... trong quyết định tối hậu Người quyết định (Dicider). Người quyết định là người cuối cùng xác định nên mua, ho ặc bất kỳ phần nào trong quyết định ấy - mua hay khơng mua, mua cái gì, mua như ... 2 cơ bản được hình thành gồm 4 phần chính: (1) Định dạng người mua và những giai đoạn của q trình thơng qua quyết định mua sắm, (2) S ự thỏa mãn của khách hàng, (3) Mong muốn của khách hàng, ... chí cả những ý định mua hàng cũng khơng phải là những dấu hiệu hồn tồn tin cậy báo trước hành vi mua hàng. Quy ết định của người tiêu dùng thay đổi, hỗn hay huỷ bỏ quyết định mua hàng chịu ảnh...