... thống tương tác phảihiệuquả trong việcgiúpngườisử dụng đạt đượcmục đíchz Tính linh động– các hệ thống tương tác phảithíchứng đượcnhữnghoàn cảnh khác nhauz Tính cảmxúc– các hệ thống tương tác ... Khi tôi làm thế này thì điều đósẽ xảyra! Người dùng thường dựđoán kếtquả củamộtsự tương tác dựavào hệ thống kiếnthứcmàhọ thu đượctừ các lầntương tác trước. Hệ thống nên hỗ trợ các suy luậnhay ... Usability. In: Preece, J. and L. Keller (Ed.), Human -Computer Interaction: Selected Readings. Prentice Hall, 1990. 11/27/2004Bùi Thế Duy - Bộ môn Mạng và TTMT24TTíínhnhlinhlinhđđộộngngz...