Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tình huống nghiên cứu siêu thị vinmart chi nhánh kom tum

Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

... mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách ... thông tin liên quan đến vấn đề lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố...
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ  thuận thành

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành

... luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn, giả thuyết, mô hình nghiên cứu ảnh hưởng của các yếu tố chất ... tham quan, giải trí 2.2 Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa m...
phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại htx tm & dv thuận thành

... mua sắm HTX TM & DV Thuận Thành - Giới tính khách hàng mua sắm HTX TM & DV Thuận Thành - Nghề nghiệp khách hàng mua sắm HTX TM & DV Thuận Thành - Mục đích siêu thị khách hàng HTX TM & DV Thuận ... vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành làm đề tài tốt nghiệp với mục đích vận dụng kiến thức Thầy C...
Ngày tải lên : 23/04/2014, 16:55
  • 78
  • 872
  • 3
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore tỉnh Bình Dương  Luận văn thạc sĩ kinh tế

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ của Khu công nghiệp Việt Nam - Singapore tỉnh Bình Dương Luận văn thạc sĩ kinh tế

... : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất VSIP : Việt Nam - Singapore industrial park (Khu công nghiệp Việt Nam – Singapore) VSIP : Việt Nam - Singapore industrial park I (Khu công nghiệp Việt Nam ... Khái niệm khu công nghiệp Việt Nam 24 2.2 Tổng quan khu công nghiệp Việt Nam – Singapore 26 2.2.1 Sự hình thành 26 2.2.2 Các tiện ích khu công nghiệ...
Ngày tải lên : 18/05/2015, 02:24
  • 137
  • 860
  • 10
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online nghiên cứu trên địa bàn thành phố kon tum

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm online nghiên cứu trên địa bàn thành phố kon tum

... sắm online thị trường thành phố Kon Tum Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng mua sắm online địa bàn thành phố Kon Tum ... mô hình nghiên cứu đề nghị ban đầu gồm 11 nhân tố, tiến hành nghiên cứu thực nghiệm địa bàn thành phố Kon Tum, có nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng mua...
Ngày tải lên : 28/03/2016, 18:41
  • 26
  • 908
  • 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn gold coast   đà nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn gold coast đà nẵng

... Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách du lịch dịch vụ lưu trú khách sạn Gold Coast làm đề tài nghiên cứu nhóm 2 Mục tiêu nghiên cứu: - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ lưu ... đối tượng nghiên cứu Phạm vi: Khách du lịch lưu trú khách sạn thời gian từ tháng 12/2013 đến tháng 2/2014 Đối tượng nghiên cứu: Khách du lịch lưu trú khách sạn Phương phá...
Ngày tải lên : 11/11/2014, 17:26
  • 112
  • 2.5K
  • 18
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán trong đơn vị hành chính sự nghiệp

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người sử dụng phần mềm kế toán trong đơn vị hành chính sự nghiệp

... tương thích 0.784 Sự hài lòng 0.898 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm nhân tố độc lập tác động đến hài lòng Kết phân tích EFA thang đo nhóm yếu tố độc lập ... hình lý thuyết ban đầu thay đổi nhóm nhân tố Các nhóm nhân tố thay đổi số lượng biến quan sát Do đó, thang đo tiếp tục sử dụng phân tích 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm...
Ngày tải lên : 24/06/2015, 23:33
  • 26
  • 624
  • 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng

Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng

... hài lòng bệnh nhân tăng 8 CHƢƠNG TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU 3.1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.2 QUI TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn, : Nghiên cứu sơ dùng phương pháp định tính nghiên cứu ... bệnh, tư vấn chăm sóc sức khoẻ cho bệnh nhân Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu thức phương pháp nghiên cứu định lượng Thôn...
Ngày tải lên : 15/07/2015, 10:13
  • 26
  • 658
  • 1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da của công ty cổ phần dược phẩm Hoa Thiên Phú tại thị trường Đăk Lăk.

