Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao

... Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao .Mục tiêu nghiên cứu:Đề tài : “ Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn ... trạng chất lượng dịch vụ của khách sạn Hồng Ngọc 1 đối chiếu với tiêu chuẩn một khách sạn 3...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:11

... tính chất lượng cao của sản phẩm khách sạn: đòi hỏi các thành phần của cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn cũng phải có chất lượng cao. Tức là chất lượng của cơ sở vật chất kỹ thuật của khách ... cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng 2 Chương I – Lý luận chung về kinh doanh ăn uống và chất lượng dịch vụ trong nhà hàng 1. 1 Một số lý...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53

... kinh doanh ăn uống và chất lượng dịch vụ trong nhà hàng 1. 1 Một số lý luận kinh doanh khách sạn 1. 1 .1 Kinh doanh khách sạn 1. 1 .1. 1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Khái niệm về kinh doanh lưu trú ... lượng cao của sản phẩm khách sạn: đòi hỏi các thành phần của cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn cũng phải có chất lượng cao. Tức là chất...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 01:13

... 40. 03 42.94 (-0.09) DT dịch vụ khác USD 12 138 42 13 38 711 + 12 4869 11 0.29 Tỷ trọng DT dịch vụ khác % 9 .36 9.27 (+ 0 .36 ) 2.Tổng chi phí USD 612 62 43 635 8 932 + 232 689 10 3. 79 19 BIÊN BẢN HỌP NHÓM 11 ... thuế USD 637 8 31 0 .84 689 817 1 .32 + 519 860.48 10 8 .15 8. Thuế USD 17 85927.04 19 31 4 87.97 +14 5560. 93 10 8 .15 9. LN sau thuế USD 459 238 3.8 4...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 10:10

... Phượng2 Chương 1. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 .1. 1 .Một số lý luận về kinh doanh khách sạn và bộ phận lễ tân trong khách sạn .1. 1 .1. Kinh ... luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn. Chương 2:Đánh giá chất lượng...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 16:23

... để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng, đặc biệt là những khách hàng lớn và thân thiết (Khách hàng VIP). Mục đích nghiên cứu của đề tài: Đưa ra một số giải pháp để nâng cao chất lượng ... ICƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHỐNĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN1 .1. Cơng ty chứng khốn và vai trò của các cơng ty chứng khốn 1. 1 .1. Khái...

Ngày tải lên: 02/09/2012, 12:08

... quan trọng của dịch vụ khách hàng nhưng không phải ai cũng có ý thức nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp mình. Đa phần trong số họ coi đó là nhiệm vụ của một bộ phận, một phòng ... phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ở những khía cạnh nào?6. Giả thuyết nghiên cứuNhìn chung, dịch vụ khách hàng của FPT telecom vẫn...

Ngày tải lên: 23/09/2012, 11:56