Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps

... loại hành vi mua sắm Nhiều nhãn hiệu Ít nhãn hiệu Mức độ tham gia cao Mức độ tham gia thấp Hành vi mua sắm phức tạp Hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng Hành vi mua sắm đảm bảo hài hòa Hành ... của khách hàng DN ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 130 Chương 7 : s ự khá c nhau củ a hành vi khách hàng cá nhân và DN ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 68 ĐẠI HỌC TÔ...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:20

25 548 0
Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc

... TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 33 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 65 Chương 3: Ảnh hưởng của yếu tố xã hội đến hành vi khách hàng Nhóm tham khảo (ảnh hưởng)  Gia đình, bạn bè, hàng xóm láng giềng, và đồng ... ta hành động. Vi c thỏa mãn nhu cầu sẽ làm giảm bớt cảm giác căng thẳng. ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 37 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 73 Chương 4: Ảnh hưởng của yếu tố cá...

Ngày tải lên: 24/07/2014, 01:20

15 489 0
Bài giảng maketing Hành vi khách hàng

Bài giảng maketing Hành vi khách hàng

... mãn khách hàng  Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng những khứu nại của khách hàng  Nâng cao sự thỏa mãn khách hàng bằng chính chất lượng sản phẩm, dịch vụ, và sự phục vụ làm hài lòng khách hàng Yếu ... để thư giãn, mặc dù làm vi c chăm chỉ để có một tương lai tươi sáng hơn luôn là mục tiêu hàng đầu. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua Các yếu tố ảnh hưởng đến hành...

Ngày tải lên: 09/08/2014, 23:15

46 937 0
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 3) pdf

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần 3) pdf

... về " ;hành vi khách hàng& quot;? (Phần 3) Hành vi khách hàng luôn là điều bí ẩn mà bất cứ nhà sản xuất nào cũng muốn khám phá. Tại sao cùng một sản phẩm nhưng doanh số bán hàng trong ... giữa hành vi mua sắm ủa các nhóm người tiêu dùng? Business World Portal trân trọng giới thiệu phần thứ hai trong chuỗi bài vi t về HÀNH VI KHÁCH HÀNG. Hi vọng rằng nhữ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

5 441 3
Phân tích hành vi khách hàng phần 3 ppt

Phân tích hành vi khách hàng phần 3 ppt

... con. Những nỗ lực này giúp mở đường cho vi c phát hiện ra những khuynh hướng trong nhóm văn hóa con mà từ đó các Phân tích hành vi khách hàng phần 3 ... Marketing: Như một phần trong những nỗ lực thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình, các chuyên gia marketing thường sử dụng những đại diện văn hóa, đặc biệt là trong vi c hình thành sức hút ... khao đạt đ...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 20:20

6 499 0
hành vi người tiêu dùng về phương tiện xe buýt - bài thuyết trình môn hành vi khách hàng

hành vi người tiêu dùng về phương tiện xe buýt - bài thuyết trình môn hành vi khách hàng

... 3, 91 Chat luong xe 22 ,3 32 44 ,000 2,911 2,65 3, 17 Thai do nhan vien 30 ,3 59 44 ,000 3, 044 2,84 3, 25 Do an toan 22,0 02 44 ,000 2,822 2,56 3, 08 Tram xe 25,8 02 44 ,000 3, 133 2,89 3, 38 5. Liên hệ giữa ... ,128 Tram xe 45 3, 13 ,815 ,121 One-Sample Test Test Value = 0 t Df Sig. ( 2- tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Gia ve 30...

Ngày tải lên: 30/07/2014, 13:25

37 568 0
Bạn biết gì về hành vi khách hàng (phần 1)

Bạn biết gì về hành vi khách hàng (phần 1)

... khác biệt giữa hành vi mua sắm ủa các nhóm người tiêu dùng? Business World Portal trân trọng giới thiệu chuỗi bài vi t về HÀNH VI KHÁCH HÀNG . Hi vọng rằng những thông tin này sẽ phần nào giúp ... cho gia đình từ kệ hàng siêu thị. Như vậy, vi c hiểu được hành vi mua sắm của khách hàng bao gồm không chỉ vi c thấu hiểu cách thức mà các quyết định được đưa ra mà còn v...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 09:43

5 560 5
Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc

Tài liệu Bạn biết gì về "hành vi khách hàng"? (Phần cuối) doc

... mua (chẳng hạn một người bán hàng đề cập đến chào hàng của đối thủ), khách hàng không đủ số tiền cần thiết (chẳng hạn thẻ tín dụng không hoạt động), hay những thành vi n khác của nhóm tham khảo ... marketing giải thích với khách hàng rằng sử dụng các sản phẩm của họ thì khách hàng sẽ tránh được những tổn thất không mong đợi cho phương tiện của mình. Khách hàng mua...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 05:15

6 592 4
w