... lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn. - Phát triển: là các hoạt ... 1: Một số vấn đề cơ bản về đào tạo và phát triển nghiệp vụ cho nhân viên Chương 2: Thực trạng đào tạo và phát triển nghiệp vụ cho nhân viên tại khách sạn Ngọc Khánh Chương 3: Một số giải pháp nâng ... chủ yếu nâng cao khả năng đối thoại trực tiếp với khách bằng tiếng Anh, Trung, Pháp. - Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhằm giúp nhân viên làm việc thuân lợi, hiệu quả và phối hợp một cách...