kinh tế nỗ lực đổi phương pháp dạy học, góp phần nâng cao kết kỹ mềm cho sinh viên Dựa quan điểm “lấy người học làm trung tâm”, việc đổi phương pháp giảng dạy kỹ mềm nhằm tích cực hóa hoạt động học tập sinh viên Điều quan trọng thông qua trình giảng dạy, giảng viên phải làm gia tăng tương tác giảng viên sinh viên, sinh viên với suốt trình dạy kỹ mềm Dưới phương pháp giảng dạy kỹ mềm nhằm tích cực hóa hoạt động học tập cho sinh viên trường đại học khối ngành kinh tế: 2.1 Phương pháp thuyết trình tích cực Thuyết trình dùng lời nói để trình bày nội dung học cho sinh viên cách có hệ thống (Cornelia Frettloh, 2002) Lâu nay, thuyết trình phương pháp thường sử dụng để giảng dạy mơn học lý thuyết Tuy nhiên, thuyết trình phương pháp thiếu dạy môn kỹ mềm Điều quan trọng đặt là: Làm để phương pháp thuyết trình thực khơi dậy tính tích cực, chủ động sinh viên học kỹ mềm? Khi thuyết trình, giảng viên cần ý đến thời lượng thuyết trình cho phần nội dung khoảng 15 phút Nếu thuyết trình kéo dài lâu khiến sinh viên dễ mệt mỏi, khả tiếp thu Thời lượng thuyết trình cho buổi học khơng q 45 phút Thời gian lại, giảng viên sử dụng phương pháp giảng dạy khác Khi thuyết trình, giảng viên nên kết hợp với loại phương tiện trực quan, đồng thời sử dụng câu hỏi có định hướng để tương tác với sinh viên Đặc biệt, phương pháp thuyết trình cịn tỏ hiệu giảng viên sử dụng để tóm tắt lại nội dung học cho sinh viên vào cuối buổi Với kỹ mềm, giảng viên vận dụng điều Ngồi ra, thuyết trình sinh viên cách thức cần quan tâm để góp phần rèn luyện kỹ mềm sinh viên Trong thực tế học kỹ mềm, sinh viên phải thuyết trình kết làm việc nhóm vấn đề khác… Khi chuyển đổi vai trị thuyết trình từ giảng viên qua sinh viên vậy, làm gia tăng tính tích cực sinh viên học tập Dù thuyết trình đại diện cho nhóm hay thuyết trình cá nhân, thuyết trình cịn tạo hội rèn luyện tự tin cho cá nhân người thuyết trình Khi phải thuyết trình trước lớp diễn đạt vấn đề lời nói mình, sinh viên hiểu vấn đề cách kỹ lưỡng Hơn nữa, thuyết trình hội để tương tác với bạn khác lớp, với giảng viên học Đây điều khơng thể thiếu để hình thành kỹ cho người học Nếu bạn sinh viên làm việc dự án, kỹ thuyết trình kỹ giúp họ thành công làm việc với thành viên khác Nhờ vào kỹ này, thành viên hợp tác tốt với để đem lại thành công cho dự án Việc sử dụng phương pháp thuyết trình đào tạo kỹ mềm không giúp sinh viên thành công thời gian học đại học, mà tạo mang lại cho họ có nhiều lợi mơi trường cơng việc sau 2.2 Phương pháp hoạt động nhóm Hoạt động nhóm phương pháp dạy kỹ mềm mà đó, tạo hội cho sinh viên chia sẻ ý tưởng làm việc với Thơng qua làm việc nhóm, sinh viên có hội học hỏi từ bạn khác nhóm để hồn thiện kỹ thân (Cornelia Frettloh, 2002) Hoạt động nhóm bao gồm thảo luận nhóm Đề tài thảo luận lớp học giảng viên khởi xướng Để sinh viên thảo luận hiệu quả, giảng viên cần xác định chủ đề trọng tâm thảo luận Dưới hướng dẫn giảng viên, sinh viên phát biểu ý kiến tranh luận Trong sinh viên thảo luận, giảng viên giữ vai trò quan sát, theo dõi để hạn chế thời gian chết Phương pháp hoạt động nhóm giúp thành viên nhóm chia sẻ băn khoăn, kinh nghiệm thân, xây dựng nhận thức Bằng cách nói điều nghĩ, người nhận rõ trình độ hiểu biết chủ đề nêu ra, thấy cần học hỏi thêm Bài học trở thành trình học hỏi lẫn tiếp nhận thụ động từ giảng viên (Nguyễn Thành Hải, 2010) Thực tế cho thấy, làm việc nhóm giúp sinh viên nâng cao tinh thần đồng đội hợp tác giải vấn đề Nếu số lượng thành viên nhóm đơng, xảy tình trạng có vài sinh viên thụ động, khơng tham gia làm việc với nhóm Do vậy, giảng viên cần phân chia số lượng thành viên phù hợp nhóm, nêu rõ giới hạn thời gian xác định nhiệm vụ cụ thể mà nhóm phải hồn thành Điều giúp nhóm sinh viên làm việc hiệu 2.3 