MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ DẦU ĂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN ĐỖ THÚY HẠNH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ DẦU ĂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM THỊ LIÊN HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty trách nhiệm hữu hạn Dầu thực vật Cái Lân” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Phạm Thị Liên Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Đỗ Thúy Hạnh MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài .7 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm 1.1.2 Thị trường tiêu thụ sản phẩm 11 1.2 Nội dung mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 16 1.2.1 Mở rộng thị trường theo chiều rộng 16 1.2.2 Mở rộng thị trường theo chiều sâu 18 1.3 Các tiêu đánh giá mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 27 1.3.1 Thị phần doanh nghiệp 27 1.3.2 Sản lượng sản phẩm tiêu thụ 28 1.3.3 Tổng doanh thu 28 1.3.4 Lợi nhuận doanh nghiệp 28 1.3.5 Thương hiệu uy tín 29 1.4 Các nhân tố tác động đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm .29 1.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 29 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 34 1.5 Kinh nghiệm mở rộng thị trường số doanh nghiệp học rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân .36 1.5.1 Kinh nghiệm mở rộng thị trường số doanh nghiệp 36 1.5.2 Bài học rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân 39 Tiểu kết chương 41 Chương THỰC TRẠNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN 42 2.1 Tổng quan công ty trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân 42 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Cái Lân (Calofic) .42 2.1.2 Một số đặc điểm ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty dầu thực vật Cái Lân 46 2.2 Phân tích thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty trách nhiệm hữu hạn Dầu thực vật Cái Lân 55 2.2.1 Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn theo chiều rộng .55 2.2.2 Thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn theo chiều sâu 62 2.3 Đánh giá thực trạng mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn công ty Cái Lân 73 2.3.1 Thành tựu đạt 73 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 73 Tiểu kết chương 76 Chương GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ DẦU ĂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN 77 3.1 Mục tiêu, phương hướng mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn công ty trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân 77 3.1.1 Mục tiêu 77 3.1.2 Phương hướng 78 3.2 Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn công ty trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân 82 3.2.1 Phát triển công tác nghiên cứu thị trường cho sản phẩm 82 3.2.2 Chú trọng phát triển sản phẩm 82 3.2.3 Nâng cao chất lượng sản phẩm 84 3.2.4 Hồn thiện sách giá 85 3.2.5 Hoàn thiện kênh phân phối 86 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động Marketing 88 3.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 90 Tiểu kết chương 94 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu lao động Công ty dầu thực vật Cái Lân từ năm 2019 47 Bảng 2.2: Báo cáo kết kinh doanh năm 2016-2019 .48 Bảng 2.3: Cơ cấu tỷ trọng tiêu thụ hàng hóa giai đoạn 2016 – 2019 59 Bảng 2.4: Sản lượng tiêu thụ Doanh thu giai đoan 2016 – 2019 60 Bảng 2.5: Tổng sản lượng tiêu thụ số tỉnh tiêu biểu giai đoạn 2016 – 2019 63 Bảng 2.6: Kết doanh thu tiêu thụ từ nhóm khách hàng từ 2016 - 2019 64 Bảng 2.7: Thị phần Công ty giai đoạn 2016 – 2019 67 Bảng 2.8: Doanh thu sản phẩm dầu ăn từ năm 2016 – 2019 68 Bảng 2.9: Đơn giá dòng sản phẩm Cái Lân 71 Bảng 2.10: Bảng giá dầu ăn Cái Lân Tường An năm 2019 72 Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Doanh thu lợi nhuận sau thuế 2016 – 2019 49 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ tiêu thụ dầu ăn Cái Lân 55 Biểu đồ 2.3: Tỷ lệ tiêu thụ dầu ăn miền Bắc – Trung – Nam năm 2019 62 Biểu đồ 2.4: Tổng doanh thu sản phẩm 68 