... người phụ trách trực tiếp Ứng xử văn minh Lời ăn tiếng nói, phần cho người ta sở để đánh giá bạn có phải người có văn hóa (trong mắt họ) Cách thức trình bày e-mail, cách viết, chí gửi lức nào, ... viết đáng ý website, "paste" vào e-mail gửi cho H Vẫn theo chế lan truyền, e-mail lại chuyển tiếp (forward) tới người "cùng cảnh ngộ" Vậy là, công việc, công dân văn phòng lại có thêm lý để chăm ... Một cách công thì, công cụ "tin nhắn tức thời" (IM - instant message) ứng dụng giao tiếp gần gũi với công dân văn phòng, điển hình Yahoo Messenger, hay MSN...