... cứu phương thức điều khiển chất lượng dịch vụ trong mạng thế hệ sau” tìm hiểu một số phương pháp điều khiển chất lượng dịch vụ QoS trong NGN. Nhằm hỗ trợ cho các nhà cung cấp dịch vụ có thể cung ... VNPT.- Chương 2: Chất lượng dịch vụ QoS trong NGN: Tìm hiểu về QoS chung. Các tham số của QoS và QoS trong NGN. - Chương 3: Một số phương thức hỗ trợ QoS...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:25
... trước khi dịch vụ được thực hiện. Nó cũng là các phương tiện để thực hiện dịch vụ. 1.2 Lý luận về chất lượng dịch vụ của nhà hàng 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng là một phạm trù ... phẩm dịch vụ có thể chia làm hai loại: - Dịch vụ chính: Những dịch vụ phục vụ trực triếp nhu cầu ăn uống của khách đó là đồ ăn thức uống. Sản phẩm này bắt buộc...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:53
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giải pháp
... trước khi dịch vụ được thực hiện. Nó cũng là các phương tiện để thực hiện dịch vụ. 1.2 Lý luận về chất lượng dịch vụ của nhà hàng 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng là một phạm trù ... phẩm dịch vụ có thể chia làm hai loại: - Dịch vụ chính: Những dịch vụ phục vụ trực triếp nhu cầu ăn uống của khách đó là đồ ăn thức uống. Sản phẩm này bắt buộc...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 01:13
NGHIÊN CỨU MỘT SỐ PHƯƠNG THỨC ĐIỀU KHIỂN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG THẾ HỆ SAU
Ngày tải lên: 25/04/2013, 15:02
Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay
... để đạt đợc mức độ thỏa mãn cao về dịch vụ thực sự là vấn đề khó.Vì vậy, muốn quản lý chất lợng một dịch vụ, cần thiết phải phân tách các yếu tố của một dịch vụ chịu ảnh hởng của khách hàng khỏi ... nhìn thấy sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách".9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ. Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dị...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc
... để đạt đợc mức độ thỏa mãn cao về dịch vụ thực sự là vấn đề khó.Vì vậy, muốn quản lý chất lợng một dịch vụ, cần thiết phải phân tách các yếu tố của một dịch vụ chịu ảnh hởng của khách hàng khỏi ... nhìn thấy sẽ đợc đa vào dịch vụ của khách sạn để phục vụ quý khách".9. Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ. Đây là một hệ thống đợc khách sạn thiết kế để cung ứng dị...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:39
Thực trạng chất lượng dịch vụ trong các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
... Dịch vụ là một sản phẩm, một quá trình cung cấp một lợi ích hay một giá trị sử dụng nào đó cho một khách hàng trực tiếp và thờng đi kèm với một sản phẩm vật chất nhất định.+ Dịch vụ là một trong ... tích trữ đợc dịch vụ. +Dịch vụ thể hiện mối quan hệ trực tiếp giữa khách hàng và ngời làm dịch vụ điều đó thể hiện bất kỳ một dịch vụ nào cũng phải có sự th...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 11:41
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON
... trong nhà hàng •Phần 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ trong nhà hàng tại khách sạn Hà Nội Horison •Phần 3 : Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong nhà hàng Em xin chân thành cám ơn ... phục vụ. Đây là lý do vì sao chất lượng dịch vụ ở trong khách sạn rất quan trọng. Chất lượng dịch vụ là một khái niểm khá trừu tượng và khó định nghĩa. Nó là mộ...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 12:09