... việc sử dụng công cụ marketing của các nhà quản trị ngân hàng. 1.3.3. Các công cụ Marketing Mix nhằm phát triển dịch vụ NHBL. (i) Chiến lược sản phẩm (Product) Nội dung chính của chiến lược sản ... sung đi kèm để tăng tính hấp dẫn của sản phẩm. Phát triển sản phẩm mới. Phát triển sản phẩm mới nhằm mục tiêu đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng, nhu cầu mới của cạnh tranh, phân tán rủi ro ... thiện sản phẩm. Là việc bổ sung, sửa đổi một số tính năng vào những sản phẩm hiện có của ngân hàng nhằm làm cho sản phẩm hiện có của ngân hàng mới mẻ hơn, đáp ứng tốt hơn các nhu cầu, thị hiếu của...