Phương pháp diễn vai Diễn vai phương pháp để dạy kỹ mà đó, sinh viên hoạt động dựa tình có thật có liên quan đến chủ đề học môn kỹ mềm (Cornelia Frettloh, 2002) Phương pháp đóng vai phát huy hiệu việc đào tạo môn như: kỹ giao tiếp - ứng xử, kỹ vấn – tìm việc làm,… Chẳng hạn, sinh viên đóng vai ứng viên tìm việc phải trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng, người trực điện thoại trả lời gọi khách hàng, nhà quản lý ứng xử với nhân viên,… để ứng xử tình thực tế phong phú khác Giảng viên tạo điều kiện để sinh viên có đủ thời gian chuẩn bị, hướng dẫn sinh viên thể “vai diễn” cách thích hợp, cho hồn thiện kỹ mềm cần rèn luyện Phương pháp diễn vai địi hỏi giảng viên phải có kỹ điều khiển hoạt động diễn lớp học, đảm bảo cho tình diễn có tính sư phạm, phù hợp với mục tiêu học, đồng thời phải phát huy tính sáng tạo sinh viên thể sống động qua vai diễn Kịch mà giảng viên chuẩn bị cho sinh viên đóng vai phải có tính mở, nghĩa bao gồm nhiều cách ứng xử phù hợp cho tình huống, khơng phải có cách ứng xử sai cứng nhắc cho tình Qua cách sinh viên thể vai diễn, giảng viên có sở để hướng dẫn, chỉnh sửa cho em, để từ sinh viên rút học bổ ích cho nghề nghiệp sống Phương pháp diễn vai không giúp sinh viên thể vai diễn có hội trải nghiệm mà sinh viên ngồi quan sát có hội để học hỏi nhận xét vai diễn Phương pháp đóng vai mang lại nhiều hứng thú học, sinh viên người tự tin, có kinh nghiệm ứng xử thực tế Trái lại, phương pháp đóng vai khơng hiệu lớp học mà sinh viên ngại ngần, rụt rè thiếu kinh nghiệm ứng xử Kinh nghiệm thực tế cho thấy, giảng viên không nên ép buộc sử dụng phương pháp đóng vai lớp học mà sinh viên chưa sẵn sàng tự nguyện tham gia 2.4 Phương pháp sử dụng trị chơi mơ Một phương pháp dạy kỹ mềm phổ biến nay, dạy kỹ thơng qua trị chơi mơ tình thực tế (Cornelia Frettloh, 2002) Trên thực tế, thường hiểu việc tổ chức hoạt động trải nghiệm “học mà chơi, chơi mà học” Phương pháp có ưu điểm là: kết hợp đào sâu lý thuyết qua trải nghiệm trò chơi phong phú, vui nhộn hấp dẫn Những trò chơi giảng viên thiết kế, vừa đảm bảo tính sư phạm vừa mang tính ứng dụng vào cơng việc cao Nhờ đó, sinh viên khơng có hội để ngồi thụ động chỗ hay ngáp vặt mà liên tục phải vận động, liên tục động não tư giải vấn đề… Phương pháp ln địi hỏi tham gia tích cực sinh viên để khám phá sâu sắc ghi nhớ thật lâu trải nghiệm thú vị Thông qua việc trải nghiệm trị chơi, sau tự liên hệ với thực tiễn tập công việc mình, sinh viên tự đúc kết học bổ ích liên quan đến kỹ học Qua đó, sinh viên biết cách tự điều chỉnh thân mình, hiểu phải làm để nâng cao hiệu làm việc cá nhân, hợp tác với người khác Điều thú vị chơi người tham gia có dịp trải nghiệm nhiều cảm xúc phong phú khác Tuy nhiên, không lựa chọn trị chơi phù hợp khơng khéo sử dụng, hoạt động trị chơi nhiều thời gian vàiGiảng viên cần lưu ý tiến hành trị chơi,, là: để sinh viên chơi “hăng” nhiều lại “phản tác dụng” - nghĩa quên hẳn mục tiêu yếu việc chơi “chơi để học” Khi kết thúc trò chơi, giảng viên phải nêu câu hỏi như: “Bạn có cảm nghĩ chơi mà khơng có giúp đỡ bạn khác nhóm? Thế cịn cơng việc, bạn cắm cúi làm việc kết nào?”… Cứ thế, qua câu hỏi gợi mở giảng viên, em sinh viên đặt hết tình cụ thể đến tình cụ thể khác Trong tình cụ thể thế, với câu hỏi mang tính gợi mở giảng viên, sinh viên khơng thể khơng động não suy nghĩ để tự tìm câu trả lời cho vấn đề Trên thực tế, có học mà người tham gia tự rút sau kết thúc trị chơi, có học quan trọng mà sinh viên rút sau thời gian dài - gắn tình trị chơi với tình thực tiễn cơng việc 2.5 Phương pháp nghiên cứu tình Phương pháp nghiên cứu tình sử dụng dạy kỹ mềm, đó, giảng viên thiết kế tập tình phù hợp với nội dung dạy kỹ cụ thể (Cornelia Frettloh, 2002) Tình từ thực tiễn sống