... trờng du lịch và khách du lịch. Chơng 2 - Thực trạng thị trờng khách và khả năng thu hút khách của Khách sạn Hà Nội Star.Chơng 3 - Một số đề xuất về việc mở rộng thị trờng và giải pháp thu hút khách ... bao gồm:- Các chơng trình du lịch. 4- Các tài nguyên du lịch. - Dịch vụ lu trú tại điểm du lịch. - Các loại dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí và các dịch vụ bổ sung gắn liền với nó.- Dịch vụ vận ... phòng du lịch, đại lý du lịch, công ty du lu hành, công ty gửi khách, công ty nhận khách- Sản phẩm du lịch đợc tạo bởi sự tổng hợp của nhiều nguồn kinh doanh nh: giao thông vận tải, khách sạn, nhà...