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Mô tả thị trường phân đoạn thị trường 15 Sơ đồ 1.2: Cấu trúc kênh phân phối 21 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty Trách nhiệm hữu hạn dầu thực vật Cái Lân 44 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hoạt động sản xuất Dầu thực vật công ty 50 Sơ đồ 2.3: Quy trình cơng nghệ đóng dầu 53 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thị trường đời gắn liền với sản xuất hàng hố, môi trường để tiến hành hoạt động giao dịch mang tính chất thương mại doanh nghiệp Trong xã hội phát triển, thị trường không thiết địa điểm cụ thể gặp gỡ trực tiếp người mua người bán mà doanh nghiệp khách hàng dao dịch thoả thuận với thông qua phương tiện thông tin viễn thông đại Thị trường không nơi diễn hoạt động mua bán cịn thể quan hệ hàng hố tiền tệ Do thị trường coi mơi trường kinh doanh, kích thích mở rộng nhu cầu hàng hố dịch vụ từ mở rộng sản xuất, thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trường phá vỡ danh giới sản xuất tự nhiên, tự cấp, tự túc, chuyển kinh tế sang kinh tế thị trường.Cùng với phát triển sản xuất hàng hoá, khái niệm thị trường ngày trở nên phong phú Phát triển thị trường yếu tố thiếu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Bản chất phát triển thị trường mở rộng mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp Mối quan hệ khách hàng doanh nghiệp mối quan hệ mua bán Hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm có vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Sản phẩm làm phải bán thị trường hay tiêu thụ doanh nghiệp thu hồi vốn để thực trình sản xuất, tái mở rộng phát triển doanh nghiệp Sau mở cửa kinh tế năm 1986, kinh tế thị trường Việt Nam bắt đầu công nhận xây dựng Các doanh nghiệp có tảng chưa đáng kể so với nước tư phát triển giới Đặc biệt doanh nghiệp nhỏ vừa, với lực tài cịn yếu, kỹ quản lý cịn hạn chế nên tính cạnh tranh từ gặp nhiều khó khăn Sản phẩm với cơng nghệ thấp, chi phí đơn vị sản phẩm cao, kênh phân phối hạn chế cục bộ, sản phẩm làm không tiêu thụ Tuy nhiên, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng tác động trực tiếp vào kinh tế cách thức kinh doanh doanh nghiệp Khác với thời bao cấp, thị trường khơng có người bán, với định hướng kinh tế thị trường thị trường có trăm người bán vạn người mua Dầu ăn nước nước phong phú, doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt với để bán hàng Mặc dù vậy, doanh nghiệp nước lúng túng việc định hướng phát triển thị trường cho sản phẩm Trong kinh tế thị trường việc tiêu thụ sản phẩm có vai trị định đến tồn doanh nghiệp, sản phẩm tạo cần phải đem tiêu thụ để làm nguồn gốc cho hoạt động Trong bối cảnh tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ lĩnh vực đặc biệt lĩnh vực thương mại quốc tế, quốc gia dù muốn hay tuân theo quy luật tham gia vào thương mại quốc tế thực tế khách quan, đem lại cải cho xã hội Quốc gia tách khỏi hội nhập tự cô lập đem đến lạc hậu nghèo nàn Để tham gia vào trình hội nhập kinh tế ngồi việc chế sách nhà nước cần phù hợp với quốc tế cịn có doanh nghiệp với tư cách lực lượng tiên phong, chủ động nhất, linh hoạt nhất, trực tiếp cần phải tham gia mạnh mẽ vào kinh tế toàn cầu, với thị trường toàn cầu để đem lại cải cho doanh nghiệp, cho đất nước Công ty trách nhiệm hữu hạn Dầu thực vật Cái Lân (Calofic) công ty liên doanh hàng đầu đặt móng cho ngành cơng nghiệp sản xuất chế biến dầu thực vật Việt Nam Trải qua thời gian dài phát triển nâng cao thương hiệu, đến Calofic vươn lên trở thành thương hiệu tiếng có chỗ đứng vững mạnh thị trường dầu ăn Mặc dù thân phát triển, xây dựng tảng vững tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế địi hỏi thân doanh nghiệp phải liên tục đổi mình, phải vận động thay đổi để không bị lu mờ Để làm điều đó, Calofic cần phải nỗ lực việc làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đảm bảo quyền lợi lợi ích cơng ty sở nguồn lực có Để phát triển hoạt động kinh doanh mình, cơng ty cần phải giành thị phần lớn Mở rộng thị trường tất yếu quan trọng để phát triển hoạt động kinh doanh công