cách kiềm chế sự nóng giận
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... chứng minh bằng chính sự quan tâm và lòng nhiệt tình khi giải quyết vấn đề. 8. Theo đuổi Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng May 27,2008 00:00 by phunghoang Với sự phát triển của kinh ... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... đề trên một cách hiệu quả. 1. Tiếp cận khách hàng Khi khách hàng đến công ty phàn nàn về sản phẩm và dịch vụ, thay vì có những phản ứng tiêu cực, hãy cố gắng kiềm chế sự tức giận của khách...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu mà tiếp tục trách móc, thì khi đó cứ để khách hàng xả hết sự bực dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi ... xuyên gọi điện để thể hiện sự quan tâm và chăm sóc chu đáo khách hàng bằng những dịch vụ tốt nhất. mà hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 22:15
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 05:15
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf
... phó với sự tức giận của khách hàng. Thứ nhất đó là sự lo lắng của họ và thứ hai là vấn đề về sản phẩm và dịch vụ của công ty, cái quan trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của ... hãy kiên nhẫn lắng nghe. Khi khách hàng đã trút hết giận, tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ bình tĩnh hơn. Đôi khi vì không thể kiềm chế nên họ không cho bất cứ nhân viên nào nói hết câu ... trọng cần biết đó phải đặt sự thông cảm với sự tức giận của khách hàng lên trên hết. Bởi khi đã kiềm chế được cảm xúc của khách hàng thì mới có thể bình tĩnh và tập trung để giải quyết vấn đề thứ...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 06:15
Làm sao để kiềm chế cơn nóng giận không quát trẻ pdf
... của phát triển nhân cách. 6 Hát lên hoặc đếm nhẩm Nghe có vẻ buồn cười nhưng đúng là việc bạn lẩm nhẩm hát thay vì quát mắng bé thì cơn giận của bạn sẽ được kiềm chế tốt hơn. Ngoài ra, ... bạn đếm chậm rãi từ 1 đến 10 cũng giúp sự nóng nảy của bạn vơi đi đáng kể thay vì đổ hết lên đầu bé. 7 Nhìn vào gương Một cách làm rất hiệu quả nữa là khi bạn cảm thấy mình ... những điều bạn muốn bé làm chứ không phải những điều bạn cấm bé làm. Nếu bạn đưa ra 1 lý do cho sự cấm đoán nào đó, rất có thể bé sẽ bật lại bằng những lý lẽ của riêng mình. Bạn sẽ phủ nhận ý...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20
10 thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận pdf
... thực phẩm giúp kiềm chế cơn nóng giận Chúng ta phải đối phó với nhiều áp lực và stress từ cuộc sống hàng ngày và đó là lí do vì sao con người càng khó kiểm soát các cơn nóng giận. Một số thực ... trao đổi chất, làm giảm căng thẳng hiệu quả. Những thực phẩm trên giúp cho con người kiềm chế được cơn nóng giận. Bơ Trái bơ chứa nhiều vitamin B cần thiết cho các tế bào não và hệ thần kinh ... vì uống quá nhiều cà phê, hãy thay thế bằng cách thưởng thức trà để đem lại nhiều lợi ích tích cực cho bạn hơn. Men dinh dưỡng Những người trong chế độ ăn chay thường xuyên kết nạp men dinh...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 21:20
Tài liệu Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp ppt
