Đo lường mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại bệnh viện đại học y dược

... Đo lường mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ y tế đến sự hài lòng của bệnh nhân nội trú tại bệnh viện Đại Học Y Dược – Cơ sở 1” Bệnh nhân đến BV ĐHYD theo 2 đối tượng: điều trị ngoại trú ... KIẾN BỆNH NHÂN NỘI TRÚ Xin chào Quý vị! Chúng tôi hiện đang là tác giả của đề tài nghiên cứu Đo lường mức độ ảnh hưởng củ...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 06:14

... tuyến tính đa bội, có hai nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đó là sự đáp ứng và môi trường giảng d y. Về mức độ ảnh hưởng, nhân tố môi trường giảng d y ảnh hưởng đến sự hài lòng ... của nhân viên phục vụ, các trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ. 2.2.4.2 Mô hình chất lượng dịch vụ của Gronroos Mô hình chất lượng d...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51

... tác động vào sự hài lòng của sinh viên khi theo học tại Khoa Dược - Đại học Nguyễn Tất Thành chủ y u dựa trên mô hình chất lượng dịch vụ của Gi-Du Kang và Jeffrey James. Kiểm định ảnh hưởng của ... về chất lượng dịch vụ Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thì chất lượng dịch vụ là một y u tố rất quan trọng tác động mạnh đến sự thỏa...

Ngày tải lên: 12/05/2014, 10:35

... dịch vụ và hài lòng khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp.  X y dựng mô hình các y u tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình cáp ... các y u tố của chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình cáp HTC.  Đề xuất những g...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

... ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC Y U TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP HTC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Dung Giáo viên hướng dẫn Lớp: K43A Tổng Hợp ThS. Bùi Văn Chiêm Niên

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:21

... khách hàng. Sự hài lòng là y u tố cần thiết để x y dựng lòng trung thành. Nghiên cứu n y nhằm mục đích tìm ra và đánh giá các y u tố của chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách ... company, SERVPERF, SERVQUAL. 1. Giới thiệu 1.1. Mục tiêu nghiên cứu - X y dựng mô hình các y u tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hà...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 01:20

... lượng dịch vụ của siêu thị đó của họ càng cao. Từ sự cảm nhận về chất lượng dịch vụ siêu thị của người tiêu dùng, họ mới cảm th y hài lòng với thương hiệu siêu thị đó hay không. Mức độ hài lòng của ... khách hàng cảm nhận chất lượng dịch vụ và giá cả của siêu thị đó phù hợp càng cao thì sự hài lòng của họ đối với siêu thị càng cao, tron...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 17:35

...  12 12  Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ báo cáo x y dựng kế hoạch đào tạo năm 2010 của các trường   nhìn ... ...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51