ty, vấn đề mà khơng doanh nghiệp Việt Nam trăn trở Chính lý trên, định lựa chọn đề tài: “Mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty trách nhiệm hữu hạn Dầu thực vật Cái Lân” để làm luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Trong năm gần đây, có nhiều cơng trình nghiên cứu tài liệu xuất có liên quan đến chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nêu số cơng trình điển hình: Bài viết tác giả Hoàng Tuyết: “Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Việt mạnh” đăng mục kinh tế trang báo điện tử Baomoi.vn ngày 18/06/2019, hội thách thức Việt Nam đưa sản phẩm vươn thị trường quốc tế Bài viết đưa số liệu cụ thể tình hình tiêu thụ sản phẩm, mặt hàng thị trường nước ngồi để từ bạn đọc có nhìn khách quan, đánh giá đắn sản phẩm Việt Bài viết tác giả Thanh Thư: “FastGo mở rộng thị trường Đà Nẵng” đăng https://startup.vnexpress.net/ ngày 11/09/2018, tác giả viết đề cập đến việc mở rộng phát triển vào thị trường Đà Nẵng ứng dụng gọi xe “Made in Vietnam” Fastgo vào thị trường này, viết đánh giá tổng quan thành tựu đạt ứng dụng thị trường Hà Nội Và TP.Hồ Chí Minh trước đó, để từ có đánh giá co hội thách thức ứng dụng đầu tư mở rộng vào thị trường Đà Nẵng Bài viết: “Mở rộng thị trường kinh doanh nước ngoài- hướng ngân hàng thương mại Việt Nam” đăng Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 191- Tháng 2018 viết đề cập đến thách thức trước yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế lĩnh vực ngân hàng nới lỏng dần bảo hộ Nhà nước, phá bỏ rào cản thương mại, thay đổi liên tục công nghệ nhu cầu thực tế thị trường ngày tăng lên, đòi hỏi Ngân hàng thương mại Việt Nam cần có chiến lược phát triển phù hợp để đứng vững nâng cao sức cạnh tranh thị trường Lưu Minh Việt (2005), “Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ dầu ăn quốc tế Tổng công ty hàng không Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận án Tiến sĩ kinh tế - Đại học Thương mại Luận án đề cập vấn đề thị trường, chiến lược phát triển thị trường đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ dầu ăn quốc tế Tổng công ty hàng không Việt Nam Huỳnh Đức Luận (2015), “Mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Cái Lân”, Luận án Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh Quản Lý – Đại Học Thăng Long Luận án đánh giá vấn đề xoay quanh việc mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn, đưa nhận xét ưu điểm nhược điểm việc mở rộng thị trường từ biện pháp đẩy mạnh việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Những cơng trình nghiên cứu nước nước nêu đưa luận điểm, quan điểm hàm ý riêng tác giả nội dung chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ Chúng đóng góp số sở lý luận giải pháp chiến lược phát triển thị trường tiêu thụ nói chung số ngành/lĩnh vực kinh doanh nói riêng dựa thực tế hoạt động kinh doanh công ty tổ chức kinh tế nước ta Tuy nhiên, đến chưa có đề tài nghiên cứu chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty kinh doanh nhóm/ngành Dầu ăn 86 Thực tất biện pháp tiết giảm chi phí cách tối ưu, trọng tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm hư hỏng, phế phẩm, lưu kho, bãi, vận chuyển, thủ tục - quy trình khơng cần thiết… Cơng ty cần áp dụng biện pháp khuyến khích khách hàng tốn nhanh hạn, giảm rủi ro tín dụng,… Đối với nhóm khách hàng cơng ty sản xuất lớn có nhu cầu cao tương lai cơng ty cần áp dụng tính giá theo quy mơ sản xuất để đáp ứng cung cấp dịch vụ sau bán hợp lý Đối với nhóm khách hàng cơng ty thương mại công ty nên áp dụng giảm giá, chiết khấu theo khối lượng mua để kích thích nhu cầu họ Để góp phần tăng lợi nhuận cho cơng ty hạ giá thành sản phẩm, công ty cần lưu ý thực tối thiểu hóa chi phí sản xuất chi phí vận chuyển, quản lý,…Cơng ty cần có chế quản lý hiệu để giảm thiểu chi phí kinh doanh cần ý đến nhân tố ảnh hưởng đến giá sản phẩm chi phí sản xuất, chi phí phân phối sản phẩm lợi nhuận kỳ vọng công ty Cân đối tài sách khuyến mại, có cấu kích cầu cách thích hợp hợp lý Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho người lao động