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da của công ty cổ phần dược phẩm Hoa Thiên Phú tại thị trường Đăk Lăk.

... định chọn đề tài Nghiên cứu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng mua sản phẩm chăm sóc da Công ty dược phẩm Hoa Thiên Phú thị trường Đăklăk”, với niềm tin khám đánh giá nhân tố tác động đến ... khách hàng mua sử dụng sản phẩm chăm sóc da Sắc Ngọc Khang Công ty dược phẩm Hoa Thiên Phú thị trường Đắk Lắk Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua h...
Ngày tải lên : 19/07/2015, 22:49
  • 26
  • 644
  • 1
Luận văn thạc sĩ  Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương (Saigonbank)

Luận văn thạc sĩ Đo lường chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tác động đến sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Công thương (Saigonbank)

... Các ngân hàng mà NHTM NHTM n nhi Ngân hàng TTQT SAIGONBANK SAIGONBANK c NH ACB hay VIETCOMBANK? LÒNG NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG NK)’’ 1.1.2 -N - - - SAIGONBANK - ng áy 1.2 hài lòng - ba ngân ... hàng 18 Hình 2.4: khách hàng Chi phí McGraw – Hill) khách h 2.6 19 (Baker &Lamb, 1993) ngân hàng hành công … 20 C V 21 3.1 3.2 Quy 3.1 B c D ng nghiên c u S b Chính th Ph ng pháp nh tính nh...
Ngày tải lên : 09/08/2015, 17:00
  • 97
  • 269
  • 0
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại khách sạn brillian đà nẵng

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại khách sạn brillian đà nẵng

... XUÂN TIỀN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI KHÁCH SẠN BRILLIANT ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ ... Về mặt nội dung: Luận văn nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa khách sạn Brilliant Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực với kết hợp số phương pháp ngh...
Ngày tải lên : 25/09/2015, 22:51
  • 152
  • 590
  • 2
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại khách sạn brillian đà nẵng

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa tại khách sạn brillian đà nẵng

... khách du lịch nội địa khách sạn Brilliant Đà Nẵng - Đưa mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch nội địa khách sạn Brilliant nói riêng khách sạn nói chung, tạo tiền đề cho nghiên ... thấy thang đo mô hình nghiên cứu lý thuyết nhân tố tác động đến hài lòng khách du lịch nội địa khách hàng Brilliant Đà Nẵng phù hợp với kết nghiên cứu thực tế nhân tố mô...
Ngày tải lên : 25/09/2015, 22:55
  • 26
  • 680
  • 1
Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động tại công ty hông khăm tại tỉnh xekoong

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của người lao động tại công ty hông khăm tại tỉnh xekoong

... lòng công việc người lao động công ty Hông Khăm tỉnh Xekoong Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hài lòng công việc nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc người lao động Công ty ... QUAN VỀ CÔNG TY HÔNG KHĂM TỈNH XÊ KOONG VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HÔNG KHĂM TỈNH XÊKOONG 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tên đầ...
Ngày tải lên : 28/03/2016, 18:40
  • 26
  • 334
  • 0
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai

... chọn đề tài: “ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone Gia Lai làm luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ – chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Nnghiên cứu ... CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone Gia Lai kết trình học tập,...
Ngày tải lên : 28/03/2016, 18:41
  • 140
  • 523
  • 3
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VINAPHONE tại gia lai

... mức độ ảnh hưởng nhân tố nào? 2 Mục tiêu nghiên cứu - Nhận di n nhân tố ảnh hưởng đến SHL KH Tìm mô hình rõ mức độ ảnh hưởng nhân tố đến SHL KH DV DĐ mạng Vinaphone thị trường Gia Lai (GL) - Xây ... cầu KH, nhân tố tác động đến SHL KH nhằm đưa giải pháp gia tăng SHL KH nên tác giả lựa chọn đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến SHL KH sử dụng DV mạng Vinaphone địa bàn...
Ngày tải lên : 28/03/2016, 18:41
  • 26
  • 326
  • 0

Xem thêm