Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:38

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:40

... lòng trung thành. Do đó, mô hình được đề xuất như sau: Hình 3: Mô hình tác động lòng trung thành được sử dụng trong nghiên cứu Sự thỏa mãn khách hàng Rào cản thay đổi Lòng trung thành khách hàng Thỏa ... dài của khách hàng và giá trị của việc xây dựng lòng trung thành khách hàng bằng cách lắng nghe lời than phiền khách hàng, lường trước các hành...

Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:49

Ngày tải lên: 21/09/2012, 10:01

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:40

... nâng cao lòng trung thành khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài “Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng: nghiên ... tác động của chúng đến lòng trung thành của khách hàng là rất cần thiết, vì từ đó có thể đưa ra những cải tiến nhằm nâng cao lòng trung thành, khả năng c...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46

... trong những chiến lược thông minh nhất đó là xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Chiến lược 1: Hiểu khách hàng Khách hàng không phải ai cũng như ai, mỗi người có một đặc tiểm, tính cách, ... để xây dưng lòng trung thành của khách hàng! Sức ép của nền kinh tế buộc các công ty “thắt lưng buộc bụng”, tìm mọi cách để đứng vững trên thị trường và đán...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:15