đảm bảo suất lao động, chất lượng sản phẩm  Điều kiện thực - Cơng ty cần có nguồn vốn lớn - Cần đưa giải pháp, sách phù hợp giá - Xác định mức giá phù hợp, đảm bảo tính cạnh tranh - Xây dựng chế giá linh hoạt 3.2.5 Hoàn thiện kênh phân phối Mục tiêu giải pháp Tăng trưởng thị phần tiêu thụ nước đến năm 2025 phải đạt 50% tổng thị phần nước (hiện 40%), trở thành người đứng đầu ngành sản xuất dầu ăn nước, để tăng thị phần lớn 87 Cơng ty cần phải mở rộng xây dựng kênh phân phối trải khắp nước, để làm điều Cơng ty cần phải xây dựng phát triển hệ thống cửa hàng, đại lý siêu thị Củng cố, mở rộng phát triển hệ thống kênh phân phối thị trường nội địa tạo tiền đề bàn đạp vững để Calofic mở rộng xây dựng thêm kênh phân phối nước Nội dung giải pháp Cùng với sách giá, cơng ty cần quan tâm tới sách kênh phân phối Hệ thống phân phối công ty đánh giá điểm mạnh lợi cơng ty có hệ thống phân phối trải dải từ bắc vào nam Vì thời gian tới cơng ty cần trì phát triển xây dựng kênh phân phối Các công ty trực thuộc kênh phân phối quan trọng cần có liên kết khơng ngừng, hỗ trợ lẫn Với đặc thù sản phẩm dầu ăn, tác giả xin kiến nghị số giải pháp để phát triển hệ thống kênh phân phối than sau: Tăng cường việc tiếp xúc với khách hàng, thực tạo dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng quản bá thương hiệu công ty Bộ phận kinh doanh cần tìm hiểu kỹ đặc điểm, nhu cầu, máy hoạt động nhóm khách hàng để bố trí, phân bổ lực lượng tư vấn, liên hệ khách hàng Sau tìm kiếm khách hàng, phận kinh doanh phối hợp phận kỹ thuật gặp trực tiếp khách hàng thương thảo, giới thiệu chi tiết sản phẩm chủng loại, từ xây dựng quan hệ đáp ứng cầu khách hàng tương lai Tiến hành xây dựng môi giới bán hàng thành phố, tỉnh lân cận nhằm xây dựng kênh phân phối tương lai Khi thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh cơng ty cần thiết lập quan hệ bền vững liên minh với khách hàng đặc biệt khách hàng có đủ khả tài mạnh, tiềm lực có nhu cầu lớn dầu ăn như: Nhà máy Samsung có chi nhánh Thái Nguyên, trường Tiểu học, Mầm non nước,….Bên 88 cạnh đó, Cơng ty cần đặc biệt ý đa dạng hóa phát triển kênh phân phối giúp công ty sớm mở rộng thị trường đáng ứng nhu cầu ngày cao khách hàng tương lai Đưa chiến lược cụ thể, đường để đưa sản phẩm xuất nhiều tương lai Công ty cần nhận thức rõ để điều hành hoạt động hệ thống kênh phân phối tổ chức phải có biện pháp quản lí kênh thơng tin hệ thống kênh phân phối Đặc biệt hướng tới hệ thống kênh liên kết dọc Công ty cần áp dụng kỹ thuật quản lý điện tử, thành lập hệ thống sở liệu cho hệ thống phân phối để nhanh chóng nắm bắt tình hình có điều chỉnh kịp thời cần định Điều kiện thực - Điều kiện điều kiện quan trọng giải pháp nguồn vốn Công ty Để mở rộng kênh phân phối ngồi nước Calofic cần lượng vốn lưu động lớn - Đưa kế hoạch cụ thể việc mở rộng kênh phân phối thị trường cụ thể nơng thơn, thành phố, khu vực phía Bắc hay phía Nam, xuất nước ngồi - Cần có đội ngũ nhân viên đào tạo việc bán hàng, chào hàng cửa hàng, đại lý 3.2.6 Đẩy mạnh hoạt động Marketing Mục tiêu giải pháp Xây dựng hình thành đội ngũ nhân viên marketing có đủ tố chất người marketing chuyên nghiệp, có khả tiếp thị sản phẩm, quảng bá thương hiệu - sản phẩm, nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường, nhu cầu thị hiếu khách hàng để phục vụ tốt cho mục tiêu phát triển thị trường có khả thu lợi nhuận cao  Nội dung giải pháp 89 Cần có nguồn ngân sách phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu đặt hoạt động marketing Tổ chức phịng marketing hoạt động theo khơng gian thị trường theo khu vực, theo nhóm sản phẩm chủ chốt kết hợp tất Công ty nên đẩy mạnh công tác dự báo nhu cầu thị trường Hiện nhiều công ty chưa coi công tác dự báo nhu cầu thị trường hoạt động cần đầu tư Do cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu thị trường để đạt hiệu Để có kết tốt cơng tác nghiên cứu dự báo thị trường theo loại sản phẩm Đặc biệt công ty chuẩn bị đưa sản phẩm cần ý đến cơng tác để có báo cáo xác cho cơng ty sách sản phẩm sách khác để nâng cao hiệu tiêu thụ thị trường