... TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐỖ TIẾN HÒA NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM Chuyên ngành : Kinh tế Tài chính – Ngân hàng ... tính khách quan và khái quát cao đo lường hiệu quả hoạt động của NH trong mắt khách hàng. Trên cơ sở nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với các dị...
Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:34
... trao đổi với nhân viên/ lãnh đạo Ngân hàng với nội dung tập trung về vấn đề nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng chẳng hạn như: NH đánh giá khách hàng hài lòng như thế nào đối với dịch vụ ... ngân hàng giao dịch và Sự hài lòng của khách hàng Hình 3.5: Mô hình các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng BẢNG BIỂU Bản...
Ngày tải lên: 27/11/2012, 15:50
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM
... và làm cho khách hàng luôn thỏa mãn khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của Ngân hàng. Đề tài Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng HSBC” ... chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp. 1.2.2 Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Chất lượng dịch...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:16
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nham chi nhánh thành phố đà nẵng
... DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHẠM SỸ HÙNG NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT ... phẩm, dịch vụ ngân hàng của CN. 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của ñề tài là sự hài lòng của nhóm khác...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính thuế tại văn phòng cục thuế tỉnh kontum
... vấn ñề nghiên cứu, tác giả chọn ñề tài: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp ñối với dịch vụ hành chính thuế tại Văn phòng Cục thuế tỉnh Kon Tum” làm ñề tài luận văn tốt nghiệp ... thực tế chất lượng dịch vụ hành chính thuế, các nhân tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng, mức ñộ hài lòng của khách hàng ñối với...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm kế toán vietsoft accounting của công ty TNHH phần mềm việt
... tài: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm kế toán VietSoft Accounting của Công ty TNHH Phần Mềm Việt làm ñề tài nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu 1. Xây ... MÔ HÌNH HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DN KHI SỬ DỤNG PHẦN MỀM KẾ TOÁN VIETSOFT ACCOUNTING 2.1. Tổng quan về phần mềm kế toán: 2.1....
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28
Đề tài KIỂM ĐỊNH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến HOẠT ĐỘNG tín DỤNGTẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆTNAM, CHI NHÁNH HUYỆN VĨNH cửu
... tiêu nghiên cứu là kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tín dụng của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Vĩnh Cửu thông qua xây dựng và kiểm định mô hình hồi quy. Trong ... 2 “KIỂM ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM, CHI NHÁNH HUYỆN VĨ...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:14
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN HOÀ
... chi nhánh Biên Hoà. Trên cơ sở đó, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay KHCN và xem xét mức ảnh hưởng của các nhân tố đến hoạt động cho vay KHCN của ngân hàng. Từ đó đề xuất các ... tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay KHCN tại NHNo&PTNT chi nhánh Biên Hoà, đồng thời xây dựng thang đo các...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 13:58
Tiểu luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn của ngân hàng thương mại các giải pháp gia tăng nghiệp vụ huy động
... Nam. Nghiệp vụ huy động vốn của Ngân hàng thương mại có thể huy động vốn theo thời gian như Vốn ngắn hạn Thời gian huy động dưới 12 tháng. Để thoả mãn nhu cầu của khách hàng thì ngân hàng ... cú huy ng. ã Lói sut: tựy k hn gởi theo thỏa thuận giữa khách hàng và NHTM. Tiểu luận Phân tích các nhân tố ảnh hưởng...
Ngày tải lên: 28/05/2014, 15:32
CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG ĐIỆN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
... hài lòng của khách hàng doanh nghiệp sử dụng ñiện tại Tổng công ty ðiện lực TP.HCM. M ụ c tiêu 2 : ðánh giá sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp sử dụng ñiện tại Tổng công ty ðiện lực TP.HCM. ... lòng của khách hàng tại Tổng công ty ðiện lực Thành phố Hồ Chí Minh, ñề tài sẽ tập trung phân tích, ñánh giá...
Ngày tải lên: 08/10/2014, 10:51
Các nhân tố ảnh hưởng đến tâm lý mua của khách hàng
... Phần 1: Lý luận về tâm lý khách hàng 1.1 Khái niệm khách hàng và tâm lý khách hàng 1.1.1 Khái niệm khách hàng Khách hàng là những người có nhu cầu và mong muốn ... hoạt đông sx kd của doah nghiệp : - KH tham gia vào việc bán sản phẩm 1.1.2 Khái niệm tâm lý khách hàng Tâm lý khách hàng chính là tâm lý mà họ biểu hiện trong việc tìm kiếm, chọn...
Ngày tải lên: 19/11/2014, 19:15
Khóa luận tốt nghiệp: Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc vốn trong thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam hiện nay
... Triệu Phú J Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Lê Thị Lanh CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẤU TRÚC VỐN TRONG DOANH NGHIỆP VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CẤU TRÚC VỐN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. TỔNG ... Nhõn tố đặc trưng của từng ngành trong nền kinh tế - Nhân tố tăng trưởng SVTH: Nguyễn Triệu Phú > Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS. Lê Thị Lanh - Nhân tố...
Ngày tải lên: 14/03/2015, 11:00