... đặt tên là ý định sử dụng thẻ ATM.Sau khi tiến hành phân tích nhân tố, mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ thẻ ATM được hiệu chỉnh bao gồm 5 nhân tố với23 biến ... nhận.Sau nhân tố “Sự đảm bảo”, nhân tố “Tiện ích” là nhân tố thứ 2 ảnh hưởng lớn đến ý định sử dụng thẻ. Dấu dương của hệ số B có ý nghĩa mối quan hệ giữa nhân tố “Tiện ích.” và ý định sử dụng dich ... tích nhân tố tađã xác định được có 4 nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửu dụng thẻ ATM. Đó là sựđảm bảo khi sử dụng thẻ, các tiện ích khi sử dụng thẻ, hoạt dộng hỗ trợ khách hàngtrong giao dịch, cách...