Tài liệu Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông doc

Thủ tục hành chính Viễn thông và Internet-Cục QLCL CNTT&TT Tên thủ tục : Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông Cơ quan thực hiện : Cục QLCL CNTT&TT Nội dung : Thủ tục Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Trình tự thực hiện: 1. Chuẩn bị hồ sơ Doanh nghiệp được cấp phép chuẩn bị hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. 2. Gửi hồ sơ Doanh nghiệp được cấp phép gửi hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông đến Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông. Địa chỉ: Toà nhà Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông Yên Hòa - Cầu Giấy – Hà Nội 3. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông của doanh nghiệp. 4. Trả kết quả Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ được chấp thuận, Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông cấp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông” cho Doanh nghiệp và công khai thông tin tình hình công bố chất lượng của Doanh nghiệp trên Website của Cục. - Cách thức thực hiện; Thông qua hệ thống Bưu chính - Thành phần, số lượng hồ sơ: - Bản sao giấy phép cung cấp dịch vụ; - Công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục I của Quyết định số 33/2006/QĐ- BBCVT); - Bản công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục II của Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT); - Danh mục các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông (theo mẫu tại phụ lục III của Quyết định số 33/2006/QĐ- BBCVT) Số lượng hồ sơ: 01 (bộ) - Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ được chấp thuận. - Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Tổ chức - Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông. b) Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông. c) Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông. d) Cơ quan phối hợp (nếu có): - Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông - Lệ phí (nếu có): - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): - Mẫu công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Mẫu bản công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Danh mục các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có): - Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính: Quyết định số 33/2006/QĐ-BBCVT ngày 06/09/2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính, Viễn thông (nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) Quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. . việc công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Mẫu bản công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông. - Danh mục các chỉ tiêu chất lượng dịch. lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông cấp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, viễn thông cho Doanh nghiệp và công khai thông