Công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường thông qua điều tra, nghiên cứu thị trường Thông qua điều tra, nghiên cứu khách hàng nhiều hình thức khác như: Phỏng vấn trực tiếp khách hàng đến mua hàng công ty, điều tra qua phiếu điều tra nhân viên marketing vấn siêu thị, cửa hàng … Trưng bày sản phẩm chuẩn bị đưa thị trường số hội chợ, triển lãm Chuẩn bị câu hỏi trực tiếp để vấn tham khảo ý kiến khách hàng chuyển tới khách hàng phiếu thăm dò ý kiến, nội dung tập trung vào câu hỏi giá bán, kiểu dáng, chất lượng, điều bán hàng dịch vụ sau bán hàng, dự kiến mua sản phẩm khách hàng, khả toán, thời gian mua sản phẩm, đánh giá khác Khai thác khả quảng cáo miễn phí mạng xã hội ảo facebook, lợi vấn đề tài lợi Facebook dang mạng xã hội lớn giới với số thành viên lên đến 250 triệu thành viên, với lượng truy cập lên đến 340 triệu lượt tháng Ngoài Calofic nên chọn mua quyền hát thật phù hợp cho thương hiệu khác mình, với giá trị chủ đạo mà Calofic mong muốn 90 truyền đạt đưa vào quảng cáo, đoạn quảng cáo phát thường xuyên vào khung vàng truyền hình, giai điệu trở thành linh hồn cho quảng cáo thương hiệu gây ấn tượng sâu sắc cho người xem giống hát quảng cáo Neptune Gold dịp tết nguyên đán mà công ty làm trước Cơng ty chọn quảng cáo panơ, áp phích phóng to trung tâm bn bán, siêu thị khơng q tốn cho hiệu cao Công ty cần tham gia vào nhiều hoạt động như: Tài trợ cho chương trình thu hút ý khán giả, phối hợp với hãng sản xuất khác đưa sản phẩm Công ty làm quà tặng, đóng góp vào quỹ từ thiện, quỹ phúc lợi xã hội Công ty cần cân đối chi phí bỏ với lợi ích thu Công ty cần kết hợp hoạt động với hỗ trợ nhà nước để giảm chi phí tăng uy tín Cơng ty nên trọng việc phát triển nguồn nhân lực cho hoạt động marketing Ngoài việc hàng năm Calofic phối hợp với trường đại học, cao đẳng để tuyển sinh nhân qua truyền tải thơng điệp nghề nghiệp cho bạn trẻ cơng ty cần ý đến nguồn nhân lực vốn có cơng ty, cần nâng cao tay nghề giúp họ bổ sung thêm nguồn kiến thức nhằm nâng cao lực hoạt động marketing giúp công ty nâng cáo khả hoạt động kinh doanh Điều kiện thực - Tổ chức tuyển dụng nhân viên marketing mới, đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên marketing cũ, tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích nhân viên tự trao dồi nâng cao trình độ chuyên môn thân nhằm đáp ứng yêu cầu đặt vị trí cơng việc - Có có sách đãi ngộ phù hợp với đội ngũ nhân viên marketing - Đưa chiến lược cụ thể mang lại tính hiểu cao 3.2.7 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Mục tiêu giải pháp 91 Hiện nay, Calofic có nhà máy sản xuất Quảng Ninh, Hồ Chí Minh, hai văn phịng chi nhánh Hà Nội Hồ Chí Minh, với gần 1.000 nhân viên tính tồn quốc với mạng lưới phân phối 10.000 nhà phân phối đại lý tiêu thụ sản phẩm xây dựng rộng khắp 63 tỉnh thành nước Với mạng lưới lớn Calofic cần bổ sung đội ngũ nhân lực trẻ, động, tâm huyết sáng tạo, sẵn sàng xây dựng Cái Lân thành công ty hàng đầu dầu ăn không nước mà cịn nước ngồi Chính ngũ nhân viên công ty cần tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát huy khả cống hiến cho phát triển công ty Nội dung giải pháp Công ty cần tiếp tục tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán cơng nhân viên công ty nhằm nâng cao chuyên môn, lực quản lý, lực kĩ thuật… khả tiếp nhận trình độ khoa học cơng nghệ cao giới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày phát triển cơng ty tình hình biện pháp cụ thể như: đạo tạo chỗ, gửi học, tiếp nhận cán cơng nhân viên có lực đáp ứng nhu cầu khắc khe vị trí mà cơng ty mong muốn Trong thời kì đổi nay, người lao động cần phải biết chủ động sang tạo kinh doanh, bán nhiều hàng hóa đem lại lợi nhuận cao cho cơng ty điều địi hỏi người lao động phải có cố gắng, phải tự vươn lên, tự trau dồi kiến thức cho thân từ tăng tính cạnh tranh cho cơng ty Bên cạnh đội ngũ cán lãnh đạo cần phát huy hết khả thân cần phải trau dồi thêm kiến thức, kỹ công việc, phải biết chủ động sáng tạo linh hoạt việc đưa định có tính chất sống cịn công ty Công ty nên thường xuyên cử cán học tập lớp quản trị kinh doanh, quản