Tài liệu Bộ môn"Quản trị chiến lược" phần 2 docx

... hàng điện tử 2. 4. Đặc điểm, mô hình hành vi của khách hàng điện tử 26 2. 4. Đặc điểm, mô hình hành vi của khách hàng điện tử 2. 4.1. Khách hàng trong B2C 2. 4 .2. Khách hàng trong B2B 27 2. 4. Đặc điểm, ... củamỗigiađình 21 2. 3.3. Chi phí của khách hàng điện tử Giá trị = Lợi ích – Chi phí - Chi phí tiềnbạc - Chi phí thờigian - Chi phí công sứcvàtâmlýmuasắm 22 2. 3.4. Qui trình...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 11:20

... thạovề công nghệ mà cho bấtkỳ ngườinàoở bấtcứ nghề nghiệp nào  TạiMỹ (20 00 – 20 02) : Số lượng sử dụng Internet:  Công nhân: 52% / tổng số ngườisử dụng internet tại nhà  Nộitrợ: 49%  Nhân viên ... chính trong phân đoạnthị trường điệntử  4.1.1.1 Vị trí địalý  4.1.1 .2 Nhân khẩuhọc  4.1.1.3 Tâm lý  4.1.1.4 Hành vi 12 4.1.1 .2 Phân đoạntheotiêuthứcnhânkhẩuhọc  Phân chia thị trườn...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 02:20

... riêng tư  Bảovệ tài sảnsố hoá  Chiếmdụng tài sản cá nhân 2 Tài liệuthamkhảo  [1] E-Marketing – Strauss, El-Anssary &Frost (20 03); Prentice Hall Publishing, 4th edition  [2] Internet Marketing: ... đilại 1 E-MARKETING Họcphần: Marketing Thương Mại ĐiệnTử Số tín chỉ: 03 Bộ môn: Quảntrị chiếnlược 20 Nội dung  1.1 Khái niệm, đặc điểmvàlợi ích của marketing TMĐT  1 .2 Mô...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 11:20

... chính phủ 12 8.3. Rà soát các nhân tố cấu thành chương trình MKT TMĐT (2) Kiểm tra chiếnlượcMKT điệntử 9 Mục tiêu chiếnlược 9 ChiếnlượcMKT điệntử - Chiếnlược định vị - Chiếnlượcchàohàng - Chiếnlược ... thống thông tin MKT điện tử - Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu chung, dữ liệu cá nhân, tình báo cạnh tranh - Dữ liệu sơ cấp: Internet, mua hàng ngoại tuyến, báo cáo nội bộ 9 Hệ thống lập k...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 02:20

... và xu hướng sử dụng công nghệ cho chào hàng trong MKT TMĐT 5 .2. Quảntrị giá trong TMĐT 12 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT 5.1 .2. Những lợiíchcủa E-marketing trong việcphát triểnchàohàng  ... TMĐT 5 .2. Quảntrị giá trong TMĐT 15 Bộ môn Quảntrị chiếnlược–Khoa TMĐT 5.1.3. Những đặctínhcơ bảncủa chào hàng trong TMĐT (1) Các thuộctính (2) Thương hiệu (3) Dịch vụ hỗ trợ (4) Nhãn mác 16...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 02:20

... trong TMĐT 7 .2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT 7 .2. 1. Tài trợ nội dung 7 .2. 2. Bán hàng trựctiếp 7 .2. 3. Trung gian thông tin 7 .2. 4. Trung gian phân phối 24 7 .2. 1. Tài trợ nội dung  ... TMĐT 7.1 .2. Đặc điểmcủa phân phối trong TMĐT 7.1.3. Vai trò của phân phối trong TMĐT 7 .2. Các loại hình trung gian phân phối trong TMĐT 7 .2. 1. Tài trợ nội dung 7 .2. 2. Bán...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 02:20

... kỷ 21 2. 2. Nguyên nhân các khách hàng chưa tiếp cận với TMĐT 2. 3. Nhân tốảnh hưởng đến hành vi quyết định mua của khách hàng điện tử 2. 4. Đặc điểm, mô hình hành vi của khách hàng điện tử 12 2 .2. ... phát triển: 52, 9% + Quốcgiađang phát triển: 6,9%  Đến 20 13, giao dịch TMĐT B2C tăng 100 lần 13 Chương 2 Hành vi khách hàng điện tử 2. 1. Tổng quan về khách hàng trong thế kỷ 21...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44

... tiếpcậncácdữ liệu thứ cấpvề nhân tố và xu hướng của thị trường dễ dàng hơn 24 3 .2. 2. Các nguồndữ liệu Internet  Dữ liệu thứ cấpbaogồm: -Dữ liệu chung (Publicly generated data) -Dữ liệu cá nhân ... cơ sở dữ liệuvàkhodữ liệu. - Đadạng hóa phương thứcnhậndữ liệu: máy tính, qua thiếtbị cầm tay, fax, … - Chophépkháchhàngtruycậpvàohệ thống cơ sở dữ liệunhất định. 22 3 .2. 1. Hệ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44

... Sources to Databases to Strategy) Dữ liệu bên trong Dữ liệu thứ cấpDữ liệu sơ cấp Thông tin: hành vi khách hàng, tình báo cạnh tranh Cơ sở dữ liệu về sản phẩm Các dữ liệu khác/Thông tin Nền tảng KH/ ... th ứchoạch định chiếnlượcMKT điệntử 20 4.1.1 Các tiêu thức chính trong phân đoạnthị trường điệntử  4.1.1.1 Vị trí địalý  4.1.1 .2 Nhân khẩuhọc  4.1.1.3 Tâm lý  4.1.1.4 Hành...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 13:44