Ch 1 - Tong quan ve CRM

... kh ch hàng CRMCRM phân tíchphân t ch CRMCRM tác nghiệptác nghiệp Tương tác với các kh ch hàng Cá biệt theo kh ch hàng CRM tác nghiệp và CRM phân t ch (...) • CRM phân t ch: - Phân t ch các dữ ... (share of customer) • Ch nh s ch cho các thị trường trọng điểm  Ch nh s ch cho từng KH sinh lợi Sự chuyển d ch từ Mass-marketing sang CRM Sự chuyển d ch từ Mass-marketing san...

Ngày tải lên: 31/03/2013, 15:50

Ngày tải lên: 13/08/2012, 10:16

... 486 có tốc độ 10 0 -1 3 3 MHz + Năm 19 93 - 19 96 Intel giới thiệu ch p 586 có tốc độ 16 6 - 200MHz + Năm 19 97 -1 9 98 Intel giới thiệu ch p Pentiun 2 có tốc độ 233 - 450 MHz + Năm 19 99 - 2000 Intel ... họ ch lắm được quyền kiểm soát trong 7 năm từ 19 81 đến 19 87, sau đó quyền kiểm soát đã thuộc về công ty Intel . Intel được thành lập năm 19 68 với mục tiêu s...

Ngày tải lên: 24/08/2012, 15:12

... học Ch ng 1: Tổng quan về mạng thế hệ sau Hình 1. 4 Các ch c năng GII và mối quan hệ của ch ng - Các ch c năng ứng dụng . - Các ch c năng trung gian bao gồm: Các ch c năng điều khiển d ch vụ, ... công nghệ chuyển m ch kênh hiện nay: - Lớp th ch ứng - Lớp chuyển m ch - Lớp điều khiển - Lớp ứng dụng - Lớp quản lý là một lớp đặc biệt xuyên suốt các...

Ngày tải lên: 24/08/2012, 15:42

... cộngCông nghệMạng chuyển m ch (circuit-switching)Mạng chuyển gói (packet-switching)Frame RelayATM Mạng chuyển m ch và Mạng chuyển gói Mạng chuyển m ch (circuit-switching)Có đường truyền ... cục bộ (LAN)Chuyển m ch (Switched)Ethernet chuyển m ch (một hoặc nhiều bộ chuyển m ch) ATM LANFibre channelKhông dây (Wireless)Cơ độngDễ dàng cài đặt Cấu hình mạng HẾT CH ƠNG 1 ... dù...

Ngày tải lên: 13/09/2012, 11:16

... QUIZZ 1: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (NOTE: khi làm các quiz từ 1- 4 xem đáp án của cả quiz 1- 4, vì câu hỏi lẫn lộn) 1. Ch ra loại hình giao d ch Thương mại điện tử ch a phổ biến ... B2C 11 . Để sàn giao d ch hoạt động hiệu quả, cần có những bên nào tham gia? (ch n 3 lựa ch n) Choose at least one answer. a. Người bán đăng các thông tin cần bán b. Nhà cung cấp d ch vụ...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 11:01

... trường .- Khoa học quản trị là 1 trong những thành tựu của loài người,cần được trân trọng và khai thác triệt để, tránh cực đoan. 1/ 11/ 2 011 61/ 11/ 2 011 16 1.2 L ch sử phát triển của tư tưởng quản tr - ... và thông lệ xã hội .1/ 11/ 2 011 14 1.2 L ch sử phát triển của tư tưởng quản tr 1. 2 .1 Giai đoạn từ cổ đại đến CNTB phát sinh1.2.2 Giai đoạn từ khi CNTB phát triển đến cuố...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:23

... thương Chi nhánh Thăng Long CH ƠNG I :KHÁI QUÁT VỀ D CH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1 .1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1 .1. 1.Khái niệm NHTMNgân hàng là một trong các tổ ch c tài ch nh quan ... kh ch hàng. Tuy nhiên, NHTM vẫn mang những ch c năng ch nh, thể hiện rõ nhất đặc trưng của nó :1. 1.2 .1. Trung gian tài ch nh Ngân hàng là một tổ ch c trung gian tài ch nh với...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 17:09

... thương mại 1. 2 Mục đ ch, vai trò, ch c năng và nhiệm v 1. 3 Doanh nghiệp thương mại1.4 Các hình thức kinh doanh thương mại1.5 Hợp đồng thương mại1.6 Nội dung các nghiệp vụ thương mại 1. 1 KHÁI NIỆM ... trường 1. 1 ĐẶC TRƯNG KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1. 2 MỤC Đ CH KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1. 2 VAI TRÒ KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1. 2 VAI TRÒ KINH DOANH THƯƠNG MẠI 1. 3 DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠIPhân...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... tế về tài ch nh-tiền tệ. 1. Sự hình thành và phát triển của TCQT Biểu hiện cụ thể: -Quan hệ kinh tế: Thương mại quốc tế; tín dụng quốc tế; Đầu tư quốc tế; d ch vụ quốc tế. -Quan hệ về ... các quan hệ quốc tế. 2. Khái niệm_đặc điểm của TCQT 2.2 Đặc điểm - Phạm vi, môi trường vận động của các nguồn tài ch nh trong lónh vực tài ch nh quốc tế. - Sự chi phối các yếu tố ch nh...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:01