Tài liệu Tiếp thị: Quản lý các Mối Quan hệ Có lợi với Khách hàng doc

... Tiếp thị Địa phương Bài đọc Chương 1: Tiếp thị: Quản lý các mối quan hệ có lợi với khách hàng Biên dịch: Nguyễn Thị Xinh Xinh 1 CHƯƠNG 1 Tiếp thị: Quản lý các Mối Quan hệ Có lợi với ... bởi khách hàng, và lập ra các chương trình tiếp thị - tất cả chuẩn bị cho bước thứ tư và quan trọng nhất: xây dựng các mối quan hệ...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 23:20

... 2006-2007 Tiếp thị Địa phương Bài đọc Chương 1: Tiếp thị: Quản lý các mối quan hệ có lợi với khách hàng Biên dịch: Nguyễn Thị Xinh Xinh 1 CHƯƠNG 1 Tiếp thị: Quản lý các Mối Quan hệ Có lợi ... bởi khách hàng, và lập ra các chương trình tiếp thị - tất cả chuẩn bị cho bước thứ tư và quan trọng nhất: xây dựng các mối quan...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:17

... về xu hướng tiếp thị đặc biệt này có thể giúp bạn biến các khách hàng tiềm năng thành những khách hàng chính thức, cũng như tạo dựng được lòng trung thành suốt đời cùng các khách hàng cuồng ... chủ quan – đóng vai trò định hướng cách thức chúng ta phản ứng với các quảng cáo, nhãn hiệu, sản phẩm và cuối cùng là định hướng tất cả các quyết định mua hàng của ch...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

... cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần 1) 1. Khách hàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảm xúc ràng buộc. Không phải lúc nào khách hàng cũng ... can của khách hàng nhưng ít ra, họ cũng hiểu được điều quan trọng gì đang diễn ra khi khách hàng họ biểu lộ cảm xúc, dù không trực tiếp. 2. Cảm xúc nói lên mối...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

... khách hàng chú ý đến mình. Mối quan hệ khách hàng trung thành cần phải được nuôi dưỡng, đòi hỏi duy trì các mối liên hệ cá nhân và dĩ nhiên là không tự dưng mà có. Hãy tưởng tượng mà xem lợi ... hưởng lợi từ việc tất cả nhân viên đều làm việc để tạo ra mối quan hệ với khách hàng bất cứ khi nào có cơ hội. Và điều gì có thể xảy đến với các nhân...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

... Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng (Phần cuối) Thách thức trong việc đo lường cảm xúc khách hàng Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng và những khó khăn “Làm ... Khách hàng cho là đối với công ty, vị trí của họ đã thay đối so với khi họ mua hàng. Một phần của vấn đề là 65% trong số các trường hợp, khách hàng than ph...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 05:21

... ế ề ề ị ả xúc và vi c qu n lý các m i quan h v i khách hàng ệ ả ố ệ ớ Thách th c trong vi c đo l ng c m xúc khách hàng ệ ườ ả Đánh giá m c đ th a mãn c a khách hàng và nh ng khó khănứ ộ ỏ ... ủ ạ ạ ị khách hàng phàn nàn nh th .ư ế Nh ng khách hàng hay than phi n chính là nh ng khách hàng trung thành ti mữ ề ữ ề năng Vô s các nghiên c u, kh o sát đ u k t lu...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 08:38

... hoặc gặp trực tiếp) . - Cần phân biệt các mối qua hệ lâu dài, thờng xuyên và mối quan hệ đột xuất, tạm thời để sử lý đúng. Với các quan hệ lâu dài phải duy trì liên tục ( thờng có định kỳ), ... (ngang hay dọc) trong mối quan hệ sử lý. Từ đó thấy đợc cụ thể đối tác quan hệ (liên 7 Tổ chức quản lý quan đến bộ phận khác nh thế nào); những hình thức t...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:59

... xung thêm về nhân sự. Mối quan hệ với các phòng khác: Với chức năng nhiệm vụ đề xuất, quy hoạch và quản lý mọi hoạt động XDCB của Tỉnh. Nhiệm vụ phối hợp chặt chẽ với các phòng Thẩm định, Tổng ... Chức năng nhiệm vụ: Làm đầu mối tiếp nhận hồ sơ thẩm định các dự án đầu t xây dựng; Chủ trì phối hợp với các Sở chuyên ngành các phòng quản lý ngành trong...

Ngày tải lên: 19/12/2012, 09:49