... làm công tác tiếp công dân thực có hiệu qủa, tạo đợc tin tởng công dân đến tiếp súc với cán tiếp công dân Công tác tiếp công dân nhằm tiếp cận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh công dân ... nguyên tắc công tác tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo Nguyên tắc tôn trọng quyền khiếu nại, tố cáo công dân Điều 74 Hiến pháp năm 1992, Điều Luật khiếu nại, tố cáo năm 1998 khẳng định Công dân có ... quyền khiếu nại, tố cáo với quan Nhà nớc có thẩm quyền Nơi tiếp công dân phải tôn trọng quyền khiếu nại, tố cáo công dân Sự tôn trọng thể trớc hết việc tiếp xúc với công dân đến khiếu nại, tố cáo, ...