trị marketing… để nâng cao trình độ chun mơn 92 Song song với việc đào tạo thời gian dài vậy, cơng ty cần có buổi huấn luyện, đào tạo ngắn hạn tổ chức tập huấn nghiệp vụ nhằm bổ sung để cập nhận kiến thức mới, kỹ thuật cho cán công nhân viên nhằm đáp ứng kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh Khi tập huấn nên mời chuyên gia đến để giới thiệu kinh nghiệm, công nghệ cho cán công nhân viên công ty Trong công tác tuyển chọn người vào làm cơng ty cần phải có chế độ thi tuyển khách quan chặt chẽ Chỉ tuyển người có đủ trình độ chun mơn làm việc, thành thạo ngoại ngữ (ở vị trí cần đến ngoại ngữ ), biết sử dụng máy móc kỹ thuật chuyên môn đại, nhạy bén, động công việc Mời chuyên gia giỏi có kinh nghiệm ngồi nước làm cố vấn Có thể liên kết, ký hợp đồng với trường đại học, trường nghề… để tài trợ sau tuyển sinh viên xuất sắc làm việc cho Công ty sau trường Mặc khác, Công ty cần phải có sách phù hợp, ln chăm lo đến đời sống anh em công nhân viên chức, tạo việc làm ổn định cho họ có lương thưởng xứng đáng họ yên tâm công tác làm việc Con người nhân tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Chính công ty cần phải trọng, đầu tư nhằm phát triển nguồn nhân lực cách hợp lý mang lại hiệu cao kinh doanh  Điều kiện thực - Cần có quy hoạch, tuyển dụng, đào tạo cách phù hợp - Cần xây dựng sách, chế độ đãi ngộ cho đội ngũ cán cơng nhân viên có lực thực để trì nhân tài bên cơng ty thu hút người tài vào công ty - Cần có đầu tư, tạo điều kiện cho người lao động bồi dưỡng trao dồi kinh nghiệm, kiến thức, tiếp xúc giao lưu với chuyên gia ngành - Thuê chuyên gia ngành để tư vấn, thiết kế đạo tạo 93 3.2.8 Tổ chức quản lý điều hành kinh doanh Mục tiêu giải pháp Trong kinh tế thị trường cạnh tranh công ty vô gay gắt, để tìm người bạn hàng uy tín tin cậy có chất lượng điều vơ khó khăn Chính kết hợp quản lý bán hàng vấn đề vô quan trọng Vì cần có phương thức đường lối đạo kinh doanh để công ty khơng đững vững mà cịn tạo lợi nhuận  Nội dung giải pháp Công ty cần tiến hành xếp mạng lưới kinh doanh cho phù hợp Các cán cần có luân chuyển phịng ban để nâng cao chun mơn, nghiệp vụ để khơng hiểu biết lẫn phịng ban, đơn vị tồn cơng ty Đưa sách nhằm tăng cường trách nhiệm cán công nhân viên hoạt động công ty, phát huy hết khả lực họ Công ty cần tổ chức phận tiếp thị, kinh doanh cho phù hợp, cần có đội ngũ nhân viên giỏi để nghiên cứu thị truờng để đưa định đắn, xác hoạt động kinh doanh  Điều kiện thực - Cần có đội ngũ giỏi hoạt động kinh doanh - Đào tạo, nâng cao lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh - Đưa giải pháp, chiến lược phù hợp hoạt động kinh doanh 94 Tiểu kết chương Trong năm tháng hoạt động sản xuất kinh doanh việc tìm hiểu, đầu tư, mở rộng thị trường để đem đến sản phẩm dầu ăn đạt tiêu chuẩn tốt đến cho khách hàng mục tiêu quán mà Cái Lân muốn đạt đến Tuy dù doanh nghiệp có mạng lưới, lượng khách hàng tiêu thụ lớn Việt Nam Cái Lân có hạn chế mắc phải muốn mở rộng mạng lưới dầu ăn Chính vậy, để khắc phục hạn chế Cơng ty cần phải có giải pháp thật liệt, hữu hiệu nhằm hướng tới việc mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Trước thực trạng q trình tìm hiểu nghiên cứu, tác giả có đưa vài giải pháp việc mở rộng này, là: - Đa dạng hóa sản phẩm - Nâng cao chất lượng sản phẩm - Xây dựng sách giá - Xây dựng kênh phân phối - Đẩy mạnh hoạt động Marketing - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Tổ chức quản lý điều hành kinh doanh Để trình mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Cơng ty dầu thực vật Cái Lân có hiệu quả, Cơng ty cần phải có kết hợp khơng yếu tố bên lẫn bên ngồi mà cịn cần phải biết cách áp dụng giải pháp cách phù hợp với thời điểm, giai đoạn, khu vực, thị trường, loại khách hàng cụ thể Bên cạnh vai trị Nhà nước, Chính phủ điều mà Cơng ty khơng phép bỏ qua vơ đặc biệt quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến khả sản xuất, kinh doanh mở rộng thị trường dầu ăn doanh nghiệp 95 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 1.Kết luận Nền kinh tế thị trường phát triển kéo theo hàng loạt