Tài liệu Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có doc

Tài liệu Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có doc

Tài liệu Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có doc

... Chăm sóc khách hàng kiểu làm cho có Nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng chăm sóc khách hàng mới mà quên mất rằng những khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm cũng rất cần được chăm sóc. ... dịch vụ của sản phẩm -> Chăm sóc khách hàng -> Quyết định mua hàng. Khách hàng cũ: Nhân viên Sale -> Chăm sóc khách hàng, duy trì niềm tin ->...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 20:15
  • 5
  • 644
  • 2
Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? pptx

Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? pptx

... phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh. Một trong những dịch vụ đó tức là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng không có nghĩa là nếu với một sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công ... nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng (...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15
  • 5
  • 935
  • 1
Tài liệu Chăm sóc khách hàng ( Customer Service ) doc

Tài liệu Chăm sóc khách hàng ( Customer Service ) doc

... Fax: 04. 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net Phỏng vấn vi trí chăm sóc khác hàng Customer Service Stt English VietNamese 1 What are the steps involved in successfully
Ngày tải lên : 17/01/2014, 03:20
  • 2
  • 1K
  • 3
Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? docx

Tài liệu Chăm sóc khách hàng là gì? docx

... phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh. Một trong những dịch vụ đó tức là làm tốt công tác chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng không có nghĩa là nếu với một sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công ... Tuy nhiên tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần trong chiến lược chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Theo nghĩa tổng quát nhất, chăm sóc khách hàng...
Ngày tải lên : 24/01/2014, 01:20
  • 2
  • 858
  • 0
Tài liệu Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ docx

Tài liệu Chăm Sóc Khách Hàng: Giao Tiếp Tốt Là Chưa Đủ docx

... doanh. Chăm sóc khách hàng không có nghĩa là nếu với một sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt thì vẫn giữ được khách hàng. Có 3 yếu tố then chốt quyết định việc làm ... viên chăm sóc khách hàng giỏi? Một nhân viên chăm sóc khách hàng ngoài những yếu tố quyết định phần lớn thành công trong nghề như tính cách, sở thích v...
Ngày tải lên : 19/02/2014, 23:20
  • 3
  • 602
  • 1
Tài liệu Chăm Sóc Và Phòng Trị Bệnh Cho Nhím docx

Tài liệu Chăm Sóc Và Phòng Trị Bệnh Cho Nhím docx

... Chăm Sóc Và Phòng Trị Bệnh Cho Nhím Trước tình hình chăn nuôi gặp nhiều khó khăn hiện nay, người dân đã không ngừng mở ra nhiều mô hình chăn nuôi mới nhằm giải quyết khó khăn cho kinh ... kinh tế cao Chăm sóc: Do nhím ở rất sạch nên phải quét dọn chuồng trại sạch sẽ, khi vào chuồng trại cần đi ủng để đề phòng nhím vẩy lông sẽ bay vào chân gây đau đớn. Giữ yên tĩnh cho...
Ngày tải lên : 26/02/2014, 00:20
  • 4
  • 434
  • 1
Tài liệu Chăm sóc sức khoẻ bò sữa (Chương V) doc

Tài liệu Chăm sóc sức khoẻ bò sữa (Chương V) doc

... thioglycoside. Các chất này có thể gây tình trạng bướu cổ hoặc hiện tượng vỡ hồng cầu (hemolisis) nghiêm trọng . Khi bò ăn nhiều thức ăn có chứa các chất này sẽ làm cho nước tiểu của bò có màu đỏ (do hiện ... thương hàn Nguồn lây nhiễm cho bê con có thể từ các bò khỏe mạnh mang mầm bệnh trong đàn. Bệnh thương hàn làm cho bê sốt, tiêu chảy: ban đầu là nước rồi sau đó ph...
Ngày tải lên : 11/12/2013, 22:15
  • 18
  • 408
  • 0
Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

Slide GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... vụ chăm sóc khách hàng, đưa ra giải pháp để tăng cường sự thỏa mãn cho khách hàng.  Nghiên cứu này đã xác định các thành phần ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm ... với khách hàng.  Mở các lớp huấn luyện đưa ra các tình huống cụ thể  Có chế tài nghiêm khắc đối với những nhân viên không giữ đúng lời hứa với khách hàng.  Giả...
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN FPT MIỀN TRUNG – CHI NHÁNH HUẾ

... quyết định mua hàng của doanh nghiệp. Hơn thế nữa, không chỉ có những khách hàng hiện hữu, khách hàng đang có dự định mua hàng mà còn có cả những khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua hàng trong ... cầu và mong đợi cùa khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ khách hàng mình đang có...
Tài liệu Chăm sóc “cửa sổ tâm hồn” cho trẻ ppt

Tài liệu Chăm sóc “cửa sổ tâm hồn” cho trẻ ppt

... về mắt hoặc nhìn thấy ánh đồng tử trắng, hoặc ở những bé có nhiều nguy cơ như là trẻ sinh non. Tóm lại, theo tài liệu hướng dẫn chăm sóc mắt định kỳ của Hội Nhãn khoa Hoa Kỳ, cũng như theo ... Chăm sóc “cửa sổ tâm hồn” cho trẻ Ở trẻ từ sơ sinh đến 3-5 tuổi, chức năng thị giác được hình thành dần. Khả ... béo thiết yếu omega-3, omega-6…. Hàng ngày cơ thể cần khoảng 55-...
Ngày tải lên : 15/12/2013, 06:15
  • 7
  • 413
  • 2

Xem thêm