Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng
... CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG VÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG 1.1 Chất lượng dòch vụ bán hàng và sự phát triển của ngành xăng dầu VN 1.1.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ và chất lượng dòch vụ bán hàng ... hàng tới chất lượng dòch vụ bán hàng. (2) Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dòch vụ bán hàng của Petrolimex đến 06/2005 để xác đònh các yếu tố t...
Ngày tải lên: 14/04/2013, 17:23
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC
... tích thực trạng về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị BigC Thăng Long. Chương 3: Các kết luận và đề xuất với vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại siêu thị ... hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ khách hàng, Tuy nhiên, DN mới chỉ chú trọng đến khách hàng còn chưa chú trọng nhiều đ...
Ngày tải lên: 06/12/2012, 11:09
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị của hệ thống coopmart giai đoạn 2009 – 2015
... 1.2 Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị 1.2.1 Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ ………………………………………9 1.2.2 Các lý thuyết đánh giá chất lượng ... 1.1 Chất lượng dịch vụ bán hàng siêu thị và sự phát triển ngành kinh doanh siêu thị….4 1.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ và chất l...
Ngày tải lên: 19/02/2014, 13:23
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng của các ngân hàng thương mại việt nam trên địa bàn tp.hcm
... KHÁCH HÀNG 1.4 CHẤT LƯNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG 1.1.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ và sự thỏa mãn khách hàng 1.4.1.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ: Dòch vụ là bao gồm toàn bộ các ... chất lượng dòch vụ tín dụng và sự thỏa mãn của khách hàng. - Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng dòch vụ tín dụng của các Ngân hàng thương mại trên đòa bàn TP...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 09:58
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi của mạng đtdđ s-fone
... cấp dịch vụ và kết quả của dịch vụ. - Gronroos (1984) lại đưa ra hai lĩnh vực của CLDV, đó là chất lượng kỹ thuật và -9 -chất lượng chức năng. Chất lượng kỹ thuật đề cập đến những gì được phục vụ, ... S-Fone. -2-II. Mục tiêu của đề tài Đưa ra các giải pháp nâng cao CLDV hậu mãi của mạng ĐTDĐ S-Fone.III. Quy trình thực hiện đề tài Luận văn đưa ra các giải phá...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 11:29
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chương trình du lịch ở Trung tâm du lịch quốc tế Ngôi sao mới - Newstartour
... phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định mà còn do kỹ năng của ngời cung ứng cũng nh khả năng cảm nhận dịch vụ của ngời tiêu dùng. Khách hàng ... sản phẩm vật chất. Dịch vụ có 4 đặc điểm quan trọng ảnh hởng rất lớn đến việc thiết kế các chơng trình thiết kế hoạt động dịch vụ một cách có hiệu quả: + Tính vô hìn...
Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18
Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Massage mỹ phẩm tại TP.HCM 2006 –2010
... III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ BƯU KIỆN TẠI BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT ……………………………….…. 66 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng …………………………………………………..……… ... chi phí để bán một lượng hàng nhất đònh cho một khách hàng mới tốn kém gấp 03 – 05 lần so với chi phí để bán lượng hàng này cho một khách hàng hiện có. 1.3.4 D...
Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:02