sách hội nhập kinh tế quốc tế, mở cửa thị trường…mở cho doanh nghiệp kinh tế Việt Nam hội phát triển lớn đồng thời mang đến khó khăn.Thị trường đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp; mở rộng thị trường, giữ vững nâng cao vị doanh nghiệp thị trường mục tiêu tất doanh nghiệp kinh tế quốc dân Vì thế, chiến lược mở rộng thị trường ngày trở nên quan trọng cần thiết, đặc biệt thời buổi cạnh tranh gay gắt Công ty TNHHDầu thực vật Cái Lân thời gian vừa qua có quan tâm đến hoạt động mở rộng thị trường đạt số thành tích định Tuy nhiên cơng ty cần có đổi hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường để đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao tương lai Luận văn thạc sỹ đề tài: “Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm dầu ăn Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân” đạt số kết sau: Một là, luận văn nêu lí luận chung thị trường nội dung mở rộng thị trường doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Các khái niệm, vấn đề liên quan đến chiến lược mở rộng thị trường trình bày Chương I luận văn Hai là, sở lý luận chung vềmở rộng thị trường doanh nghiệp, tác giả vận dụng kiến thức vào việc phân tích thực trạngmở rộng thị trường tiêu thụ Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân Thông qua việc nghiên cứu, đánh giá, phân tích, luận văn đưa nhìn vềmở rộng thị trường Cơng ty Ba là, từ thành tích tồn việc mở rộng thị trường Cơng ty tìm hiểu được, luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện việc mở rộng phát triển sản phẩm dầu ăn công ty 96 Tác giả hi vọng kết luận văn cung cấp cho nhà quản trị Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân có nhìn thực trạngmở rộng thị trường công ty, giải pháp đưa luận văn cân nhắc, đưa vào áp dụng để hoạt động phát triển thị trường Cơng ty ngày hồn thiện Khuyến nghị  Khuyến nghị với Nhà nước - Các giải pháp thuế pháp luật Trong năm vừa qua hệ thống thuế quy định pháp luật Việt Nam có nhiều sửa đổi cho phù hợp với phát triển đất nước, dù tồn điểm bất hợp lý có ảnh hưởng khơng tốt cho phát triển mở rộng thị trường Do vấn đề cấp bách cần phải có đổi hệ thống sách thuế điều luật pháp hành để phù hợp với chiến lược mở rộng thị trường Đầu tiên việc cải cách hệ thống thuế trước hết phải đảm bảo cho ngân sách Nhà nước cho Nhà nước có đủ nguồn ngân sách để thực kế hoạch phát triển cơng nghiệp hóa – đại hóa đồng thời phải đảm bảo phù hợp để khuyến khích thành phần kinh tế việc mở rộng thị trường kinh doanh nói chung mở rộng thị trường dầu ăn nói riêng Thêm vào đó, sách thuế đưa cần phải đơn giản, dễ hiểu, dễ thực Tiếp theo Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm giúp cho doanh nghiệp dễ dàng việc mở rộng thị trường kinh doanh phải nghiêm khắc đủ sức răn đe với doanh nghiệp thực hành vi xấu, trái với pháp luật - Đảm bảo ổn định kinh tế, mở rộng hợp tác hữu nghị với nước giới Có thể nói ổn định kinh tế nhân tố vô quan trọng cho việc phát triển mở rộng thị trường kinh doanh cho doanh nghiệp 97 nước muốn làm ăn nước nước hay doanh nghiệp nước ngồi muốn đầu tư vào Việt Nam Để khuyến khích hoạt động kinh doanh việc ổn định trị kinh tế cịn cần vững lập trường hịa bình, đẩy mạnh quan hệ hợp tác hữu nghị với quốc gia khu vực giới cần phải cứng rắn trường hợp cần thiết - Tạo môi trường kinh doanh thuật lợi Nhà nước cần phải tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho hoạt động phát triển mở rộng thị trường doanh nghiệp Việc mở rộng thị trường doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến sống giải pháp cần có phối hợp từ phủ đến ban ngành định chế xã hội để giúp cho doanh nghiệp phát triển mở rộng 98 Danh MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Công Thương (2018), Bản tin thị trường thương mại trung tâm thông tin công nghiệp thương mại, Hà Nội Trương Đình Chiến (2012), Giáo trình quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân (2016-2019), Báo cáo kết kinh doanh phòng Tài – kế tốn, Quảng Ninh Cơng ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân (2016 – 