Chất lượng tín hiệu, xây dựng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng - Nghiên cứu tại TPHCM Luận văn thạc sĩ 2013
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -PHẠM ANH TUẤN TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HP THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG VIỆT ... thương hiệu nâng cao lòng trung thành khách hàng thương hiệu doanh nghiệp, tác giả lựa chọn đề tài Tác động nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thà...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:46
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN, VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TẠI TPHCM
... chiều chất lượng dịch vụ siêu thị lòng trung thành dịch vụ siêu thị - H3: Có mối quan hệ chiều thỏa mãn lòng trung thành dịch vụ siêu thị PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU khách hàng đánh giá chất lượng ... tồn siêu thị Kết bán lẻ cần thực đặn để cải tăng chất lượng dịch vụ thiện chất lượng dịch vụ nhằm thỏa làm tăng mức độ thỏa mãn khách...
Ngày tải lên: 07/12/2013, 10:32
Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ
... th c trạng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế Đánh giá chung lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế Đánh giá t c động yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành khách hàng Đề xuất ... nghiên c u Chất lượng ph c vụ An toàn siêu thị Hàng hóa Mặt siêu thị Lòng trung thành KH Trưng b...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:31
Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị big c huế
... th c tiễn siêu thị, trình th c tập siêu thị Big C Huế định nghiên c u đề tài: Đánh giá t c động yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành khách hàng mua sắm siêu thị Big C Huế 1.2 M c tiêu ... nâng cao l c cạnh tranh siêu thị Big C với siêu thị kh c địa bàn TP Huế * M c tiêu c thể: - Đánh giá th c trạng...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:10
BÁO CÁO KHOA HỌC: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN, VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TẠI TPHCM doc
... chiều chất lượng dịch vụ siêu thị lòng trung thành dịch vụ siêu thị - H3: Có mối quan hệ chiều thỏa mãn lòng trung thành dịch vụ siêu thị PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU khách hàng đánh giá chất lượng ... tồn siêu thị Kết bán lẻ cần thực đặn để cải tăng chất lượng dịch vụ thiện chất lượng dịch vụ nhằm thỏa làm tăng mức độ thỏa mãn khách...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 21:20
Chất lượng tín hiệu, xây dựng thương hiệu, chất lượng cảm nhận và lòng trung thành của khách hàng trong ngành ngân hàng - Nghiên cứu tại TPHCM Luận văn thạc sĩ 2013
... nghiên cứu: "Chất lượng tín hiệu, xây dựng thương hiệu, chất lượng cảm nhận lòng trung thành khách hàng ngành ngân hàng - nghiên cứu TP HCM" Có nhiều nghiên cứu lòng trung thành khách hàng, tác ... DOANH - VŨ THỊ NGỌC HẠNH CHẤT LƯỢNG TÍN HIỆU, XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU, CHẤT LƯỢNG CẢM NHẬN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRON...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:13
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng tại hệ thống siêu thị bán lẻ hàng tiêu dùng ở TP hồ chí minh
Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:23
chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại tp. Hồ Chí Minh
... chiều chất lượng dịch vụ siêu thị lòng trung thành dịch vụ siêu thị - H3: Có mối quan hệ chiều thỏa mãn lòng trung thành dịch vụ siêu thị PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU khách hàng đánh giá chất lượng ... dịch vụ Do đó, sử dụng dịch SERVQUAL để đo lường chất lượng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ siêu thị - loại hình dịch...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46
Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ppt
... cố lòng trung thành với thương hiệu điểm tiếp xúc với khách hàng phải quán Có hai yếu tố khiến khách hàng cảm thấy tôn trọng nhiệt tình tin cậy Nếu khách hàng nhận dịch vụ tốt mong đợi hài lòng ... cam kết thương hiệu đạt giá trị quán Khi thương hiệu gây ấn tượng tốt với khách hàng cấp độ này, tạo cảm tình mạnh mẽ từ phía khách hàng yếu tố then ch...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15
Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doc
... cố lòng trung thành với thương hiệu điểm tiếp xúc với khách hàng phải quán Có hai yếu tố khiến khách hàng cảm thấy tôn trọng nhiệt tình tin cậy Nếu khách hàng nhận dịch vụ tốt mong đợi hài lòng ... cam kết thương hiệu đạt giá trị quán Khi thương hiệu gây ấn tượng tốt với khách hàng cấp độ này, tạo cảm tình mạnh mẽ từ phía khách hàng yếu tố then ch...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 14:20
Đo lường ảnh hưởng của chất lượng sản phẩm nước mắm 584 nha trang đến sự thỏa mãn, danh tiếng thương hiệu và vấn đề lòng trung thành của khách hàng
... trọng! Đề tài: ĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM NƯỚC MẮM 584 NHA TRANG ĐẾN SỰ THỎA MÃN, DANH TIẾNG THƯƠNG HIỆU VÀ VẤN ĐỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG” PHẦN MỞ ĐẦU Trình bày vấn đề nghiên ... mắm 584 Nha Trang Trung thành Quí vị thường giới thiệu nước mắm 584 Nha Trang Trung thành Quí vị dùng nước mắm 584 Nha Trang thời gian t...
Ngày tải lên: 31/08/2014, 09:11
Luận văn thạc sĩ Đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với thiết bị điện lạnh, điện gia dụng thương hiệu Hitachi tại TPHCM
... khách hàng H3: S l a ch n lòng trung thành c a khách hàng H4: Thói quen lòng trung thành c a khách hàng H5: u 2.3.2 lòng trung thành c a khách hàng l a ch n mô hình M t nhi tài nghiên c u v lòng trung ... c a khách hàng H1-2: Giá c s n ph th a mãn c a khách hàng H1-3: D ch v s n ph th a mãn c a khách hàng H1: S th a mãn lòng trung thành...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 19:15