chất lượng dịch vụ cho VoIP pptx

... mạng. Chức năng điều khiển chất lượng dịch vụ cho VoIP hết sức phức tạp và sẽ được đề cập ở các bài tiếp theo. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho thoại trên IP nhưng các ... tới chất lượng cuối cùng của hệ thống. Đó có thể là chất lượng tiếng nói qua các bộ CODEC, giải thông mạng, các khả năng kết nối mạng Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 09:21

... trước khi truyền đi cũng gây ra trễ. Thông thường lượng trễ này xấp xỉ 15 ms. 1.5 Trễ do sắp chỗ : Chất lượng dịch vụ cho VoIP Chất lượng dịch vụ cho VoIP Công nghệ truyền thoại qua mạng IP sẽ phát ... mạng. Chức năng điều khiển chất lượng dịch vụ cho VoIP hết sức phức tạp và sẽ được đề cập ở các bài tiếp theo. Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng tới chất l...

Ngày tải lên: 27/01/2014, 15:20

... bản về chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng. - Hệ thống hóa các mô hình ño lường chất lượng dịch vụ - Vận dụng mô hình SERVPERF trong ño lường chất lượng dịch vụ cho vay ... loại dịch vụ cho vay tiêu dùng 1.2. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.2.1. Quan niệm về chất lượng dịch vụ a. Chất lượng dịch vụ khách hàng mong ñợi...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 04:20

... thực. Đặc biệt là mở rộng cho vay hộ sản xuất tại các x trong tỉnh có đủ điều kiện đặtà quan hệ và ký hợp đồng dịch vụ cho vay. Về đối tợng cho vay chủ yếu đầu t vốn cho các đơn vị để tổ chức ... số tiền còn lại đợc đem cho vay hoặc đầu t. + Giai đoạn các nhà thợ vàng vừa cho vay và đầu t vừa mở rộng ra những lĩnh vực dịch vụ khác nh chuyển tiền hộ, thanh toán cho...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:37

... thành các thông số chất lượng dịch vụ. - Khoảng cách 3: Giữa biến nhận thức thành các thông số chất lượng dịch vụ và cung ứng dịch vụ. - Khoảng cách 4: Giữa cung ứng dịch vụ và thông tin bên ... Giữa dịch vụ mong đợi và thụ hưởng của khách hàng. Với A: Chất lượng mong đợi. Với B: Chất lượng đạt được. Nếu A > B Chất lượng không đảm bảo. Nếu A = B Ch...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:15

... hàng 1.4.3.1. Thang đo chất lượng dịch vụ cho thuê tài chính Trên cơ sở thang đo chất lượng dịch vụ SERVQUAL, tác giả đã điều chỉnh lại thành thang đo chất lượng dịch vụ cho thuê tài chính. Thang ... YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ CHO THUÊ TÀI CHÍNH VÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG 1.4.1. Thiết kế nghiên cứu chất lượng dịch vụ cho thuê tài chính Để đá...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:10

... giao tiếp với nhân viên. 2.2 CHẤT LƯNG DỊCH VỤ 2.2.1 Định nghóa chất lượng dịch vụ Một vài chuyên gia về chất lượng dịch vụ đã cố gắng định nghóa về chất lượng dịch vụ như sau: “Sự đáp ứng các ... chí chất lượng quan trọng khi mua sản phẩm, dịch vụ, các lý thuyết về chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ. Dựa vào các lý thuyết này sinh...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:14

... làm đề tài luận văn tốt nghiệp về chất lượng dịch vụ trong việc cung cấp các trang thiết bị và dịch vụ cho bệnh viện. Nhằm để nâng cao chất lượng phục vụ cho bệnh viện ngày càng tốt hơn, tôi ... lớn. 1 2 3 4 5 C Cơ sở vật chất công ty hiện đại. 1 2 3 4 5 D Mức giá cả các mặt hàng hợp lý. 1 2 3 4 5 E Dịch vụ hổ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng tốt. 1 2 3 4 5 F Dị...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 12:14

... giao tiếp với nhân viên. 2.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2.2.1 Định nghĩa chất lượng dịch vụ Một vài chuyên gia về chất lượng dịch vụ đã cố gắng định nghĩa về chất lượng dịch vụ như sau: “Sự đáp ứng các ... Đánh giá chất lượng dịch vụ: Có hai mô hình thông dụng được dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ: Mô hình Gronroon (1984): cho rằng chất lượng dịch...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 08:21