50 “In” trong dịch vụ khách hàng pps

50 “In” trong dịch vụ khách hàng pps

50 “In” trong dịch vụ khách hàng pps

... khách hàng Một dịch vụ khách hàng tốt cần “In” (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần “Into” (đi vào) những gì công ty bạn cung cấp cho họ? Trong dịch vụ khách hàng, chữ “In” không chỉ ... tới. Trong thế giới dịch vụ khách hàng, luôn có những câu hỏi và phương thức quan trọng mà tất cả chúng ta cần đặt ra qua đó làm rõ những gì cần thiế...
Ngày tải lên : 08/08/2014, 04:20
  • 5
  • 270
  • 0
 50 "In" trong dịch vụ khách hàng

50 "In" trong dịch vụ khách hàng

... với các Khách hàng được Nguyên vẹn (Intact) bằng sự cởi mở trong Giao tiếp. Thậm chí có gì đó không do lỗi của bạn, bạn vẫn nên giúp đỡ Khách hàng. 48. Đưa (Ingrain) ra cho các Khách hàng của ... dụng những Quyền đó để chăm sóc khách hàng. 14. Can thiệp (Intervene) thay mặt khách hàng đối với những ai không đối xử tôn trọng và đúng mực với các Khách hàng của bạn đú...
Ngày tải lên : 18/10/2012, 15:02
  • 4
  • 476
  • 1
Tài liệu 50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2 pdf

Tài liệu 50 "In" trong dịch vụ khách hàng –phần2 pdf

... hàng –phần2 Một dịch vụ khách hàng tốt cần "In" (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần "Into" (đi vào) những gì công ty bạn cung cấp cho họ? Trong dịch vụ khách hàng, ... (Integral) trong ngày của bạn. Đừng hỏi những gì đã sai lầm, mà hãy hỏi mình phải làm những gì khác biệt hay mình muốn đạt được các kết quả tốt như thế nào? 50 &...
Ngày tải lên : 26/01/2014, 19:20
  • 8
  • 430
  • 0
50 “In” trong dịch vụ khách hàng pdf

50 “In” trong dịch vụ khách hàng pdf

... lẻ. 50 “In” trong dịch vụ khách hàng Một dịch vụ khách hàng tốt cần “In” (ở trong) mỗi công ty. Các khách hàng sẽ cần “Into” (đi vào) những gì công ty bạn cung cấp cho họ? Trong dịch vụ khách ... đó làm rõ những gì cần thiết cho việc đảm bảo một dịch vụ khách hàng ưu việt nhất. Hàng ngày, có những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách...
Ngày tải lên : 30/03/2014, 14:20
  • 8
  • 374
  • 0
Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

Tài liệu 3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

... 3P trong Dịch vụ khách hàng Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động ... sản phẩm lớn trong quan sát cá nhân, các cuộc điều tra khách hàng, phỏng vấn cá nhân hay giao tiếp với khách hàng sẽ dẫn dắt bạn trong một hướng đi về những gì cần được nêu bật trong việc thay ... một thời điểm trong sự ng...
Ngày tải lên : 19/01/2014, 14:20
  • 6
  • 531
  • 0
Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

... chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng Có thể hiểu các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng là tổng hợp tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất liên quan đến việc giao tiếp giữa công ty và khách hàng. Mọi ... chuẩn mực khách hàng hợp lý. Có thể có cả bạn trong số đó? Bạn có các khách hàng? Bạn có đối xử với các khách hàng đúng như những mong muốn của họ? Luôn có một s...
Ngày tải lên : 22/01/2014, 01:20
  • 8
  • 403
  • 5
3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

3P trong Dịch vụ khách hàng ppt

... 3P trong Dịch vụ khách hàng khách hàng sẽ dẫn dắt bạn trong một hướng đi về những gì cần được nêu bật trong việc thay đổi Nhận thức. Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi ... đích đạt được các kết qua tốt nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất. Một cách để thu hẹp các lựa chọn lại đó là quan tâm tới Yếu tố 3P trong Dịch vụ khách hàng...
Ngày tải lên : 10/03/2014, 23:20
  • 4
  • 407
  • 1
Phong cách trong dịch vụ khách hàng pdf

Phong cách trong dịch vụ khách hàng pdf

... dịch vụ khách hàng của mình. Phong cách trong dịch vụ khách hàng vậy chả khác gì làm “người giúp việc” cho khách hàng. Do đó, các công ty cần giúp nhân viên nhận thức được phục vụ ... công ty hàng không South West Airlines đã mời khách hàng của họ đến các buổi phỏng vấn tuyển nhân viên của hãng. Thân thiết với khách hàng chính là như vậy. 7. Luô...
Ngày tải lên : 25/03/2014, 04:21
  • 4
  • 457
  • 0
Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng pdf

Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng pdf

... Khách hàng cũng chính là chúng ta - Quy tắc vàng trong dịch vụ khách hàng định mua hàng, hay bề ngoài của họ cho thấy họ không có khả năng tài chính cho một món hàng nào đó và rằng vị khách ... cấp dịch vụ hay sản phẩm cho họ. Không đưa ra những giả định sai lầm về khách hàng Nhiều nhân viên bán hàng đôi khi đã có những suy nghĩ không chính xác về khách...
Ngày tải lên : 25/03/2014, 04:21
  • 4
  • 349
  • 0
Thất bại trong dịch vụ khách hàng pdf

Thất bại trong dịch vụ khách hàng pdf

... trong quá khứ để hạn chế những thất bại trong giao dịch khách hàng, và xây dựng những phương án khắc phục hiệu quả. Thất bại trong dịch vụ khách hàng ... trong giao dịch với khách hàng là rất nghiêm trọng đối với các công ty. Các công ty có thể mất đi những khách hàng mới, thậm chí là những khách hàng lâu năm - những khách hàng đem lại nhiề...
Ngày tải lên : 02/04/2014, 23:20
  • 3
  • 896
  • 3

Xem thêm