... Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con người,Nhóm 8Bs- lớp 30K12 10 Quản trị chất lượng ... Thế kỷ chất lượng 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng: a. Định nghĩa: Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài ngườingay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chất lượng cũng là một ... chất lượng toàn diện kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”.Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11 Quản trị chất lượng toàn diện Tùy theo...