Tài liệu Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành ppt

... Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành I/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; - Có được sự phản hồi từ người nghe; - Duy trì ... đạt tới mục tiêu của bạn – cả trong đời tư và trong sự nghiệp. II/ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH: - Sender: Người gửi thông điệp - Message: Thông điệp - Chan...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 10:15

... lại phụ thuộc vào những lời phê bình của bạn. Hãy trả lại tương xứng với những gì bạn nhận được, nhưng để làm được điều này đòi hỏi bạn một khả năng ngoại giao nhạy bén. Cách tốt nhất là điều ... mặt với những lời chỉ trích Khi bị mọi người chỉ trích, cách tốt nhất của bạn là gì? Hãy xuất hiện và dũng cảm đối mặt với những lời chỉ trích đó. Đối mặt. Hãy cho...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 05:20

... mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp Trong cuộc sống hằng ngày chúng ta thường xuyên phải giao tiếp với nhiều người, với nhiều đối tượng thuộc các tầng lớp khác nhau. Và chính sự tinh tế, khéo ... cũng có thể hỏi về các chuyến đi, hỏi xem họ có quen biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào. 5. Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn l...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem là ... rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp nói của mình bằng cách sử dụng những tín hiệu...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... phải có những kỹ năng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt. Để đạt được điều này, phải đảm bảo rằng, bạn và nhân viên trong doanh nghiệp có được những kỹ năng và kiến thức cần thiết để giao tiếp ... 5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15

... hoạt động giao tiếp iếp Chương III. C ơ sở của hành vi giao t Chương IV. Các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh Chương V. Giao tiếp trong môi trường công ty Chương VI. Kỹ năng giao tiếp ứng ... giao tiếp của mình trong doanh nghiệp nói chung và ngân hàng nói riêng. - MỤC TIÊU Nó trang bò cho người học những kiến thức cơ bản về hoạt động giao tiếp,...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG II CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP 2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP 2.1.1. Thiết kế thông điệp a. Sơ đồ quá trình giao tiếp Giao tiếp ... - Tại sao bạn phải giao tiếp (Why) ? Bạn cần phải rõ ràng trong đầu mình về mục đích giao tiếp. - Bạn sẽ giao tiếp về cái gì (What) ? Bạn cần phải rõ ràng...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... nối tiếp : bắt đầu với sự cảm thấy có nhu cầu, dẫn đến những mong muốn và các mục tiêu cần tìm đưa tới trạng thái căng thẳng thôi thúc và tiếp đó dẫn đến những hành động để đạt được các mục tiêu ... gặp gỡ giao tiếp với nhau. Ngược lại, những tình cảm tiêu cực như sự căm thù, khinh bỉ và những cảm xúc khó chòu nảy sinh làm cho hai người xa lánh nhau, ngại...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc, và là một kỹ năng tối quan trọng trong giao ... ý : - Khoanh tay vào - Cúi đầu xuống - Nghiến răng - Cử động đầu đột ngột - Cố tình đi nhanh - Vẻ bồn chồn đáng chú ý - Thở dài - Đổi chân đ...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15

... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . - Khởi...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 04:15