Chương 4: Một số kĩ năng giao tiếp tiêu biểu doc

... n ả ặ ễ Ng cọ Sinh viên th c hi n: nhóm 3ự ệ Kĩ năng giao ti p qua đi n tho iế ệ ạ Kĩ năng trò chuy nệ Kĩ năng thuy t trìnhế Kĩ năng s d ng ngôn ng giao ti pử ụ ữ ế Nh n ậ thông tin ph n h iả ... x0 y0 w0 h0" alt=""

Ngày tải lên: 07/08/2014, 07:20

... :;<=!5!!' %>?! ?L-D!?M9!!N N$K?24 !A N$K?24 !A ?L-DO ;? ?L-DO ;? ?L-D! !P!H$/= ?L-D! !P!H$/= ?L-D$ !Q!A ?L-D$ !Q!A Kĩ năng giao ếp qua điện thoại Kĩ năng trò chuyện Kĩ năng thuyết trình Kĩ năng sử dụng ngôn ngữ giao ếp

Ngày tải lên: 31/07/2014, 15:20

... ĐÔNG. 6. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN. 7. KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ 8. KỸ NĂNG GIAO TIẾP QUA ĐIỆN THOẠI. 9. KỸ NĂNG XỬ LÝ SỰ PHẢN ĐỐI. 10.KỸ NĂNG TỪ CHỐI. 20/06/2009 Lê NgọcThắng 3 NHÓM KỸ NĂNG ... TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 4: 20/06/2009 Lê NgọcThắng 2 GIỚI THIỆU CHUNG 1. NHÓM KỸ NĂNG XÃ GIAO. 2. KỸ NĂNG LẮNG NGHE. 3. KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG NGÔN TỪ. 4. KỸ NĂNG ĐẶT CÂU H...

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:56

... nguyên tắc để cuộc họp có kết quả là: MỘT SỐ KĨ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG THƯỜNG I .GIAO TIẾP BẰNG DANH THIẾP 1.Tầm quan trọng của tấm danh thiếp -Danh thiếp là một tấm thiếp trên đó có những thông ... thiếp. II .GIAO TIẾP BẰNG ĐIỆN THOẠI 1.Tầm quan trọng của giao tiếp bằng điện thoại Điện thoại là một phương tiện giao tiếp quan trọng. Nhờ điện thoại, thông tin có thể được chuyển...

Ngày tải lên: 07/02/2014, 15:41

... ặ ng i quen nh ng không ph i là câu giao ti p th ng tr c i v i khách hàng c a m t s giao ườ ư ả ế ườ ự đố ớ ủ ộ ố d ch viên ngân hàng. Th m chí, khi th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph ... c m th y khó ch u. Nh ng lúc l i m ng ta không th ứ ủ ẽ ả ấ ị ữ ỗ ạ ể c p nh t vào h th ng, các giao d ch v i khách b ng ng tr thì chúng ta không nên tranh th ậ ậ ệ ố ị ớ ị ừ ệ ủ để chuy n...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48

... sn sàng  a h tham kho.đ đ đ K n ng giao tip qua i  n thoi: ây có l là k n ng ít   c chú trng nht nhng n t  ng ă đ Đ ă đ M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG D CHĂ V  ... k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ   c nhiu ngân hàng rt coi trng. Trong phm vi bài vit này, tôi mun trao  i cùng các  ngđ đ đ nghip ca mình v mt s yu t giúp cho giao...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50

... hóa 1. Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ  Giao tiếp phi ngôn ngữ luôn có giá trị giao tiếp cao  Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ  Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ  Phần ... những thế mạnh của chiếc xe cồng kềnh. KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3. Các yếu tố thành công trong khác biệt • Nhận thức được hành vi giao tiếp của mình bị ch...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 00:01

... phi là câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đ dch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH ... có th oán bit c đ đ đ v n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đ xã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15

... dẫn nhu cầu của họ, đó là tính năng động, sáng tạo để tạo ra các giá trị mới, một đặc tính vốn có của các nhân viên quản trị các cấp hiện nay. Một số kỹ năng giao tiếp với khách hàng Có những ... tiếng tăm và những sản phẩm dịch vụ của cửa hàng, mà một phần quan trọng để góp nên uy tín của cửa hàng chính là bạn. Hơn nữa thái độ giao tiếp của bạn hoàn toàn phải tương...

Ngày tải lên: 16/03/2014, 14:20