Tài liệu công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống BANK - BY - PHONE, chương 16 docx

... này và các khách hàng của hệ thống. Kết luận: Trong chương III này em đã chỉ ra được thế nào là một hệ thống Bank – by – Phone và các lợi ích mà nó mang lại cho người sử dụng và các hệ thống ... một hệ thống Bank – by – Phone. Chương 16: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ỨNG DỤNG CHO BANK – BY – PHONE 3.3.1 Lưu đồ thuật toán Về mặt thuật toán, như ta nhận...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15

... dịch vụ bank- by- phone chắc chắn sẽ ngày càng phát triển mạnh trên toàn thế giới, và ở Việt Nam cũng không phải là một ngoại lệ. 3.1.3 Mô hình một hệ thống bank- by- phone Một hệ thống bank- by- phone ... số cuộc gọi trung bình trong một giờ. Nếu ta biểu thị số cuộc gọi trong một phút vào thời gian cao điểm là BHC, và độ dài trung Hình 3.1 Mô hình hệ thống bank...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... chuyển tiền từ tài khoản của mình sang một tài khoản nào đó, hệ thống sẽ kiểm chương 14: Trình tự xử lý một cuộc gọi vào hệ thống Khi có một cuộc gọi vào số của hệ thống, hệ thống sẽ đưa ra ... được yêu c ầu nhập vào số tài khoản đích và số tiền cần chuyển và xác nhận. Cuối cùng chương trình sẽ tiến hành cập nhật cơ sở dữ liệu về số tiền trong tài khoản...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... sự giúp đỡ hơn khi vào hệ thống tự động. Chương 3: CÁC ỨNG DỤNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG CTI 1.2.1 Các kỹ thuật truy nhập với các ứng dụng CTI Gần hai thập kỷ qua, công nghệ CTI (Computer Telephony ... các khả năng và kết hợp với các c ơ cấu - mô hình này ta có thể chọn ra các yếu tố cần thiết cho ứng dụng đặc trưng của mình. Các truy nhập cơ bản Những khả...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... cuối trong một cuộc gọi. Trong các hệ thống khác, chúng còn được sử dụng để truyền các câu lệnh (ví dụ như số của thiết bị cần gọi) tới các t ài Chương 5: TÍNH NĂNG THOẠI TRONG CÔNG NGHỆ CTI Một ... của tính năng thoại. Không phải hệ thống nào cũng có đây đủ các thành phần trên. Hệ thống chuyển mạch Các tài nguyên chuyển mạch biểu diễn các chức năng chuyển...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... được nhóm ACD sử dụng để cho việc định tuyến và thống kê. Kết luận: chương I em đã trình bày tổng quan về công nghệ, các lợi ích thu được từ CTI, một số ứng dụng điển hình của CTI được triển ... cho nhiều đối tượng sử dụng khác nhau. Trong chương này cũng đã đề cập đến các thành phần ảnh hưởng đến yếu tố thoại trong công nghệ CTI. Các vấn đề được đề cập đến...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... tự CHƯƠNG 7: CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG NGHỆ CTI Chúng ta thấy rằng hầu hết các hệ thống điện thoại đều có khả năng cung cấp rất nhiều tính năng, tuy nhi ên phần lớn người sử dụng chỉ sử dụng ... giám sát và điều khiển các tài nguyên và các thực thể trong hệ thống điện thoại. Chức năng giám sát và đặc tả này không phải là một chức năng trực tiếp của việc thực...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... bên trong hệ thống Như đã nói thì hệ thống CTI được ghép từ nhiều thành phần riêng biệt. Vì vậy người ta không chú ý đến các khuôn dạng của nó mà chỉ quan tâm đến vai trò của nó trong một hệ thống ... xác định và nó sử dụng giao diện CTI có sẵn để trao đổi các bản tin. - Logic client là một thành phần CTI gắn với một đường biên liên thành ph ần xác định và...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... thành phần của hệ thống. -Các ứng dụng của SNMP để quản lý các hệ thống cá nhân là m ột chức năng của MIBs được sử dụng bởi các SNMP agent đ ã được cài đặt trong các thành phần của hệ thống. * ECTF ... của hệ thống điện thoại bao gồm vị trí, nhận dạng, sửa chữa, và cả lỗi tiềm ẩn của các tài nguyên. - C ấu hình hệ thống: bao gồm các thông tin thiết lập,...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

... người sử dụng chỉ được thực hiện các chức năng cấp trong quyền của mình. + B ảo vệ tính nguyên vẹn: hệ thống CTI sử dụng công nghệ này sẽ chống lại sự xâm nhập bằng cách chèn thêm vào các đoạn ... được thống kê trên toàn bộ hệ thống vì vậy hệ thống phải được cung cấp chức năng thống kê các thông tin g ủi đến từ các giao diện CTI khác nhau. Bảo mật Có 3 lĩn...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15