... xem xét Chương 6: XÁC ĐỊNH CƠ HỘI ĐỂ TẠO RA GIÁ TRỊ CỔ ĐÔNG MỤC TIÊU HỌC TẬP Khi hoàn tất chương này, bạn sẽ hiểu • Mối quan hệ giữa giá trị cổ đông, giá trị khách hàng và quản ... Chương 6: Xác định cơ hội tạo giá trị cổ đông Noel Capon & James M. Hulbert 1 Biên dịch: Hiếu Hạnh Hiệu đính: Xinh Xinh PHẦN III: CÁC NHIỆM VỤ CỦA MARKETING Nhiệm vụ 1: Quyết định ... khách hàng như là cơ sở then chốt để làm ra lợi nhuận, bảo đảm sự sống còn và tăng trưởng của doanh nghiệp, và làm tăng giá trị cổ đông (hay giá trị cho cổ đông) . Chương này bắt đầu bằng cách...