Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ & tiến tới áp dụng hệ thống TQM tại Công ty khách sạn du lịch Kim Liên

... đông. 3.CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN 3.1.KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH SẠN Nói đến chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ khách sạn là một ... tập Hoàng Lan Hương ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lượng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:18

... thực tập Hoàng Lan Hơng ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lợng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thốngTQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. ... về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chơng hai : Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty khách sạn du lịch K...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 10:21

... thực tập Hoàng Lan Hơng ,các cô chú trong công ty, em đã chọn đề tài : Một số kiến nghị hoàn nhằm thiện chất lợng dịch vụ và tiến tới áp dụng hệ thốngTQM tại công ty khách sạn du lịch Kim Liên. ... về chất lợng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Chơng hai : Tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty khách sạn du lịch K...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:40

... trú tại công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Với hy vọng qua việc nghiên cứu đề tài này, em sẽ đa ra một số 1 kiến nghị giúp công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên cải thện chất l-ợng phục vụ ... sung. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống và những dịch vụ áp ứng nhu cầu cơ bản của khách .Dịch vụ bổ su...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

... phụ vụ trong kinh doanh lu trú của công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Chơng III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng phục vụ trong kinh doanh lu trú tại công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. 2 Chơng ... hình dịch vụ mà khách sạn có khả năng áp ứng cho du khách .Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lu trú, dị...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:09

... “ Du lịch là sự kết hợp và tương tác của bốn nhóm nhân tố trong quá trình phục vụ du khách bao gồm: du khách, nhà cung ứng dịch vụ du lịch, cư dân sở tại và chính quyền nơi đón khách du lịch . ... Giá căn cứ vào chất lượng: giá hạng nhất , giá vé hàng thương gia. + Giá vé cho du lịch mở: áp dụng cho khách du lịch đi một điểm du lịch và đi về...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:07

... doanh khách sạn. ChơngII: Thực trạng về chất lợng phụ vụ trong kinh doanh lu trú của công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Chơng III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng phục vụ trong ... cảm khách. Xuất phát từ tính chất quan trọng của chất lợng phục vụ mà em đã chọn đề tài: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất l ợng phục vụ...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 09:32

... phụ vụ trong kinh doanh lu trú của công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. Chơng III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chất lợng phục vụ trong kinh doanh lu trú tại công ty Khach Sạn Du Lich Kim Liên. ... có khả năng áp ứng cho du khách. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn bao gồm: Dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống và những dịch vụ áp...

Ngày tải lên: 30/07/2013, 16:39

... chức vận dụng chế độ kế toán ở Công ty : a/ Hệ thống tài khoản sử dụng: Công ty đang sử dụng hệ thống tài khoản kế toán thống nhất do Bộ tài chính quy định. Hệ thống tài khoản của Công ty bao ... những Công ty kinh doanh phục vụ nhu cầu đổi mới, áp ứng nhu cầu về công nghệ thông tin. Công ty TNHH Thái Vinh được thành lập để áp ứng nhu cầu cấp bách...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 15:19

... tính sống còn đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng thờng xuyên, thanh toán chậm, điều này tất yếu dẫn đến công ty bị chiếm dụng vốn. Công ty ... nếu công ty áp dụng các chính sách u đãi sau bán hàng có lợi cho khách hàng thì số lợng khách hàng của công ty sẽ tăng lên, doanh thu tăng lên. - Về trích...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 19:20