nghề nghiệp, sinh viên gặp gặp Những tình chứa đựng vấn đề cần giải Những tình giảng viên lựa chọn giúp sinh viên có hội trải nghiệm thực tế mà họ phải vận dụng kiến thức kỹ học để giải tình Qua đó, sinh viên hình thành kỹ mềm cho thân Để sử dụng phương pháp cách hiệu quả, giảng viên cần lựa chọn tình có tính điển hình, để sinh viên suy nghĩ, thảo luận tìm câu trả lời Giảng viên kỹ mềm sử dụng phương pháp học nào, để gắn kết sinh viên học đại học với tình thực tế cơng việc sống Phương pháp góp phần làm cho sinh viên học trường trở nên gắn bó với thực tiễn sống công việc em sau trường Đây phương thức định hướng vận dụng kỹ mềm thông qua hoạt động tương tác giảng viên sinh viên từ thực tiễn 2.6 Phương pháp hướng dẫn tự học Hướng dẫn sinh viên tự học, tự khám phá trình giúp sinh viên hoạt động thơng qua vấn đề qua đó, sinh viên tự tìm câu trả lời cho thân họ Vai trị người giảng viên cung cấp công cụ mà sinh viên cần để giải vấn đề Trong trình sinh viên thực hành, giảng viên theo dõi hướng dẫn sinh viên cần Phương pháp đặt trách nhiệm lên sinh viên, khuyến khích tính tích cực, chủ động sinh viên học tập Sinh viên phải tích cực tư duy, huy động kinh nghiệm, kiến thức có liên quan để giải vấn đề, nhằm tìm câu trả lời Giảng viên tuyệt đối không làm thay công việc sinh viên mà hướng dẫn họ trình tìm câu trả lời cho vấn đề Phương pháp vận dụng tốt giúp sinh viên gia tăng tính độc lập việc giải vấn đề môi trường làm việc thực tế sau Tuy nhiên, nhược điểm phương pháp tốn nhiều thời gian Giảng viên tuyệt đối khơng hối thúc sinh viên phải mau chóng tìm câu trả lời, mà cần ý đến kế hoạch tổ chức, có tính tốn đến thời gian hợp lý để sinh viên cảm thấy hứng thú với hoạt động tư giải vấn đề họ KẾT LUẬN Mỗi phương pháp giảng dạy kỹ mềm có ưu nhược điểm riêng Để hoạt động dạy kỹ mềm có hiệu quả, giảng viên cần lựa chọn sử dụng kết hợp phương pháp giảng dạy kỹ mềm Trên thực tế, việc lựa chọn phương pháp phụ thuộc vào mục tiêu học, mục tiêu dạy học kỹ mềm cụ thể, vào quỹ thời gian cho phép phải xem xét đến điều kiện thực tế sở vật chất lớp học Ngoài ra, việc sử dụng phương pháp dạy học gắn chặt với hình thức tổ chức dạy học Tuỳ theo mục tiêu, nội dung, đối tượng điều kiện cụ thể mà có hình thức tổ chức thích hợp học cá nhân, học nhóm; học lớp, học lớp Cần chuẩn bị tốt phương pháp thực hành để đảm bảo yêu cầu rèn luyện kỹ thực hành, vận dụng kiến thức vào thực tiễn, nâng cao hứng thú cho người học (Lê Thị Hồng Xuyên, 2018) Giảng viên cần tự đánh giá tính hiệu đắn phương pháp dạy học để không ngừng nâng cao chất lượng dạy học Việc giảng viên nỗ lực đổi mới, lựa chọn sử dụng phương pháp dạy học kỹ mềm, góp phần nâng cao chất lượng học tập rèn luyện kỹ mềm cho sinh viên bối cảnh đổi giáo dục TÀI LIỆU THAM KHẢO Cornelia Frettloh (2002), Effective Skills Training, https://www.giz.de/expertise/downloads/Fachexpertise/en-trainertraining-effectiveskills-training.pdf , truy cập ngày 17-12-2018 Nguyễn Thu Hà (2014), Giảng dạy theo lực đánh giá theo lực: số vấn đề lý luận, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Nghiên cứu Giáo dục, Tập 30, Số (2014) 56-64 Nguyễn Thành Hải, Phùng Thúy Phượng, Đồng Thị Bích Thủy (2010), Giới thiệu số phương pháp giảng dạy tiên tiến giúp SV học tập chủ động trải nghiệm, giúp đạt chuẩn đầu theo CDIO, Hội thảo CDIO 2010, ĐH Quốc gia Tp.HCM Nguyễn Thị Thu Trang (2017), Sinh viên thất nghiệp sau trường: nguyên nhân cách khắc phục, http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/sinh-vien-thatnghiep-sau-khi-ra-truong-nguyen-nhan-va-cach-khac-phuc-48972.htm, truy cập ngày 17-12-2018 Lê Thị Hồng Xuyên (2018), Đổi phương pháp dạy học theo định hướng phát triển lực người học, https://cdcdlaocai.edu.vn, truy cập ngày 17-12-2018