Tài liệu VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàng (Phần cuối) pptx

... VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàng (Phần cuối) Việc chuyển hướng từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị VOC là không dễ, nhưng hoàn toàn có thể ... nội bộ. Các hoạt động tiếp thị lấy khách hàng làm trọng tâm hướng đến lòng trung thành và tạo ra sự ưa thích của khách hàng chứ không nhằm thu hút một số lượng khách hàng “hổ lốn” càng n...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 07:16

... kênh tiếp thị (channel marketing) ra sao khi nhìn từ góc nhìn tiếp thị? Quan hệ giữa franchise & tiếp thị theo kênh (channel marketing): Khi xây dựng mô hình tiếp thị và bán hàng, ... nhắc lựa chọn các kênh tiếp thị phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình. Thiết kế tiếp thị theo kênh (channel marketing) là công việc quan trọng thuộc về chiến lược tiếp...

Ngày tải lên: 21/01/2014, 22:20

... thuộc vào mối quan hệ với khách hàng. Phương pháp này nhấn mạnh tầm quan trọng của những nhà quản lý phụ trách quan hệe với khách hàng và coi quá trình địa phương hóa các nguồn lực quan trọng ... cả các phân khúc thị trường định sẵn và buộc các nhà quản lý phải phân định rõ từng đối tượng khách hàng (nếu doanh nghiệp coi những khách hàng này có giá trị lớn và qu...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

... "hành vi khách hàng& quot;? (Phần cuối) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong từng ... marketing giải thích với khách hàng rằng sử dụng các sản phẩm của họ thì khách hàng sẽ tránh được những tổn thất không mong đợi cho phương tiện của mình. Khách hàng...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

... thị. Tuy nhiên, những ai quan tâm đến việc nghiên cứu nhiều hơn về hành vi mua sắm của khách hàng có thể cần đọc thêm một vài cuốn sách về hành vi khách hàng và như vậy họ có thể tìm ra các ... năng đến hành vi của khách hàng là vô hạn. Tuy nhiên, các chuyên gia tiếp thị cần phải hiểu được các tác động chủ chốt. Bằng cách đó, họ có thể tạo ra các nỗ lực tiếp thị nh...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

... Mẫu thư thương mại dành cho khách hàng phần 2 New representative [NAME, COMPANY AND ADDRESS, ex. John Smith XYZ Inc. 1234 First

Ngày tải lên: 20/01/2014, 17:20

... các nghiên cứu chỉ ra rằng: chi phí bỏ ra để tìm được khách hàng mới bao giờ cũng cao hơn việc duy trì khách hàng cũ, và một khi đã để khách hàng “quay lưng” thì doanh nghiệp dù có đang rất phát ... “chất” trong mối quan hệ với khách hàng. Tạo dựng lòng trung thành thông qua việc bán dịch vụ đi kèm hàng hóa, đáp ứng tốt hơn và hoàn hảo hơn các nhu cầu của khách hàng...

Ngày tải lên: 21/01/2014, 21:20

... một vài lý do khiến khách hàng tương lai không mua hàng ngay tức thì. Cho dù đó là lý do nào đi nữa, hãy bám sát khách hàng của mình theo đúng quy trình, từng bước một, cho đến khi khách hàng ... vọng Việc gọi điện cho khách hàng là xâm phm vào riêng tư của khách hàng và có thể làm tốn nhiều thời gian. Nhưng nếu không có thông tin về họ thì li không dự đoán được do...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 11:37

... hiện bởi bộ phận tiếp thị và sau đó đã phát triển sang các bộ phận khác như phát triển sản phẩm, dịch vụ khách hàng, quản lý chất lượng và các bộ phận liên quan đến khách hàng khác. Và với sự ra ... khác biệt đối với khách hàng mà không phải dốc hết tiền của để cung cấp. Hơn nữa, Amex sử dụng thông tin tiếp thị để chia khách hàng ra thành từng nhóm riêng dựa vào l...

Ngày tải lên: 18/01/2014, 20:20

Ngày tải lên: 14/12/2013, 10:15