... của khách
hàng về chất
lượng dịch vụ
thẻ ATM tại VIB
Huế
Chương 2: Nghiên cứu đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ
ATM tại ngân hàng VIB – chi nhánh Thừa Thiên Huế
18
Kết quả đánh giá chất lượng ... lượng các dịch vụ thẻ ATM của
ngân hàng VIB
Mục tiêu cụ thể
•
Xác định các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ
thẻ ATM của VIB tại thành phố H...
... Xuân
với chất
lượng dịch
vụ thẻ
ATM của
ngân hàng
22 HL2.
Trong thời
gian tới,
anh/chị
vẫn sẽ tiếp
tục sử
dụng thẻ
ATM của
ngân hàng
1 2 3 4 5
23 HL3.
Anh/chị sẽ
giới thiệu
dịch vụ
thẻ ... sẽ giúp kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến giữa các yếu
tố của mô hình (nếu có).
4.3.5. Đánh giá thang đo
Một thang đo được coi là có giá trị khi nó đo lường đúng cái c...