... dựa trên th c tiễn /th c tế).•PP/KTDH th ờng sử dụng: Th o luận nhóm, nghiên cứu trường hợp điển hình, phân tích tình huống, động não, Hỏi chuyên gia, Công đoạn, Giai đoạn 3: Th c hành•Gồm ... năng giao tiếp là khả năng có th bày tỏ ý kiến của bản th n theo hình th c nói, viết hoặc sử dụng ngôn ngữ cơ th một cách phù hợp với hoàn cảnh và văn hóa, đồng th i biết lắng nghe, tôn trọng ... nhu cầu, mong muốn và cảm xúc, đồng th i nhờ sự giúp đỡ và sự tư vấn khi cần thiết. KN lắng nghe tích cực KN lắng nghe tích cực là khả năng:•biết th hiện sự tập trung chú ý và quan tâm...