... đạo nhà trường luôn quan tâm đến chất lượng của quá trình đào tạo, đặc biệtlà chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của sinh viên. Đo lường chất lượng không phải là công việc đơn giản và càng ... dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghệ Sài Gòn .2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨUĐối với mọi tổ chức, biết được mức độ hài lòng của khách hàng về sản phNmhay ... được sử dụng để đo lường chất lượng dịchvụ đào tạo. Gần đây, Bộ giáo dục và Đào tạo Việt Nam đã có sự quan tâm nhiềuhơn đến chất lượng dịch vụ đào tạo ở các trường đại học thể hiện ở việc banTrang...