2019), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2016 đến năm 2019, Quảng Ninh Công ty TNHH Dầu thực vật Cái Lân (2016 – 2019), Báo cáo sản lượng hàng năm từ năm 2016 đến năm 2019, Quảng Ninh David Begg (Người Dịch: Nhóm Giảng Viên Khoa Kinh Tế Học Đại Học Kinh Tế Quốc Dân - Hiệu Đính: Trần Phú Thuyết) (2007), Kinh tế học, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Thành Độ (2009), Văn hóa kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2012), Giáo trình quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 Đặng Đình Đào (2019), Kinh tế thương mại, NXB Lao Động - Xã Hội, 11 Hoàng Minh Đường, Nguyễn Thừa Lộc (2005), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp Thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 12 Edward Blackwell (2010), Kế hoạch kinh doanh, NXB Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 13 Lê Thế Giới (2007), Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội 99 14 Trương Thị Thu Hà (2009), “Phương hướng biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ ôtô công ty Mercedes - Benz Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Đại học Ngoại Thương, Hà Nội 15 Huỳnh Đức Luận (2015), “Mở rộng thị trường tiêu thụ dầu ăn Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Cái Lân”, Luận án Tiến sĩ QTKD Quản Lý, Đại Học Thăng Long, Hà Nội 16 Phạm Nguyên Minh (2012), “Giải pháp phát triển thị trường xuất hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam”, Luận án tiến sĩ, Viện nghiên cứu Thương mại - Bộ Công Thương, Hà Nội 17 Martin Fridson, Fernando Alvarez (2015), Phân tích báo cáo tài chính, Nhiều dịch giả, NXB kinh tế TPHCM 18 Nguyễn Năng Phúc (2009), Phân tích kinh doanh, NXB Tài chính, Hà Nội 19 Đào Thị Minh Thanh, Nguyễn Sơn Lam (2009), Nghiên cứu Marketing, NXB Tài Chính, Hà Nội 20 Nguyễn Thị Cẩm Thủy (2018), "Mở rộng thị trường kinh doanh nước ngoài- hướng ngân hàng thương mại Việt Nam”, Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 191- Tháng 2018 21 Thanh Thư (2018), FastGo mở rộng thị trường Đà Nẵng, https://startup.vnexpress.net/tin-tuc/xu-huong/fastgo-mo-rong-thi-truongtai-da-nang-3806836.html 22 Nguyễn Thị Thanh Tâm, Hanoi IEC (July 2008), Market Research Report On Printing And Packaging Industry In Việt nam 23 Hoàng Tuyết (2019), Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Việt mạnh, Báo điện tử Baomoi.vn 24 Bùi Anh Tuấn, Nguyễn Hồng Nam (2006), Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Nông nghiệp Hà Nội 25 Phạm Hồng Tú (2012), “Phát triển thị trường hàng bán lẻ tiêu dùng nông thôn Việt Nam thời kỳ 2011-2020”, Luận án tiến sĩ, Viện nghiên cứu Thương mại - Bộ Công Thương, Hà Nội 100 26 Vũ Thị Tuyết (2014), Bài giảng Quảng trị Marketing (dành cho học viên cao học) 27 Lưu Minh Việt (2005), “Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường dịch vụ dầu ăn quốc tế Tổng công ty hàng không Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế”, Luận án Tiến sĩ QTKD, Đại Học Ngoại Thương, Hà Nội Tiếng Anh 28 Adam Smith (1993), “Wealth of Nations”, Oxford University Press 29 Chris Zook (2001), Profit from the Core: Growth Strategy in an Era of Turbulence - mở rộng từ giá trị cốt lõi, NXB Alphabook 30 Harry Beck With (2012), Selling the Invisible, NXB Business Plus 31 Philip Kotler (1999), Kotler on Marketing: How to Create, Win, and Dominate Markets, NXB Simon and Schuster 32 Philip Kotler (2002), Marketing Essentials, NXB Prentice Hall ... nhuận doanh nghiệp Đây tiêu quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Chỉ tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kỳ báo cáo dựa tính tốn sở khoản chênh lệch doanh thu hoạt động kinh doanh trừ... Như vậy, nhiều tình huống, doanh nghiệp quyền chủ động việc định kinh doanh 1.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp Nhân tố bên doanh nghiệp nhân tố nội thuộc doanh nghiệp, doanh nghiệp kiểm sốt điều... triển Trong kinh doanh, vị cạnh tranh doanh nghiệp thay đổi nhanh việc mở rộng thị trường giúp cho doanh nghiệp tránh bị tụt hậu Cơ hội kinh doanh dành cho doanh nghiệp biết bắt, nhạy bén am hiểu