THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

... Chuyên đề thực tập GVHD: Nguyễn Kế Tuấn THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐIỆN MÁY HÀ NỘI 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty 2.1.1. ... thể thực hiện được các kế hoạch đào tạo phát triển đội ngũ thực hiện dịch vụ. 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty 2.2.1 Các dịch vụ sau bán hàng của Công ty 2.2.1.1 Dịch vụ ... trình thực hiện dịch vụ Ngoài ra công nghệ và kỹ thuật của các sản phẩm của công ty cung cấp cũng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty. Nếu sản phẩm của công ty có công nghệ...

Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty CO điện máy hà nội

... chất lợng dịch vụ sau bán hàng của Công ty CP Điện máy Hà nội Chơng III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ sau bán hàng của Công ty CP Điện máy Hà nội Để làm đợc ... thành công của công ty. Cũng nh phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam, bộ máy quản trị tại Công ty CP Điện máy Hà Nội đợc tổ chức theo nguyên tắc trực tuyến chức năng, bộ máy quản trị của công ty ... tình của TS.Trần Việt Lâm v những kiến thức tôi đã đ ợc học ở tr-ờng, nên tôi đã quyết định lựa chọn đề tài Nâng cao chất lợng dịch vụ sau bán hàng tại Công ty CP Điện Máy Hà Nội làm chuyên đề thực...

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẲM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI

... máy móc thiết bị hiệu quả sẽ làm tăng chất lượng dịch vụ sau bán hàng, đảm bảo lòng tin của khách với Công ty. 3.2.5 Xây dựng và hoàn thiện các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ sau bán hàng của ... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY HÀ NỘI 3.1 Định hướng phát triển của công ty 3.1.1 Định hướng chung Do yêu cầu phát triển công nghiệp hoá đất nước nên các khu công ... chất lượng sẽ phù hợp với trình độ năng lực của tất cả các thành viên trong công ty. - Các chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ sau bán hàng cần phải xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, vì khách hàng...

16
1,096
0

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội

... quát về Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng chất lượng các dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội Chương 3: ... nhu cầu của khách hàng hay không. Đó là yếu tố tạo nên thương hiệu của công ty. Thấy rõ được vai trò của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty trong ... chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội. 2 CHƯƠNG I:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng tại công ty cổ phần thang máy Thiên Nam_ chi nhánh Hà Nội

... máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội Chương 2: Thực trạng chất lượng các dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM – Chi nhánh Hà Nội Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất ... mãn nhu cầu của khách hàng hay không. Đó là yếu tố tạo nên thương hiệu của công ty. Thấy rõ được vai trò của chất lượng dịch vụ sau bán hàng đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty trong xu ... CÔNG TY I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY VÀ CHI NHÁNH Tên công ty: Công ty cổ phần thang máy THIÊN NAM Logo + tên công ty: 1. Lịch sử hình thành công ty Do thấy được nhu cầu của...

nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam.doc

... hóa hàng hóa đã bán; dịch vụ gia công, thay thế, mua lại hàng cũ đổi lại hàng mới ; tổ chức tái chế và chế biến hàng hóa; hội nghị khách hàng để thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng hàng ... PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ÔTÔ VIỆT NAMI.Các loại hình dịch vụ sau bán hàng của các doanh nghiệp sản xuất ôtô1.Bảo hành Công ty doanh ... found PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT ÔTÔ VIỆT NAM . Error: Reference source not foundI.Các loại hình dịch vụ sau bán hàng của các doanh...

32
1,994
22

Thực trạng hệ thống dịch vụ sau bán hàng ở một số doanh nghiệp ô tô có vốn đầu tư nước ngoài ở việt nam

... bán hàng ở việt nam thông qua các hoạt động bán hàng và dịch vụ. III. Vai trò và vị trí của hoạt động sau bán hàng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp1. Tầm quan trọng của dịch vụ ... của họ.Ngoài ra, các hoạt động dịch vụ sau bán hàng còn giúp nhà sản xuất xây dựng cho mình một hình ảnh của đối với các khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động dịch vụ. Những khách hàng ... liền hoạt động sản xuất với bán hàng và các dịch vụ sau bán hàng bằng cách thiết lập đợc các quy trình, tiêu chuẩn vận hành để đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng trong sự cạnh tranh...

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG HOÁ CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG Việt Nam – Vietnam Airlines

... đặt hàng với công ty cũng lớn. Thị trờng của công ty chính là các khách hàng mà công ty đang phục vụ. Có rất nhiều yếu tố chi phối thị trờng của công ty. .. Trong suốt hơn 5 năm hoạt động CễNG TY ... cáo trớc và trong, sau mỗi đợt sản xuất sản phẩm và thực hiện dịch vụ cho công ty và cho khách hàng. - Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận, lỗ lãi hàng kỳ, hàng năm của công ty. - Có những quyết ... kiện phục vụ cho các hoạt động thờng ngày của công ty. - Xem xét vấn đề thu chi của khách hàng khi họ đặt hàng công ty có các khoản tạm ứng và các khoản thanh lý. - Lập các bảng báo cáo hàng tuần,...

Xem thêm