... người rất nóng tính, rất dễ nổi cáu mỗi khi căng thẳng. Những cơn nóng giận ấy đã anh làm mất đi cơ hội lắng nghe người khác. Mặc dù biết như vậy là không tốt, nhưng anh vẫn chưa tìm ra cách nào ... Cũng có sự biểu hiện tính cách lúc cáu giận giống như trên là anh Phó Giám đốc một công ty Tư vấn Truyền thông. Và khi tham dự lớp học EQ này, anh Phó giám đốc nọ mới thấy rằng nóng tính ... ra. Thực tế, cơn giận của sếp chỉ là nhất thời, nhưng dư âm "tàn phá" của nó mới để lại hậu quả lâu dài. Và nếu như sếp không Sử dụng EQ để kiềm chế cơn cáu giận của sếp Ngày...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
Tài liệu Thông điệp cuộc sống " Hãy kiềm chế tính nóng nảy của mình" docx
... cái đinh vào hàng rào. Các tuần sau, cậu biết cách tự kềm chế, nên số đinh đóng vào hàng rào bớt dần ngày qua ngày : cậu đã khám phá ra là tự kềm chế thì dễ hơn là đóng đinh. Xin nhớ 3 “T": ... thua (mất), xin đừng đánh mất bài học này. Đừng chế nhạo các giấc mơ của người khác. Bạn có thể phải chịu thương tích khi ra khỏi đó, nhưng đó là cách duy nhất có thể theo mà sống cuộc đời. ... liều lĩnh đáng giá. Hãy trao tặng người ta nhiều hơn những gì họ chờ đợi, và làm với tất cả sự tinh tế. Khi bn núi ô tụi yờu mn bn ằ, hóy nói nghiêm túc Đừng để cho một chút bất đồng làm...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 00:15
Tài liệu Cách kiểm tra sự tương thích của máy tính với Vista pptx
... Cách kiểm tra sự tương thích của máy tính với Vista Dùng phần mềm để kiểm tra liệu máy có tương thích tốt với hệ điều hành Windows Vista không là cách nhiều người dùng ... trình tự xong, bạn khởi động chương trình Windows Vista Upgrade Advisor và bắt đầu kiểm tra bằng cách nhấn nút Scan. Sau đó bạn chờ đợi chương trình dò tìm phần cứng và kiể m tra. Tùy theo cấu...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 20:15
Tài liệu Ảnh hưởng của ngôn ngữ tới việc kiềm chế sự hung hãn doc
... thiếu tập trung là sự xung động (hai hội chứng khác là lơ đãng và sự hiếu động). Những người đôi lúc bị rối loạn thiếu tập trung thường thiếu những sự kiểm soát để kiềm chế - những cái thắng ... nào đó, tuỳ theo tình cảnh lúc ấy. Sự hạn chế, đôi khi bao hàm sự ít ỏi tình cảm, lại đâm ra có lợi cho sức khoẻ tâm thần. Chúng ta cần có khả năng hạn chế để kiểm soát hành vi của chúng ta. ... ngôn ngữ cũng đóng vai trò chủ chốt để một người có khả năng suy xét và hạn chế. Một cách tốt làm phong phú hệ kiềm chế của não và khả năng suy xét đồng phát trước khi hành động là phảt triển...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 14:20
Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ pdf
... hiện của cơn nóng giận như mặt đỏ lên, tay nắm hình nắm đấm, ném hoặc quăng vật dụng… hãy tìm cách giải thích cho bé hiểu rằng, trong trường hợp ấy bé không nên cáu giận hoặc cáu giận trong ... cho bé có thực sự lành mạnh không? Những nhân tố đó có những tác động trực tiếp đến tính cách, thái độ và suy nghĩ cũng như hành động của con trẻ. 3 Nên dập ngay cơn cáu giận khi nó nhen ... Làm sao để dạy trẻ cách kiềm chế cơn thịnh nộ Hãy làm gương cho bé Trẻ nhỏ là đối tượng rất dễ bắt chước những gì chúng...
Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20
Bài học về sự nóng giận potx
... Bài học về sự nóng giận Vị samurai ngừng lại, thở sâu, sau đó cố tình gây ra tiếng động lớn. Vợ ông thức dậy...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 02:20
Cách làm chè xoài đơn giản nhất quả đất doc
... châu vào, cho phần xoài thái miếng vào nữa rồi đổ nước cốt dừa lên trên là xong rùi. Ngày nóng mà được húp 1 bát chè xoài này thì sướng mê ly nhỉ. Các bồ có thể làm ngay tức khắc đấy. Chúc...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 06:20
