... mộ thêm đào tạo lại lao động. Tổ chức quản lý lực lợng lao động hợp lý chính là tổ chức quản lý tốt con ngời, song nó bị chi phối bởi nhiều yếu tố: sinh lý, tâm lý, xã hội, phong tục tập quán ... lực lợng lao động và chất lợng chơng trình du lịch có mối quan hệ cùng chiều. Nếu nh tổ chức quản lý lao động tốt, kết quả kinh doanh đạt hiệu quả cao, nếu nh tổ chức quản lý kém ảnh hởng xấu ... qia lại lẫn nhau tạo nên nhân cách của con ngời. Do đó, muốn tổ chức quản lý con ngời thì nhà quản lý phải vừa là nhà tổ chức, nhà tâm lý, nhà xã hội học thậm chí còn là nhà chiến lợc. Phan Khánh...