... hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong hệ thống chất lượng [6]. Theo TCVN ISO 9000 :2000 và TCVN 9000 :2007 : Quản lý chất lượng là hoạt động ... dng ISO 9000, ti sao doanh nghip cn áp dng ISO 9000. CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2008 TẠI SIÊU THỊ CO. OP CỐNG QUỲNH ... phần của một kế hoạch hành động [1]. Theo TCVN ISO 8402 :1999 : Quản lý chất lượng là những hoạt động của chức năng quản lý chung nhằm xác định chính sách chất lượng và thực hiện thông qua...