Kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng ppt

... léo để đại diện của doanh Kỹ năng tìm hiểu nhóm khách hàng Khảo sát nhóm khách hàng (Focus Group) là việc tập trung vào một nhóm khách hàng để tìm hiểu nhu cầu, thái độ, thói quen và nhận ... thì có thể mời các khách hàng là những bậc phụ huynh thuộc các thành phần và có mức thu nhập khác nhau. Khách mời có thể bao gồm những khách hàng hiện tại và cả...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 14:20

Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:38

... về khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện có và những người có ảnh hưởng đến khach hàng tiềm năng và khách hàng hiện có của bạn, thì bạn lại càng dễ dàng quyết định độ lớn của nhóm khách hàng ... bạn. Tại hội nghị khách hàng cũng nên đưa ra bảng hỏi để thu thập các ý kiến và bình luận cũng như yêu cầu từ các khách hàng. Tìm hiểu khách hàng • Đối với...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 05:20

... chịu vì điện thoại, bạn cần nhận ra rằng bạn đang là một đối tác chính của khách hàng đó. Đây không phải là một khách hàng mang đến lợi nhuận? Hãy cố tạo uy tín của bạn trong mắt người ấy. Bạn ... thuẫn. Tuy nhiên, tiếp tục duy trì trong một trường hợp khách hàng kỳ cục có thể dẫn đến nhiều phiền phức ảnh hưởng đến những khách hàng khác. Nếu bạn thực sự đã cố gắng quản l...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20

Ngày tải lên: 03/08/2012, 21:33

... công việc hàng ngày của bạn. - Cơ sở vật chất và phong cách phục vụ của chúng tôi sẽ mang lại cho bạn một môi trường học tập năng động và thoải mái. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng Giao ... hàng Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng cần có để thành công trong môi trường làm việc và cả trong đời sống hàng ngày. Với mục đích tăng cường Kỹ năng giao tiếp,...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21

... trước. -Hiểu rõ khách hàng hơn nữa và kích thích nhu cầu của họ. -Kich thích khách hàng mà không cần giảm giá. -Theo dõi và đo lường việc mua sắm của khách hàng. -Tăng khả năng chiến đấu với các khách ... khách hàng khác. 2.4 Để xây dựng một hệ thống LMS chúng ta trãi qua các bước cơ bản sau: 2.4.1 Lên kế hoạch: -Hiểu được khách hàng cần gì. Tìm hiểu về khách...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 16:47

... ca khách hàng.  xây dng tt mi quan h vi khách hàng, cn phi chú ý đn các quan đim sau: - Coi trng khách hàng, ly mc tiêu làm cho khách hàng hài lòng đ phn đu. - Khách hàng ... x vi các loi khách hàng khác nhau: Di đây là mt s các loi khách hàng mà bn cn chun b trc khi giao tip vi h: 4.1 Vi nhng khách hàng ít nói: nhn...

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:20

... khái niệm kỹ năng, kỹ năng lao động, kỹ năng s phạm, kỹ năng tổ chức, kỹ năng quản lý. PGS Trần Trọng Thuỷ đà nghiên cứu kỹ năng lao động công nghiệp, ông đà nêu ra các khái niệm kỹ năng và điều ... cập ở trên đó là: - Kỹ năng sơ bộ - Kỹ năng tổng hợp. X.I. Kixêgốp trong công trình nghiên cứu về kỹ năng hoạt động s phạm ông đà phân biệt hai kỹ năng :...

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:54