Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

... với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... khách hàng nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn của những “...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36

... sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... câu, xem khách hàng nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn củ...

Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15

... sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... câu, xem khách hàng nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn củ...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15

... sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách ... câu, xem khách hàng nhấn mạnh đến những vấn đề nào để nhận ra nguồn gốc của sự tức giận đó. Khi khách hàng trút hết sự tức giận, khởi nguồn củ...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15

... ” khi bạn bắt đầu tức giận. “Có những mối quan hệ tốt đẹp nhưng làm sao để giữ nó tốt đẹp lại là chuyện khác. Hãy biết cách kiềm chế cảm xúc của mình, đặc biệt là sự tức giận . ... ấy rời khỏi nhóm đó. Trên đây chỉ là một câu chuyện rất nhỏ và hậu quả của nó khi bạn không kiềm chế được sự tức giận của mình. Còn nhiều trường hợp khác mà kết quả không đơn g...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 06:22

... Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp Ngày cuối tuần mưa tầm tã, Giám đốc công ty Thiên Đức vẫn cắp sách đến lớp ... lại" cũng làm sếp bị ức chế Những lúc nào tự sếp (hoặc nhân viên) thành công trong việc ngăn được các cơn giận của sếp thì mọi việc lại ổn. Nhưng sức chịu đựng dẫu là của ai thì cũng có giới ... ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15

... ở vị trí 3 tức là đa số khách hàng không thấy sự thu hút , hấp dẫn của kiểu dáng điện thoại hay màu sắc của sản phẩm. Có trung vị của SAMSUNG3, SAMSUNG5, SAMSUNG7 là 4 tức là khách hàng có nhận ... dạng các tính cách của khách hàng và xây dựng đƣợc tính cách thƣơng hiệu tốt trong lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành thƣơng hiệu. Để đo lòng trung thành củ...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:47

... RFM (số lần đặt hàng gần nhất, sự thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cho đến cách chi tiêu của khách hàng. Một khi thông tin của khách hàng được ghi nhận lại, hãy chia khách hàng thành những ... hỏi về quan điểm của mình. Tiến hành khảo sát ý kiến của khách hàng sẽ truyền đi một loạt thông điệp giúp khách hàng hiểu rằng bạn rất quan tâm đến suy nghĩ và nh...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25

... Những đòn tâm lý đơn giản để tăng sự gắn bó của khách hàng Khơi gợi cảm xúc Như đã nói ở phần đầu, nội dung hiệu quả thu hút khách hàng theo cách khơi gợi cảm xúc từ họ. Một ... không thực sự quan tâm điều mà khách hàng đang tìm kiếm. Mọi người không muốn là fan của một doanh nghiệp vô danh thiếu cá tính, mà thay vì đó chỉ muốn giải trí. Hiểu độc giả của...

Ngày tải lên: 13/08/2013, 15:45